Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Дмитрий
Автор13 апреля
Поддержка в трудный момент зарубежом
У меня оформлен пакет «Премиум» в Т-Банк и конечно перед отпуском я оформил полис для путешествий на всю семью.
Так случилось, что в Тайланде в первую же поездку на мопеде, двигаясь аккуратно и по обочине в нас врезался другой мопед под управлением местного жителя.
К счастью серьезных повреждений мы не получили, руки ноги целы, голова не пострадала, но «завалившись» на бок мы получили множество ран и ожогов.
Нас доставила скорая в больницу, а по дороге я заявил о страховом событии.
Компания, которая организовывает лечение сразу согласовала лечение супруги, а мое поставило на паузу. Как итог, я пока оплачивал свое лечение за свой счет, а супруга проходила лечение по гарантийному письму.
Вернувшись в РФ, я написал в Т-Банк, предоставил все документе об оплате и уточнил могу ли получить компенсацию. Заявку довольно быстро рассмотрели 3 рабочих дня с момента начала переписки до финального решения. На счет мне перечислили сумму понесенных расходов.
Всегда в поездку оформлял полис для путешественников, но пригодился он мне впервые и хорошо, что все обошлось, спасибо Т-Банк за поддержку в момент обращения было много вопросов.
Страхование путешественников
ПроверенТюмень
Т-Страхование
13 апреля
Здравствуйте.
Спасибо, что не оставили без внимания и поделились опытом.
Мы не остаемся в стороне и предлагаем нашу помощь в трудные для вас и ваших близких моменты.
Проверим, почему не организовали вам визит в клинику по гарантийному письму, как вашей супруге. Как только все выясним, вернемся с обратной связью.
1 комментарий
, чтобы оставить комментарий.
Т-Страхование
13 апреля
Здравствуйте.
Не смогли организовать для вас визит к врачу по гарантийному письму, так как у вас не было прав категории А. По пункту 9.3.2 правил страхования в такой ситуации покрыть расходы не можем.
Вы обратились за помощью самостоятельно и после попросили возместить ваши расходы. В рамках лояльности мы согласовали и отправили вам выплату. Надеемся, что нам удалось вам помочь!
