Решение страхового случая в о-страховании
8 апреля оформила страхование путешествия в Т- страховании, добавив задержку рейса и утерю багажа.
18 Апреля 2026 года задержали рейс владивосток- Москва сначала на 6 часов, потом на 8, потом на сутки.
По прилете обратилась в т- страхование через чат в приложении.
Мне назначили Персонального менеджера- Татьяну. Она сразу написала свой график работы, необходимые документы, сроки рассмотрения.
Постоянно была на связи, быстро отвечала на сообщения.
Ответила на все вопросы, которые касались не только страхового случая, но и в целом страхования в путешествии. Объяснила как рассчитывается выплата, какой курс и тд.
Татьяна очень вежливо и дружелюбно общалась.
Она сообщала о каждом шаге при оформлении страхового случая — составление обращения, на какую карту отправить выплату, направила заявление для утверждения и проверки данных.
Запрашивала подробно все необходимые подтверждения, посадочные талоны/маршрутные квитанции. Все четко!
Сообщила, какая сумма и когда направлена на карту. Получила выплату где-то в течении 10 часов после составления обращения.
Я очень довольна работой т- страхования и особенно менеджера Татьяны.
Я с удовольствием порекомендую т-страхование.
Страхование путешественников