Елена, добрый день! Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву где оформлялся полис - на сайте/в отделении страховой компании или на нашей площадке? Чтобы мы могли засчитать отзыв, напишите, пожалуйста, номер полиса, полные ФИО и дату рождения. Данные можно оставить в поле «Дополнительные данные» либо прислать на [email protected] со ссылкой на отзыв.

То, что указано как необязательное к заполнению, а на следующий день вы просите все-таки ее заполнить - это крайне неудобно. У меня может не быть под рукой договора, а на память я не помню эти данные... Лучше сразу поставьте как обязательное условие заполнение этих данных. Все равно отваливаются у вас пациенты - кто будет искать договор, заполнять...