Кредитная история — это сведения о кредитах, заявках, платежах и просрочках конкретного человека. Через Госуслуги можно бесплатно узнать, в каких бюро кредитных историй (БКИ) хранится эта информация. Сам кредитный отчёт выдают бюро: в каждом из них его можно запросить бесплатно два раза в год. Также с марта 2025 года через Госуслуги, а с сентября 2025 года через МФЦ можно бесплатно установить самозапрет на выдачу потребительских кредитов и микрозаймов.
Что такое кредитная история и зачем её проверять
В кредитной истории фиксируют заявки на займы, оформленные кредиты, внесённые платежи и допущенные просрочки. Эти сведения банки, микрофинансовые организации и другие кредиторы передают в бюро кредитных историй. Их работу регулирует Федеральный закон № 218-ФЗ «О кредитных историях».
Перед заявкой на ипотеку, автокредит или кредитную карту полезно посмотреть свой отчёт. Так проще заметить ошибочные записи, забытые просрочки или займы, которые человек не оформлял. Любая из этих проблем может повлиять на решение банка.
Например, человек готовится подать документы на ипотеку. Он получает через Госуслуги список БКИ, заказывает отчёт в каждом бюро и обнаруживает заявку на микрозайм, которую не подавал. После этого он обращается в БКИ, чтобы проверить запись до визита в банк.
Проверьте свой кредитный потенциал на Сравни
Проверьте данные онлайн за пять минут — бесплатно на Сравни по данным трех БКИ вместо отдельных запросов в НБКИ, ОКБ и Скоринг Бюро. Узнайте свой кредитный рейтинг прямо сейчас.
Как узнать своё БКИ через Госуслуги
Для запроса списка бюро нужна подтверждённая учётная запись на Госуслугах. Портал передаёт обращение в Центральный каталог кредитных историй (ЦККИ). ЦККИ хранит сведения о том, в каких бюро находятся данные человека.
- Войдите в личный кабинет Госуслуг.
- Убедитесь, что учётная запись подтверждена.
- Откройте услугу «Получение сведений из Центрального каталога кредитных историй о бюро кредитных историй».
- Проверьте ФИО, паспортные данные и СНИЛС.
- Отправьте запрос в ЦККИ.
- Дождитесь ответа в личном кабинете. Обычно он приходит быстро; ориентировочный срок — до одного рабочего дня.
- Откройте перечень бюро из ответа.
Через Госуслуги можно бесплатно получить список БКИ, где хранится кредитная история. Сам отчёт выдаёт бюро.
Чем сведения ЦККИ отличаются от кредитного отчёта
ЦККИ указывает, в каких бюро хранится история человека. Кредитный отчёт — это сам документ: в нём перечислены займы, обращения за кредитами, платежи и просрочки.
| Параметр | Сведения ЦККИ | Кредитный отчёт |
|---|---|---|
| Что получают | Перечень БКИ с данными человека | Записи о заявках, кредитах, платежах и просрочках |
| Где получают | На Госуслугах или сайте Банка России | В каждом БКИ из полученного перечня |
| Стоимость | Бесплатно | Бесплатно два раза в год в каждом бюро |
| Срок | Обычно быстро; до одного рабочего дня | Зависит от бюро и способа обращения |
Госуслуги не выдают кредитный отчёт. Портал лишь показывает, куда обращаться за документом, поэтому после получения перечня придётся запросить отчёт в каждом бюро отдельно.
Как заказать кредитный отчёт в БКИ
Когда список бюро получен, можно запросить отчёт в каждом из них. Информация о займах может одновременно храниться в нескольких организациях, например в НБКИ и ОКБ. Перечень действующих бюро ведёт Банк России.
- Откройте перечень БКИ в личном кабинете Госуслуг.
- Перейдите на сайт нужного бюро.
- Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет.
- Подтвердите личность через Госуслуги.
- Выберите запрос кредитного отчёта.
- Получите документ в личном кабинете бюро.
- Повторите запрос в каждом бюро из перечня.
В каждом БКИ отчёт можно бесплатно заказать дважды за календарный год. На бумаге бесплатно его выдают не чаще одного раза в год. За последующие обращения бюро берёт плату по своему тарифу.
Сколько раз можно получить кредитную историю бесплатно
По закону № 218-ФЗ у человека есть право дважды в год бесплатно получить кредитный отчёт в каждом бюро. Если сведения хранятся одновременно в НБКИ и ОКБ, по два бесплатных отчёта будут доступны в каждой из этих организаций.
| Тип запроса | Где оформить | Сколько раз бесплатно | Что делать дальше |
|---|---|---|---|
| Перечень БКИ из ЦККИ | Госуслуги или сайт Банка России | Без ограничения | Обратиться в каждое бюро из перечня |
| Кредитный отчёт | Каждое БКИ | Два раза в год | Последующие запросы оплатить по тарифу бюро |
| Кредитный отчёт на бумаге | БКИ | Не более одного раза в год | Последующие бумажные запросы оплатить по тарифу бюро |
Список бюро можно запросить и через сайт Банка России. Для этого понадобится код субъекта кредитной истории. Его обычно можно уточнить в банке, где человек ранее оформлял кредит.
Проверьте свой кредитный потенциал на Сравни
Проверьте данные онлайн за пять минут — бесплатно на Сравни по данным трех БКИ вместо отдельных запросов в НБКИ, ОКБ и Скоринг Бюро. Узнайте свой кредитный рейтинг прямо сейчас.
Самозапрет на кредиты
С 1 марта 2025 года любой человек может бесплатно установить самозапрет на выдачу потребительских кредитов, микрозаймов и кредитных карт через Госуслуги. С 1 сентября 2025 года заявление можно также подать в МФЦ. Самозапрет не распространяется на ипотеку, автокредиты и образовательные кредиты с господдержкой.
Отметка о запрете появляется в кредитной истории. Банки и МФО обязаны проверять её и отказать в выдаче, если запрет установлен. Если кредит всё же выдадут, кредитор не сможет потребовать возврата долга.
Запрет действует бессрочно, его можно снять в любой момент через Госуслуги или МФЦ. Услуга бесплатна и не ограничена по количеству обращений. Это полезный инструмент защиты от мошенников, которые могут попытаться оформить заём на чужие паспортные данные.
Что проверить в кредитном отчёте перед заявкой на кредит
Перед обращением за новым займом стоит просмотреть отчёт по нескольким направлениям. Эта рекомендация помогает заранее заметить обстоятельства, из-за которых банк может отказать.
- Сверьте ФИО, паспортные данные, адрес и остальные личные сведения.
- Посмотрите действующие и закрытые кредиты, карты и микрозаймы.
- Проверьте заявки на займы и даты обращений.
- Оцените просрочки, штрафы и текущие долги.
- Проверьте поручительства и сведения о созаёмщиках.
- Посмотрите, какие банки и МФО передавали данные.
- Обратите внимание на договоры и заявки, которых вы не узнаёте.
Если в отчёте появился незнакомый заём, свяжитесь с кредитором и бюро. Сохраните договоры, квитанции, справки и переписку: эти документы пригодятся, если придётся оспаривать запись.
Если ЦККИ не нашёл БКИ
Иногда ЦККИ не возвращает перечень бюро. Это не всегда означает сбой: причина может быть в данных профиля или в том, что человек никогда не оформлял займы и не подавал заявки.
- Убедитесь, что учётная запись Госуслуг подтверждена.
- Сверьте ФИО, паспортные данные и СНИЛС.
- Если паспорт меняли, укажите прежние паспортные данные при запросе.
- Проверьте сведения на опечатки.
- Повторите запрос позднее.
- При необходимости обратитесь через сайт Банка России, указав код субъекта кредитной истории.
Если ЦККИ не нашёл БКИ, сначала проверьте статус учётной записи, паспортные данные и СНИЛС. Отсутствие результата может означать, что кредитной истории пока нет.
Как исправить ошибку в кредитной истории
Ошибочную запись исправляют банк или бюро. Госуслуги в этом процессе не участвуют: портал только сообщает, в каких БКИ хранится история.
- Найдите в отчёте неточную запись и организацию, которая её передала.
- Обратитесь в банк, МФО или другого кредитора.
- Попросите его проверить сведения и передать исправление в бюро.
- Если кредитор отказал или не ответил, направьте обращение в БКИ.
- Приложите договор, платёжные документы, справку о закрытии долга или заявление о мошенничестве.
- Дождитесь ответа бюро.
БКИ обязано проверить информацию и сообщить результат в течение 20 рабочих дней с момента получения заявления. Порядок подачи обращения и список документов лучше уточнить на сайте конкретного бюро.
Проверьте свой кредитный потенциал на Сравни
Проверьте данные онлайн за пять минут — бесплатно на Сравни по данным трех БКИ вместо отдельных запросов в НБКИ, ОКБ и Скоринг Бюро. Узнайте свой кредитный рейтинг прямо сейчас.
Частые вопросы
Что такое кредитная история и зачем её проверять?
Это записи о заявках, займах, платежах и просрочках. Отчёт помогает понять, почему банк отказал, и вовремя заметить чужой кредит или ошибку.
Сколько стоит узнать кредитную историю через Госуслуги?
Перечень БКИ через Госуслуги предоставляют бесплатно. Отчёт в каждом бюро можно получить бесплатно два раза в год; за последующие обращения придётся заплатить по тарифу бюро.
Чем сведения ЦККИ отличаются от кредитного отчёта?
ЦККИ показывает, в каких бюро хранится история. Отчёт содержит сами записи: кредиты, заявки, платежи и просрочки.
Что делать, если ЦККИ не нашёл БКИ?
Проверьте статус учётной записи, ФИО, паспортные данные и СНИЛС. Если паспорт меняли, укажите прежние данные. Иногда результата нет потому, что кредитной истории ещё не существует.
Можно ли получить кредитный отчёт через МФЦ?
Нет, МФЦ не выдаёт кредитные отчёты напрямую. Через МФЦ можно подать заявление о самозапрете на кредиты (с сентября 2025 года) или получить консультацию, но сам отчёт нужно запрашивать в БКИ через их сайты или Госуслуги.
Как исправить ошибку в кредитной истории?
Обратитесь к кредитору, который передал неточные сведения, либо подайте обращение в БКИ. Бюро рассматривает обращение до 20 рабочих дней.
Проверьте свой кредитный потенциал на Сравни
Проверьте данные онлайн за пять минут — бесплатно на Сравни по данным трех БКИ вместо отдельных запросов в НБКИ, ОКБ и Скоринг Бюро. Узнайте свой кредитный рейтинг прямо сейчас.
Важное кратко
- Госуслуги помогают бесплатно выяснить, в каких бюро хранится кредитная история, и установить самозапрет на кредиты для защиты от мошенников.
- Дальше останется запросить отчёт в каждом БКИ, проверить записи и при необходимости оспорить ошибку до обращения за новым кредитом.
У Сравни есть телеграм-канал, где пишем просто и понятно о деньгах. Подпишитесь, чтобы не потерять!
Читать по теме