Как оформить ДТП через «Госуслуги» в 2026 году: пошаговая инструкция

Когда можно оформить ДТП через «Госуслуги»

Оформление ДТП через «Госуслуги» возможно только в том случае, если его параметры подходят для европротокола. Условия:

• в ДТП участвуют только два автомобиля;
• нет пострадавших;
• не повреждены другие машины, имущество или инфраструктура;
• у обоих водителей есть действующий полис ОСАГО;
• у обоих есть подтвержденная учетная запись на «Госуслугах».

Во всех остальных случаях нужно вызывать ГИБДД, а при необходимости — скорую помощь или МЧС.

Как оформить европротокол через «Госуслуги»

Оформить ДТП можно через приложения «Госуслуги» и «Госуслуги Авто». Установите его заранее (для iOS и Android) и войдите в аккаунт.

Если оформляете с одного телефона

1. Откройте раздел «ДТП» → «Оформить ДТП». Выберите «Начать электронный европротокол». Укажите, есть ли разногласия.
2. Выберите, что у второго водителя нет приложения. Проверьте автоматически подтянутые данные.
3. Введите информацию об автомобилях и обстоятельствах ДТП, сделайте фото повреждений, составьте схему ДТП (в приложении или на бумаге).
4. Покажите второму участнику QR-код для подтверждения и дождитесь номера извещения.

Если оформляете с двух телефонов

1. Оба водителя заходят в раздел «ДТП» и запускают электронный европротокол.
2. Указывают наличие разногласий и подтверждают, что у обоих есть приложение.
3. Один заполняет данные, второй проверяет.
4. Передают данные полисов ОСАГО и подтверждают информацию через QR-код.
5. Добавляют фото и схему ДТП, подписывают извещение в приложении.
6. Получают электронный документ.

С этим извещением нужно обратиться в страховую компанию.

Как правильно зафиксировать повреждения через приложения «Госуслуги» и «Госуслуги Авто»

Фотографии обстоятельств ДТП и повреждений нужны для того, чтобы получить максимальную выплату от страховой компании — до 400 тысяч рублей.

Что важно:

• сделайте общий план с двух-трех ракурсов (видны машины, знаки, разметка);
• отдельно сфотографируйте каждое повреждение;
• зафиксируйте номера или VIN;
• сделайте фото повреждений обоих автомобилей;
• отметьте повреждения на схеме ДТП.

Если машины мешают движению, сначала сделайте фото, потом уберите их.

После отправки фото изменить данные не получится — проверяйте все внимательно.

Сколько выплатят по европротоколу

Размер компенсации зависит от разногласий и наличия фото.

Суммы возмещения по европротоколу

Важное кратко

• Европротокол можно оформить онлайн через «Госуслуги» и «Госуслуги Авто».
• Если дополнительно загрузить фото автомобилей и дефектов через «Госуслуги», можно увеличить предельную сумму выплаты.
• Фото можно использовать как для электронного, так и для бумажного европротокола.

Читать по теме

• ОСАГО без ограничений: плюсы‚ минусы и стоимость
• Дефектовка после ДТП: зачем нужна и как ее проводят
• Проверка авто по VIN: как узнать историю машины перед покупкой
• ДТП на парковке: что делать, как найти виновника, получить выплату по страховке и можно ли уехать

Поделитесь мнением