В мобильном приложении Альфа банка поступило предложение оформить кредитную карту с льготным периодом до 60дней на снятие наличных без комиссии и процентов. Отправил заявку, банк быстро одобрил её в течении нескольких минут, что приятно. На другой день курьер привёз мне кредитку, заранее позвонив.
Я, воспользовался заёмными средствами, во время когда льготный период ещё не подходил к своему завершению у меня возник законный вопрос, что если я верну средства до окончания льготного периода и вернул их, когда я снова смогу воспользоваться заемными средствамив полном объёме? . Я задал этот вопрос в онлайн чате, оператор поддержки Ольга сообщила мне о погашени которое прошло успешно и льготный период обновлен к моей радости. Кредитной картой можно пользоваться снова, что меня приятно удивило, отлично повлияло на моё настроение и я вновь воспользовался кредитными деньгами. Спасибо
Мне нужно было снять наличные с кредитной карты срочно, но закончился беспроцентный период, поэтому нужно было сначала внести 50 000, чтобы начался беспроцентный период заново. Я позвонила оператору на горячую линию Альфа банка, спросить, можно ли снять сновм эти 50 000 сразу, а не ждать следующего дня, она доходчиво объяснила мне, что можно даже снять деньги через 15 минут, и данные обновятся, в мобильном приложении будет написано, что беспроцентный период снова начался. Я так и сделала, подождала примерно 15 минут и снова сняла наличные.
Здравствуйте, пишу отзыв о помощи сотрудника с Альфа-Банка. 2 Февраля 2026 года обратилась в чат приложения Альфа-Банка для уточнения информации по кредитной карте, мне нужно погасить кредитку сбербанка и я решила узнать возможно ли это с картой Альфа-Банка. Оператор Алена очень мне помогала, рассказала подробно как и что сделать. Объяснила, что и процентов не будет у меня списываться, если я успею закрыть кредитку сбербанка в течении нескольких дней. Благодаря ей я получила информацию именно ту, что хотела. Ничего лишнего, всегда вежливо отвечают, как можно подробнее, а так же предлагают интересные предложения и варианты, как получать кешбэки и бонусы. Альфа-Банк меня устраивает как банк по зарплате. Перевела зп на него👌
Ксения, поселок Спокойный, Майкопский район, Республика Адыгея