29.06.26 Я решил закрыть задолженность по своей альфа кредитке. Сделал это немно... Читать29.06.26 Я решил закрыть задолженность по своей альфа кредитке. Сделал это немного заранее до окончания льготного периода. Обычно отображение нового льготного периода у меня в приложении начинается на следующий после внесения всей суммы задолженности. Однако в этот раз мне потребовалось снять деньги в тот же день, в который я закрыл задолженность.
Я решил уточнить это вопрос в чае поддержки. Мне ответила оператор Ангелина. Сотрудник объяснила чт старый льготный период у меня уже закрылся, а новый льготный период откроется после первой расходной операции. Также Ангелина напомнила что с моей карты можно снимать без процентов до 50 тыс в месяц, все что свыше — будет комиссия.
Таким образом я смог в это же день воспользоваться деньгами (снятие прошло бес комиссии и в льготный период, как и объяснила оператор). Спасибо за помощь!
Ранним утром 22.07.2026 Обратился в онлайн-чат в приложении Альфа Банка с вопрос... ЧитатьРанним утром 22.07.2026 Обратился в онлайн-чат в приложении Альфа Банка с вопросом о возможности увеличения Кредитного лимита по Кредитной карте.
На мой вопрос откликнулся оператор — Эвелина. В течении нескольких минут она подробно пояснила, в каких случаях и как повышается лимит по карте. К сожалению лимит мне не повысили, но зато предложили открыть вторую кредитную карту данного Банка, что является редкостью среди других банков. Данным предложением я с удовольствием воспользуюсь в ближайшее время.
8 июня 2026 года в приложении увидел предложение банка со 100 процентным кешбеко... Читать8 июня 2026 года в приложении увидел предложение банка со 100 процентным кешбеком за покупку во вкусно и точка, только условия мне были не совсем понятно, в связи с чем написал вопрос в чат, меня интересовало за покупки только в пятницу начисляется кешбек и условия. Сотрудник Павел, сообщил мне что кешбек начисляется за покупку в пятницу и условия, спасибо, воспользовался предложением, кешбек начислен.
Обратилась в банк «Альфа банк» 20 июля в 20:50 с просьбой вернуть денежные средс... ЧитатьОбратилась в банк «Альфа банк» 20 июля в 20:50 с просьбой вернуть денежные средства за уведомления об операциях, которые отключены были ранее. Сначала в диалог со мной вступил Альфа- помошник. Пытался мне помочь. Нс нужно было составить обращение и выбрать комиссии. К сожалению, с Альфа- помощником не получилось Парень очень старался, верю. Надо мое терпение подходило к концу, когда начинали все с начала «. И наконец-то, к чату присоединился специалист Егор Это было в 20:56. Вопрос был решен буквально за считанные минуты. В 21:00 комиссии в сумме 297 руб. Поступили уже на счёт. Это просто нереально) Сказать, что я в восторге от работь сотрудников, это ничего не сказать! Так держать!