Страхование
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Валерия
Автор4 августа
Возврат денег за использование уведомлений на карте
22 апреля заметила в приложении списание 99 ₽ за Уведомления об операциях. Услуга у меня была подключена, но я ей не пользовалась, поэтому сразу отключила её в настройках и написала в чат поддержки с просьбой вернуть комиссию в тот же день, когда её сняли.
В чате ответил Альфа-Помощник — он уточнил детали, и буквально через пару минут мне пришло подтверждение, что комиссию вернут. Весь вопрос занял не больше 5 минут: никаких переключений на оператора, ожиданий и лишних вопросов. Всё чётко, быстро и по делу. Спасибо!
Кредитные карты
ПроверенМосква
Альфа-Банк
4 августа
Валерия, приветствуем.
Рады, что вернуть комиссию за уведомления удалось за 5 минут без единого переключения на оператора. Альфа-Помощник всё понял с полуслова, уточнил детали и сразу вернул деньги. Быстро, удобно и без лишних движений — именно так и должен работать современный сервис. Спасибо, что вы с нами 😍
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
