13 декабря 2025 г я получила кредитную карту Альфа банка. Представитель банка до... Читать13 декабря 2025 г я получила кредитную карту Альфа банка. Представитель банка доставил мне ее на дом и при вручении подробно объяснил условия обслуживания. В первый год — бесплатно, начиная со второго года использования карты банк берет плату за обслуживание.
Также при получении карты автоматически подключается страховка. Это страховка жизни, здоровья и рисков, связанных с использованием банковских карт. Я попросила представителя сразу ее отключить, но он предложил подумать, изучить условия страховки и отключить через чат банковского приложения (если все же решу отключить). Так как она может быть полезной при определенных условиях. Если надумаете поболеть, например, или уволитесь с работы. То есть потеряете постоянный доход и будут затруднения при внесении платежей по кредиту.
После получения карты я изучила условия страхования. Вывод — вещь и правда полезная, но не дешевая. Так как платить надо 2,05 процента от страховой суммы. Если долга нет, то платить не надо (что логично). Я решила страховку пока отключить, при необходимости подключить всегда успею.
14 Декабря в 09-39 в чате мобильного приложения банка попросила отключить страховку. Сотрудник банка Алена рассказала мне о преимуществах страхования, но когда я подтвердила свое желание пока страховку отключить — прислала ссылку для этого. Пройдя по ссылке, я составила обращение в банк для отключения страховки. И еще раз вернулась в чат — уточнить про оплату. Алена заверила, что все прошло удачно, страховка отключена, списывать ее стоимость с меня не будут. Она даже извинилась за коллегу, выдававшего карту. Я заверила ее, что все в порядке, я получила подробные объяснения и непонимания у меня не было.
Хочу порекомендовать кредитную карту от Альфа-банка, это бесплатное обслуживание в первый год, возможность доставки на дом, оформление одновременно с получением, а не отдельной опцией страховки. Также похвалю приятное общение с оператором поддержки в чате!
13.04.2026Г обратилась в офис Альфа банка в городе Шадринске в 15.24. Я была с м... Читать13.04.2026Г обратилась в офис Альфа банка в городе Шадринске в 15.24. Я была с маленьким ребёнком, поэтому мне нужно было быстро получить свою карту и пойти дальше гулять, чтобы ребёнок ничего не перевернула и не подвергла в шок всех посетителей.
Сотрудница Елена быстро проверила документы, отсканировала, мы с ней быстро подписали договор на кредитную карту, она параллельно рассказала мне о категориях кэшбэка, о текущих акциях, например открыть накопительный счёт и участвовать в розыгрыше миллиона. Елена быстро выдала карту, помогла с пинкодом и активацией, быстро и по делу, спасибо за работу.
Офис город Шадринск, время 15.24 13.04.2026Г
В мобильном приложении ту меня висело сообщение об одобренной кредитке. 60 Дней... ЧитатьВ мобильном приложении ту меня висело сообщение об одобренной кредитке. 60 Дней льготного периода, в том числе и на снятие наличных. Это выгодные для меня условия. Я выбрала удобный для меня слот доставки — 21.05.2026 С 9 до 11 ч. Курьер Марина приехала в этом интервале, она была вежливой, помогла подписать договор. Карту активировали в приложении. Всё прошло довольно быстро. Рекомендую другим эту кредитку
Около месяца назад команда альфа банка доставила мне кредитную карту, ребята мол... ЧитатьОколо месяца назад команда альфа банка доставила мне кредитную карту, ребята молодцы всё сделали чётко и быстро. Поэтому уже на след. День я начал активно использовать и тестировать карту. Очень понравилось что на карте есть достаточно большой грейс период, а также бесплатное снятие наличных. Очень удобно, когда нужно что-то купить до зарплаты. Спасибо за крутой сервис и удобный продукт 🤝