Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Альфа-Банк
Калькулятор кредитной карты в Альфа-Банке
в МосквеИзменить город
0
Все фильтры
Бонусы
Бесплатное обслуживание
Льготный период на снятие наличных
Без справок о доходах
Карта рассрочки
По льготному периоду
Отзывы о калькуляторе кредитной карты Альфа-Банка
Комиссия за страхование
12 октября у меня списали комиссию за страхование кредитной карты. Я обратилась... Читать12 октября у меня списали комиссию за страхование кредитной карты. Я обратилась в поддержку, так как при оформлении карты не было подобного пункта в договоре. Мне помогли отключить эту функцию и даже вернули деньги, так как сумма была достаточно значительная. Альфа лучший банк и самый лояльный к своим клиентам! Никогда не оставят с неразрешенной ситуацией и рады помочь. Спасибо!
Услуга платная за уведомления
Мне была подключена услуга уведомления за 150 р в месяц, о которой я не знала. И... ЧитатьМне была подключена услуга уведомления за 150 р в месяц, о которой я не знала. И в принципе не хотела её подключать. После того как деньги были списаны, я обратилась в банк обращением с просьбой отключить ранее подключенную данную усгт вернуть деньги. Вопрос был решен в течении 3 минут. Услуга отключена деньги вернули. Спасибо!
Отличная работа сотрудника Ивана и вежливое закрытие вопроса
Хочу оставить развернутый отзыв о работе чата поддержки Альфа-Банка. Обратилась... ЧитатьХочу оставить развернутый отзыв о работе чата поддержки Альфа-Банка. Обратилась 18 апреля, чтобы закрыть кредитную карту, которая мне больше не была нужна. При попытке сделать это самостоятельно в приложении столкнулась с проблемой: система выдала ошибку «Невозможно закрыть счет», так как у меня истек срок действия паспорта, а обновить данные в профиле у меня не получалось.
Я написала в чат приложения, и буквально через пару минут ко мне присоединился специалист Иван. Сначала он, как и положено по регламенту, подробно рассказал об условиях моей карты, предупредил, что она уникальная и абсолютно бесплатная, и предложил подумать, стоит ли ее закрывать. При этом он не давил и не был навязчивым, а очень вежливо и корректно объяснил свою позицию, отметив, что обязан проинформировать клиента перед закрытием — это его работа. Когда я подтвердила свое твердое решение, Иван сразу перешел к делу.
Операция заняла всего около 5–7 минут. Иван полностью закрыл карту и расторг договор, а также понятно объяснил, что счет станет неактивным сразу, но окончательно закроется автоматически через 45 дней. Больше всего понравилось его доброжелательное отношение и искреннее желание помочь, несмотря на загруженность в чате. Общение прошло легко и комфортно, я чувствовала, что меня слышат и решают мой вопрос, а не просто отмахиваются. Спасибо Ивану за профессионализм и оперативность, а банку — за качественную поддержку!
Всё про кредиты
Хочу поделиться приятным опытом общения с сотрудником Альфа-Банка — Анастасией.... ЧитатьХочу поделиться приятным опытом общения с сотрудником Альфа-Банка — Анастасией. Обратился к ней с вопросом, как грамотнее подойти к выбору кредитного продукта, и получил максимально подробную консультацию.
Анастасия очень доступно объяснила все нюансы: рассказала про льготный период, который распространяется не только на покупки, но и на снятие наличных. Также она подсказала отличную опцию — возможность погашения кредитки другого банка с сохранением льготного периода в 100 дней. Это было очень кстати.
Что важно понимать, если вы тоже планируете оформлять карту или кредит:
Вы сами указываете желаемый лимит при подаче заявки, но окончательное решение по сумме всегда остается за банком. При этом все условия, включая итоговый лимит и длительность льготного периода, вы увидите на экране еще до подписания договора — никаких «сюрпризов» в документах не будет.
Процентные ставки у всех индивидуальные. Они также отображаются в приложении еще до того, как вы отправите заявку, так что можно заранее оценить свои возможности.
Важный момент, о котором стоит помнить: переводы с кредитных карт всегда облагаются комиссией.
Ну и про дисциплину: если не успеть погасить задолженность до конца льготного периода, банк начнет начислять проценты. Это стандартная практика, поэтому лучше следить за графиком платежей.
В общем, консультацией остался очень доволен. Анастасия — настоящий профессионал, всё разложила по полочкам, без навязывания лишних услуг. Спасибо за помощь!