22 января 2026 года в 21:56 обратилась в поддержку Альфа банка с вопросом можно ли тратить деньги с кредитной карты сразу после внесения минимального платежа и не потеряю ли я при этом льготный период. Через несколько минут в чате мне ответил сотрудник Альфа банка Муслим. Муслим сказал, что сумму внесенную в рамках минимального платежа можно опять потратить при условии, что внесенный платёж уже отобразился и денег на счёте стало больше и, что к потере льготного периода это не приведёт.
Очень понравилось, что Муслим ответил на мой вопрос нормальным человеческим языком. Чувствуется, что сотруднику важно, чтобы клиент реально понял условия, а не просто получил шаблонную отписку.
Решила оформить себе кредитную карту в этом банке потому что слышала что хорошие условия. Я в этом не совсем понимаю, так что пришла сначала поговорить с сотрудником. 16 Января это было в 11:50 я пришла. Уже в 12 меня позвали, мой талончик. Менеджер мне все рассказывать начала — как это работает, что за период беспроцентов, что будет если из него выйти и как не выходить чтобы не было больших долгов. Я попросила еще мне на листочке написать что бы не забыть и она записала. Карточку взяла на 50000, никаких документов кроме паспорта не нужно было. Около часа я разговаривала с девочкой и мы оформляли эту карточку. Деньги для меня большие я их тратить все не буду, просто что бы лежало. Ну и если небольшое что купить. Пригодится
В чате банка получил консультацию по условиям пользования кредитной картой. Сотрудница Анжелика сразу дала полную информацию: объяснила, что льготный период в 60 дней действует только на покупки, а на снятие наличных — нет, и четко назвала дату его окончания. Ответ был быстрым, понятным и очень вежливым. Приятно, когда специалист знает свою работу и может доступно всё разъяснить. Благодарю за оперативную и качественную помощь!
В мобильном приложении Альфа банка поступило предложение оформить кредитную карту с льготным периодом до 60дней на снятие наличных без комиссии и процентов. Отправил заявку, банк быстро одобрил её в течении нескольких минут, что приятно. На другой день курьер привёз мне кредитку, заранее позвонив.
Я, воспользовался заёмными средствами, во время когда льготный период ещё не подходил к своему завершению у меня возник законный вопрос, что если я верну средства до окончания льготного периода и вернул их, когда я снова смогу воспользоваться заемными средствамив полном объёме? . Я задал этот вопрос в онлайн чате, оператор поддержки Ольга сообщила мне о погашени которое прошло успешно и льготный период обновлен к моей радости. Кредитной картой можно пользоваться снова, что меня приятно удивило, отлично повлияло на моё настроение и я вновь воспользовался кредитными деньгами. Спасибо