
После присоединения Крыма к Российской Федерации, у многих местных жителей и туристов возникли проблемы со снятием средств с карт Сбербанка. Люди не могли найти банкоматы и отделения этой финансовой организации, что было достаточно неожиданно, ведь такие структурные подразделения есть практически в каждом населенном пункте РФ, включая самые небольшие. Какова ситуация сейчас и что делать клиентам Сбербанка – читайте в этой статье.
Как и ранее, на момент написания этой статьи, Сбербанк в Крыму все так же не представлен. Нет никаких отделений и банкоматов. Нет возможности свободно снимать средства с карт без комиссии. Нет способа решить проблемы кроме как по телефону или через интернет. Любые отделения других банков, существующие на полуострове, не помогут решить проблемы, связанные со счетами или картами Сбербанка. С другой стороны, тут полноценно работает служба поддержки, так что некоторые спорные ситуации можно будет разрешить прямо на месте, по телефону.
Главная причина – санкции. У Сбербанка есть свои интересы и филиалы во многих странах мира, в том числе и в тех, которые накладывают на РФ санкции. А учитывая тот факт, что Сбербанк является государственной структурой (по факту права собственности), то логично, что санкции с одинаковым успехом касаются и этой финансовой организации. Если Сбербанк откроет хотя бы одно отделение или банкомат в Крыму, США и страны Европы мгновенно наложат на него санкции и буквально вынудят уйти из Европы. Это очень сильно скажется на уровне дохода и никак не компенсирует возможность спокойно распространять структурные подразделения на полуострове. Таким образом, Сбербанк на данный момент пока не рискует своей прибылью и сохраняет «вооруженный нейтралитет»: банкоматов и отделений нет, но карты работают, как и любых других банков. Следует отметить, что карты Сбербанка будут с тем же успехом работать и в других странах мира, при условии, что у клиента платежное средство от систем Visa, MasterCard или Maestro. Все они представляют собой международные платежные системы, которые, как и следует из названия, принимаются практически в любом уголке планеты.
Никакой точной информации об этом нет. Существует два основных варианта: или Крым будет признан как часть России большинством ведущих стран мира (в частности США и странами Европы) или РФ окончательно перестанет интересовать мнение недовольных государств. В первом случае санкции будут сняты и Сбербанк спокойно сможет развивать свою сеть на полуострове. Во втором случае санкции только усилятся и Сбербанку придется уйти из всех недовольных стран. Как следствие, никакого смысла больше обходить своим вниманием Крым не будет и там появятся все положенные отделения и банкоматы. Но вот когда конкретно произойдет то или иное событие – неизвестно. Ситуация может с одинаковым успехом разрешиться как в течение нескольких дней, так и длиться десятилетиями. Возможно, в будущем, если ничего не будет изменяться, Сбербанк поищет обходные пути: договорится с банками полуострова, создаст некие дочерние компании, формально не связанные напрямую со Сбербанком, но целиком от него зависящие и так далее. Однако пока этого не произошло.
Туристов и потенциальных жителей полуострова очень интересует вопрос о том, работают ли карты Сбербанка в Крыму? Да, платежные средства, эмитированные рассматриваемой финансовой организацией, работают абсолютно нормально. Причем все, начиная от международных Visa и MasterCard, заканчивая отечественной системой МИР. Другое дело, что без комиссии можно только оплачивать покупки в магазинах или платить за различные услуги. А вот снять деньги в банкомате бесплатно уже не получится. Это не является глобальной проблемой, однако нередко хочется для страховки, или для каких-то конкретных потребностей, иметь при себе определенную сумму наличных средств. В таком случае приходится искать подходящий банкомат и вот это уже является проблемой.
Учитывая все сказанное выше, логично, что банкоматы Сбербанка в Крыму не существуют. Как и терминалы. Как и отделения. Однако на полуострове действует множество других финансовых организаций, у которых есть свои банкоматы, расположенные может и не так «густо», как устройства от Сбербанка в других частях России, но все же достаточно плотно.
У Сбербанка в принципе нет банков-партнеров. Эта финансовая организация достаточно крупная для того, чтобы самостоятельно перекрывать любые свои потребности. Или почти любые. Есть только дочерние банки, расположенные в Украине, Швейцарии, Европе и так далее. Как следствие, ни с одной из финансовых организаций полуострова Сбербанк не сотрудничает. Точнее сотрудничает со всеми, но никому не предоставляет каких-то специальных условий – все на общих основаниях. Учитывая этот факт, можно прийти к выводу, что снятие средств в любом банкомате Крыма будет производиться с комиссией.
О том, как снять деньги с карты Сбербанка в Крыму будет рассказано отдельно, но в данном случае важнее размер комиссии, которую придется заплатить. В подавляющем большинстве случаев банки Крыма не снимают деньги с клиентов, которые пользуются их банкоматами, даже если это клиенты Сбербанка. Однако у Сбербанка есть свои внутренние тарифы. Именно тут указан размер платежа, при работе с банкоматами сторонних финансовых организаций. Заплатить придется 1% от суммы операции, но не меньше 100 рублей. Таким образом, снимать меньше 10 тысяч рублей за раз просто не выгодно. Платеж небольшой, но, если снимать деньги хотя бы раз в день, общая сумма расходов составит порядка 3000 рублей за 1 месяц. Кроме всего прочего, действуют и лимиты на сумму, которую можно снять за определенный период: не более 150 тысяч рублей за 1 сутки. За месяц можно снять не более 1,5 миллионов рублей. Дополнительно нужно отметить еще и тот момент, что часть карт имеет ограничение по сумме платежа при оплате товаров или услуг. Актуально это преимущество для карт мгновенной выдачи (Momentum). Они имеют самую слабую защиту и минимальную идентификацию клиента (нет имени-фамилии на карте). Единственное их преимущество – выдаются сразу после оформления, но рекомендуется их менять хотя бы на карты типа Standard/Classic при первой возможности. Размер комиссии и сумма лимита могут несколько изменяться в зависимости от типа используемой карты. Указанные выше цифры верны для стандартных платежных средств, которые больше всего распространены. Также банк может вносить изменения в тарифы по собственному усмотрению. Представленная информация актуальна на момент написания данной статьи.
Лучше всего использовать премиальные дебетовые карты международных платежных систем типа Visa Gold и подобных. Формально, работать на полуострове будут все платежные средства, но с премиальными, как доказывает практика, возникает меньше всего проблем. Кроме того, они обычно предоставляют своим владельцам дополнительные преимущества и возможности, недоступные для пользователей стандартных карт. Не рекомендуется пользоваться кредитными картами, так как при снятии средств тут будет сниматься не только комиссия за использование банкомата стороннего банка, но еще и комиссия от Сбербанка за использование заемных средств. Если уж возникает такая необходимость, рекомендуется использовать кредитные карты только для оплаты товаров или услуг, но не для снятия наличных. Также не стоит полностью опираться на карты системы МИР. Да, они работают, и пока никаких проблем с ними нет, однако сама система сравнительно молодая и в любой момент могут возникать спорные вопросы, которые не всегда понятно как решать. По возможности, если клиент Сбербанка часто посещает полуостров, стоит завести себе отдельную карту банка, работающего в Крыму. При поездке, на это платежное средство можно будет перебрасывать некоторую сумму с основного счета и использовать такую карту на протяжении всего нахождения на полуострове. Перечисление средств со Сбербанка в другой банка тоже обойдется в некоторую сумму (обычно порядка 1,5% от суммы), но это все равно дешевле, чем каждый день снимать наличные с карты Сбербанка.