Обратилась в чат поддержки Озон по вопросу закрытия кредитной карты. Решила закр... ЧитатьОбратилась в чат поддержки Озон по вопросу закрытия кредитной карты. Решила закрыть карту т. К. Не сочла нужным иметь кредитную карту, в принципе. Переживала, что это окажется проблематично. Но мои опасения были напрасны. Ответил специалист Ксения, в течение двух минут после общения с ботом. Ксения задала пару вопросов по поводу причины закрытия карты. Дождавшись моих ответов, предупредила, что повторное оформление кредитной карты может быть проблематично. Я не поменяла своего решения. Ксения составила заявку на закрытие карты. Решение моего вопроса заняло не более 10 минут.
Всем здравствуйте. Собираюсь в отпуск, подбираю себе кредитную карту в дорогу. Р... ЧитатьВсем здравствуйте. Собираюсь в отпуск, подбираю себе кредитную карту в дорогу. Решила остаться на кредитке Озон, для уточнения обратилась в поддержку. На удивление быстро связали с оператором, в других банках это далось не легко, сотрудники поддержки ответил быстро и по существу. Хотела уточнить по условиям кэшбэка для кредитной карты, оказались очень выгодные, причём такие же как для дебетовой карты, в других банках для кредитных карт условия хуже. Поедем в отпуск на машине, интересоал кэшбэк на АЗС, в Озон 5%. Банк рекомендую, давно пользуюсь накопительный счётом, очень удобный. Так же обращалась за консультацией в поддержку, помогали на 5 баллов.
От всей души благодарю Ozon Банк за безупречный сервис! За время пользования кар... ЧитатьОт всей души благодарю Ozon Банк за безупречный сервис! За время пользования картой и другими продуктами банка ни разу не столкнулась с проблемами — все операции проходят гладко, уведомления приходят вовремя, а условия по счетам и кэшбэку действительно выгодные. Особенно хочу отметить:
скорость обработки платежей;
понятные условия по вкладам и накопительным счетам;
отзывчивость поддержки — операторы всегда на связи и готовы помочь.
Спасибо за то, что делаете финансовые услуги простыми и удобными. Очень ценю ваше внимание к деталям и заботу о клиентах!
Сегодня-10 апреля 2026 года, обратилась в онлайн чат Ozon банка с запросом на ум... ЧитатьСегодня-10 апреля 2026 года, обратилась в онлайн чат Ozon банка с запросом на уменьшение лимита рассрочки по карте. Сначала переписка велась с автоматическим онлайн помощником, который сразу верно понял мой запрос и перевел диалог на оператора Григория. Специалист оперативно вышел на связь и внес запрашиваемые мной изменения в лимит. В итоге вопрос решился буквально в течение нескольких минут. Благодарю за оперативность и вежливое общение.