В Уральском банке нет возможности по каким-то причинам досрочно или частично досрочно погашать кредит, сначала нужно сумму зарезервировать и она якобы спишется в день платежа, так вот эта сумма после резерва не отображается в личном кабинете! Я положила некоторую сумму в день платежа, списания не произошло, на следующий день еле-еле дозвонившись в банк, а это практически невозможно, мне сказали, что я поздно пополнила счёт, после списания основного долга. И уверили меня, что в течение сегодняшнего дня деньги спишут, но и этого не произошло! Сейчас при попытке связи я сказала, чтобы мне вернули на счёт мои денежные средства, сняли с резерва. На что сотрудник говорит заученные фразы типа списание будет в следующем месяце и кладут трубку. Это хищение моих денежных средств. Я так понимаю?!
Ответ эксперта
Адвокат
Нелегальные микрофинансовые организации, то есть не включённые в реестр Центрального банка, не только загоняют людей в долговую яму под крайне высокие проценты —1000% годовых, но и используют незаконные методы взыскания выданных займов.
Нелегальные кредиторы привлекают коллекторов, которые используют криминальные методы при возврате денег.
Практически в 100% случаев «чёрные взыскатели» звонят должникам чаще, чем позволяет закон. Угрожать могут рано утром и поздно ночью. Также 70% нелегалов активно звонят на работу должникам. Договор займа составляется таким образом, что при невыплате долга недвижимость переходит к нелегальным кредиторам.
Необходимо на законодательном уровне запретить коллекторским агентствам работать с нелицензированными МФО, а также запретить приобретение другими организациями займов, накопленных такими чёрными МФО.