Какие банки самые дружелюбные?

Ответ эксперта

Максим

финансовый журналист

11 декабря 2018

Для меня очень дружелюбный Рокетбанк — всегда просто и быстро помогают. Также много позитива от Тинькофф Банка — дружелюбный сервис, быстрое решение проблем, подарки на день рождения и т. д.

Мне кажется, что по пути дружелюбности стремятся идти все банки. Так они завоёвывают сердца клиентов. Даже Сбербанк стал как-то позитивнее)))

Войдите, чтобы оставить ответ

Ещё 1 ответ

Александр Скляр

11 декабря 2018

Я бы оценивал дружелюбность банков, как и других компаний и организаций, по тому, как они себя ведут в проблемных ситуациях.

Улыбаться вам, когда вы даёте деньги — не самая сложная наука. А вот когда начинаются проблемы, бизнес показывает своё настоящее отношение к клиенту.

У меня несколько раз возникали проблемы с картой Альфа-Банка, когда банкомат списывал деньги со счёта, но не выдавал их. Претензию банк принимал по звонку, не приходилось идти в офис и что-то доказывать. Примерно через пару дней сумма возвращалась на счёт (надо было дождаться инкассации).

В конце лета произошла подобная ситуация с другим банком. Вопрос решался чуть больше недели. Для меня всё просто — кто быстрее решил мою проблему, тот и молодец.

19 августа

Какие банки самые дружелюбные?

Ответ эксперта

Ещё 1 ответ

Как продажа долга коллекторам влияет на заемщика и что меняется в процедуре взыскания?

Какие последствия у процедуры банкротства?

Мне 15 июля одобрили детские пособия, получила 21 июля, а в августе мне не пришло.

Когда платить налог на доход от вкладов в 2025 году и как считается налог по долгосрочным вкладам?

Какие плюсы и минусы у кредита под залог недвижимости?

Закрывать ли самозанятость для правила нулевого дохода?

Отказали в едином пособии из-за отсутствия дохода. Ребенку 4 года, но он часто болеет.

Как правильно попросить рассрочку или реструктуризацию долга у банка или МФО?

Можно ли встать на пособие по безработице, а потом подать на социальный контракт на бизнес?

Это правда, что банкротство физлица не такая уж простая процедура и имеет последствия?

Сильно ли долги портят кредитную историю и что еще на нее влияет?

Смогу ли я получить пособие по беременности, если у меня нет никакого дохода?

Почему мне первый раз пришли пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет, а в августе нет?

После каких поломок нельзя покупать авто с пробегом?

В мае закончился срок выплаты единого пособия, получила в июле за июль, почему больше выплат нет?

Почему банки повышают первоначальный взнос по ипотеке?

Можно ли застраховать жилье и имущество от сильного дождя?

Что взять с собой из лекарств в поездку за границу?

Хочу оформить пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет с продолжением работать. Отец.

Покрывает ли полис взр лечение после отравления за границей?

Служба поддержки

Эксперты, которые вам отвечают