Адрес можно добавить заранее в настройках аккаунта:
- Откройте aliexpress.ru и войдите в аккаунт.
- Перейдите в раздел профиля или настроек.
- Откройте пункт с адресами доставки.
- Выберите добавление нового адреса.
- Заполните форму и сохраните данные.
Другой вариант — указать адрес при оформлении заказа. После добавления товара перейдите к оплате и проверьте, какой адрес выбран для доставки. Если сохранённого адреса нет, система предложит заполнить форму.
Названия разделов могут отличаться в зависимости от версии сайта, приложения и языка интерфейса. Ориентируйтесь на пункты «Адрес доставки», «Shipping address», «Manage address» или похожие названия.
На aliexpress.ru интерфейс переведён на русский язык, поэтому большая часть разделов подписана по-русски.
Заполните короткую анкету на сайте или в мобильном приложении Сравни — мы покажем предложения разных банков с высокой вероятностью одобрения, среди которых получится выбрать вариант с удобными условиями.
Как заполнить поля
В форме могут быть отдельные поля для страны, региона, города, улицы, дома и квартиры. Точный набор зависит от способа доставки и версии интерфейса.
Не копируйте этот пример без изменений. Введите собственные данные получателя и адреса.
Перед заполнением посмотрите подсказки в форме. В некоторых версиях AliExpress и у отдельных перевозчиков могут действовать собственные требования к формату имени и адреса.
Если форма принимает латинские буквы, запишите ФИО, город и улицу латиницей. Не смешивайте кириллицу и латиницу в одном поле: например, не пишите часть названия улицы русскими буквами, а часть — английскими.
На aliexpress.ru для доставки по России форма может принимать кириллицу. Если система просит латиницу — используйте транслитерацию, но не перевод: «Lenina», а не «Lenin Street».
Единого универсального варианта транслитерации для всех способов доставки нет. Поэтому:
- выбирайте страну из списка, а не вводите её вручную;
- ориентируйтесь на подсказки AliExpress;
- сохраняйте один вариант написания имени во всех заказах;
- перед оплатой проверьте, как адрес отображается в итоговой форме.
Если форма сама предлагает вариант написания или преобразует данные, не заменяйте его без необходимости.
Заполните короткую анкету на сайте или в мобильном приложении Сравни — мы покажем предложения разных банков с высокой вероятностью одобрения, среди которых получится выбрать вариант с удобными условиями.
В приложении порядок действий обычно выглядит так:
- Откройте AliExpress и перейдите в профиль.
- Найдите раздел с адресами доставки.
- Нажмите «Добавить адрес» или похожую кнопку.
- Выберите страну.
- Заполните поля получателя и адреса.
- Проверьте индекс и телефон.
- Сохраните адрес.
Если нужного пункта нет в профиле, добавьте товар в корзину и перейдите к оформлению заказа. В некоторых версиях приложения форма появляется именно на этом этапе.
После сохранения снова откройте адрес и проверьте его отображение. Особое внимание уделите индексу, номеру дома, квартире и телефону.
Способ получения определяет, какие данные нужно указать в форме. Доступные варианты зависят от конкретного товара, региона и логистики, которую показывает AliExpress при оформлении заказа.
В 2026 году в России также доступны следующие способы получения:
- AliExpress Choice — раздел с товарами, которые хранятся на едином складе и отправляются ускоренной доставкой (7–12 дней до Москвы и городов-миллионников). Бесплатная доставка срабатывает при заказе от определённой суммы (обычно от 1000 рублей). Выбор способа получения — пункт выдачи или постамат — происходит на этапе оформления заказа Choice.
- 5Post — пункты выдачи в магазинах «Пятёрочка» и постаматы сети X5 Group. Доступны как способ получения для части заказов, особенно через программу Choice.
- СДЭК и Boxberry — пункты выдачи партнёрских служб, доступны при доставке через Choice или отдельные логистические каналы.
Не указывайте адрес проживания вместо адреса пункта выдачи, если форма предлагает выбрать конкретную точку. Перед оплатой убедитесь, что в заказе отображается именно тот способ получения, который вы выбрали.
Если нужного пункта выдачи или постамата нет в списке, не вписывайте его адрес в произвольное поле. Выберите другой доступный вариант либо проверьте, не изменится ли список после корректного указания региона и индекса.
Паспортные данные и ИНН требуются для таможенного оформления международных посылок. Это не поля адреса, а отдельные данные, которые AliExpress запрашивает через официальную форму в личном кабинете.
- стоимость заказа превышает 200 евро — это беспошлинный порог для одной посылки в страны ЕАЭС (Россия, Беларусь, Казахстан, Армения, Кыргызстан);
- вес посылки превышает 31 кг;
- товар отправляется со склада за пределами России (из Китая), даже если стоимость ниже 200 евро — для таможенной декларации всё равно нужны данные получателя;
- товар относится к контролируемым категориям: электроника, драгоценности, лекарства — таможня может запросить данные независимо от стоимости.
При превышении лимита 200 евро или 31 кг начисляется пошлина: 15% от суммы превышения стоимости, но не менее 2 евро за каждый лишний килограмм веса. Оплатить пошлину можно через приложение Почты России или по уведомлению от таможенного брокера.
ИНН используется для таможенного декларирования и идентификации физического лица — укажите его в специальном поле в личном кабинете AliExpress, когда система запросит.
Заполните короткую анкету на сайте или в мобильном приложении Сравни — мы покажем предложения разных банков с высокой вероятностью одобрения, среди которых получится выбрать вариант с удобными условиями.
Передавайте такие сведения только через официальную форму AliExpress или проверенный канал перевозчика (например, через личный кабинет таможенного брокера, ссылка на который приходит в СМС от логистической компании). Не отправляйте паспортные данные, ИНН и фотографии документов продавцу в обычном чате без необходимости.
- адрес страницы, на которой вводятся данные;
- название организации, которая запрашивает сведения;
- номер заказа и трек-номер;
- информацию в официальной поддержке AliExpress или у перевозчика.
Не подставляйте паспортные данные или ИНН в поле адреса, имени или комментария к заказу.
В этом случае адрес можно исправить в аккаунте:
- Откройте профиль.
- Перейдите к сохранённым адресам.
- Выберите нужный адрес.
- Нажмите кнопку редактирования.
- Исправьте данные и сохраните изменения.
При оформлении заказа выберите обновлённый адрес.
После оформления данные заказа, включая адрес доставки, обычно нельзя отредактировать напрямую. Проверьте страницу заказа и доступные действия.
Если в аккаунте есть возможность отменить заказ, отправьте запрос на отмену и дождитесь результата. Отмена не гарантируется: она зависит от статуса заказа и того, начал ли продавец обработку отправления.
Не оформляйте новый заказ, пока не убедитесь, что прежний заказ отменён или по нему принято решение о возврате средств. После отмены проверьте адрес и создайте заказ заново.
После передачи заказа перевозчику изменить адрес через настройки заказа нельзя. Сохраните трек-номер и обратитесь в службу доставки по официальным контактам, указанным в отслеживании.
Перевозчик может сообщить доступные варианты решения, но не обязан менять адрес или перенаправлять отправление. Не отправляйте новый адрес продавцу в надежде, что он автоматически попадёт в транспортную систему.
Перед подтверждением заказа проверьте:
- имя и фамилию получателя;
- страну и регион;
- город и улицу;
- номер дома, корпус и квартиру;
- почтовый индекс;
- номер телефона;
- выбранный способ доставки;
- пункт выдачи или постамат, если вы выбрали получение не курьером.
Сверьте данные с документом, почтовым адресом и информацией на карте. Индекс должен соответствовать месту доставки, а телефон — быть доступным для связи.
После проверки откройте итоговую страницу заказа и убедитесь, что выбран правильный сохранённый адрес. Не полагайтесь только на то, что адрес уже есть в аккаунте: в заказе может быть выбран другой вариант.
Заполните короткую анкету на сайте или в мобильном приложении Сравни — мы покажем предложения разных банков с высокой вероятностью одобрения, среди которых получится выбрать вариант с удобными условиями.
Подготовьте ФИО, страну, регион, город, улицу, номер дома, квартиру, индекс и телефон. Страну выберите из списка, а остальные поля заполните в соответствии с подсказками формы. Используйте aliexpress.ru — там интерфейс на русском и оплата в рублях. Перед оплатой проверьте адрес в итоговых данных заказа.
Используйте формат, который принимает форма AliExpress и выбранный способ доставки. Если система просит латинские буквы, укажите ФИО и адрес латиницей. Не смешивайте кириллицу и латиницу в одном поле. На aliexpress.ru для доставки по России может быть доступна форма на кириллице.
Да. Откройте профиль, найдите раздел с адресами доставки и выберите добавление нового адреса. Если этого пункта нет, попробуйте перейти к оформлению товара: форма может появиться на этапе выбора доставки.
Адрес в оформленном заказе нельзя отредактировать напрямую. Если заказ ещё не отправлен, проверьте возможность отмены. После успешной отмены оформите новый заказ с правильными данными.
Да, для таможенного оформления международных посылок. Паспорт и ИНН требуются, если стоимость заказа превышает 200 евро, вес — 31 кг, или товар отправляется со склада за пределами России. Передавайте их только через официальную форму сервиса или перевозчика. Не отправляйте документы продавцу в чате без подтверждённой необходимости.
Если AliExpress предлагает выбрать пункт выдачи или постамат, выберите конкретную точку из списка или на карте. Не заменяйте адрес точки домашним адресом и проверьте срок хранения или режим работы, если эта информация отображается в заказе.
Проверьте ФИО, страну, регион, город, улицу, дом, квартиру, индекс, телефон и способ получения. Для ПВЗ или постамата отдельно проверьте выбранную точку.
- Адрес на AliExpress лучше сохранить до покупки и ещё раз проверить при оформлении заказа. Укажите данные получателя, правильный индекс и телефон, а затем убедитесь, что в заказе выбран нужный способ доставки.
- Для покупок из России используйте aliexpress.ru — там доступна оплата российскими картами и СБП в рублях. После оформления изменить адрес напрямую нельзя, поэтому ошибку нужно обнаружить до оплаты или проверить возможность отмены заказа.
- Если стоимость посылки превышает 200 евро или товар идёт из-за рубежа, заранее добавьте паспортные данные и ИНН в личный кабинет для прохождения таможни.
Читать по теме
