Под ассистансом понимается страховая компания, которая обслуживает клиента Сбербанк Страхование непосредственно во время пребывания за границей. В настоящее время страховщик работает с одним партнером – Europ Assistance. Такой подход к организации процесса оказания услуг за рубежом обеспечивает как их качество, так и своевременность предоставления.