Страхование путешественников в Тинькофф Страхование

Тинькофф Страхование предоставляет комплекс страховых услуг, включая оформление полисов ВЗР. Главные преимущества сотрудничества с компанией:

• возможность получения страховки для любого типа виз;
• оказание медицинской помощи туристам в круглосуточном режиме;
• несколько видов страхового покрытия;
• онлайн-оформление страховых документов без необходимости визита в офис.

В качестве бонуса – стабильное экономическое положение страховщика, который входит в топ-35 крупнейших отечественных участников рынка. Оно подкрепляется лидирующими позициями Банка Тинькофф на розничном финансовом рынке страны.

Тинькофф Страхование предлагает клиентам выбрать один из трех пакетов туристической страховки:

• На все случаи жизни. Универсальный полис, который подойдет любому путешественнику;
• Спокойный отдых. Страховка предназначена для туристов, не занимающихся экстремальными видами спорта и развлечений;
• Активный отдых. Такой вариант страхования становится оптимальным выбором для людей, предпочитающих риск и экстремальные виды развлечений;
• Опасный отдых. Предназначен для еще более активных любителей отдохнуть с максимальным риском;
• Профессиональный спорт. Лучший выбор для тех, кто занимается спортом на высоком уровне;
• Страхование багажа. Стандартный пакет услуг для путешественников, включающий риски, связанные с потерей, кражей, порчей или поздним прибытием багажа;
• Страхование квартиры. Полис позволяет не беспокоиться во время заграничной поездки за состояние жилья;
• Гражданская ответственность. Страховка покрывает непреднамеренный ущерб, нанесенный путешественником третьим лицам.

Тинькофф Помощь сотрудничает с одной из крупнейших в Европе сервисных компаний – «Европ-ассистанс». Главными ее преимуществами заслуженно считаются такие:

• русскоязычный персонал;
• обслуживание туристов в режиме 24/7;
• оперативный ответ на звонок (ожидание редко превышает 5-10 секунд;
• включение в страховку стоимости обращения с мобильного телефона;
• высокий уровень сервиса.

Наличие распечатанного страхового полиса является обязательным условием обращения в визовый центр или консульство. Если речь идет об отношениях с клиникой или другим медицинским учреждением в ходе путешествия, также лучше иметь под рукой бумажный вариант документа.

В крайнем случае – сохраненный в мобильном приложении полис в электронном формате. Но все-таки основной рекомендацией любой страховой компании выступает распечатка страховых документов непосредственно перед путешествием.

Ассистанс Тинькофф Страхования – компания EUROP Assistance. Именно туда необходимо обращаться при наступлении страхового события. Альтернативный вариант – колл-центр страховщика. В первом случае речь идет о телефоне +7 495 771-64-11, а во втором – 8 499 605-50-50. Другие контакты для связи:

• SMS: +7 903 797-63-03;
• электронный адрес: tinkoff@europ-assistance.ru;
• Whatsapp/Viber: +7 962 947-16-73;
• Skype: Tinkoff.travel.

После извещения страховщика требуется собрать документы, подтверждающие факт получения медицинской помощи или наступления страхового случая. Они прилагаются к заявлению на выплату компенсации, которое может быть оформлено непосредственно на сайте Тинькофф Страхования.

Для получения возмещения по туристической страховке необходимо:

• заполнить соответствующее заявление на сайте компании;
• предоставить документальные доказательства наступления страхового события;
• указать контактные данные и реквизиты счета для перечисления средств;
• получить страховую компенсацию.

Основанием для отказа в выплате возмещения выступают:

• отсутствие причины ущерба в перечне страховых рисков, покрываемых страховкой;
• отсутствие документального подтверждения наступления страхового случая или связанных с ним финансовых расходов;
• умышленное нанесение вреда самому себе;
• получение ущерба в состоянии алкогольного опьянения.

Действующее законодательство предусматривает несколько оснований для расторжения договора, заключенного со страховой компанией. В их числе:

• завершение срока действия;
• отказ одной из сторон;
• ликвидация страховой компании как хозяйствующего субъекта;
• неуплата предусмотренных договоров страховых взносов и т.д.

В большинстве случаев инициатором расторжения договора страховки становится клиент. В этом случае от него требуется подать соответствующее заявление. Важно отметить, что на страхование ВЗР не распространяется так называемый период охлаждения, поэтому вернуть полную сумму страховки не получится. Величина возврата зависит от двух ключевых факторов: внутренних правил конкретной страховой компании и времени обращения клиента.