logo
Ещё
icon
Ясмина
Автор
12:51
Правда без процентов
В январе увидела в приложении Альфа-Банка предложение от «А-Деньги» — займ на 21 день под 0%. Срочно нужно было оплатить обучение, сумма небольшая, и я решила рискнуть, хотя обычно обхожу МФО стороной. Но раз это проект Альфа-Банка, подумала, что обмана быть не должно. Оформила заявку на 14 500 рублей. В договоре действительно было четко прописано: 0% на 21 день, никаких скрытых комиссий (перепроверяла несколько раз). Деньги пришли на карту за какие-то считаные минуты. Через пару недель решила погасить займ досрочно. И тут мне очень помогла поддержка. Написала в чат вечером, сначала отвечал бот, но я попросила позвать оператора — через минуту подключилась Татьяна. Она предупредила, что если вносить платеж с карты другого банка через сайт, то мой банк может взять комиссию (около 750 рублей с моей суммы). И посоветовала внести деньги через приложение «Элекснет» — там нет комиссии за такие переводы. Послушалась совета, внесла 14 500 рублей без копейки лишних переплат. Тут же получила выписку, что договор закрыт. Всё честно, прозрачно и с реальной заботой о клиенте. Приятно, когда оператор не просто отписывается шаблонами, а помогает сэкономить.
Микрозаймы
ПроверенМосква
icon
Центр заботы
13:28

Здравствуйте!

Огромное спасибо за ваш детальный и содержательный отзыв.

Ваш случай демонстрирует главные ценности нашей компании: прозрачность условий, скорость обработки заявок и реальную заботу о финансовом благополучии каждого клиента.

Особенную радость вызывает похвала нашей службы поддержки.

Мы будем рады снова увидеть вас среди наших счастливых клиентов.😉

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

, чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни
Часто ищут