Когда займ погасился дважды
Оформил 17 тысяч на 14 дней через приложение. Паспорт, СНИЛС подтянулись, карту привязал. Галочки с услуг снял на этапе заявки и при подписании в разделе «Документы». Деньги пришли через минуту.
На восьмой день зашёл погасить через приложение. Нажал кнопку, пришло смс с кодом подтверждения. Подтвердил, в личном кабинете статус сменился на «погашен». Через полчаса вижу ещё одно списание на ту же сумму. Смотрю историю: первый платёж завис, система его не засчитала и я второй раз нажал оплатить. В чате поддержки ответили быстро. Попросили скрины обоих платежей. Через час лишнюю сумму вернули на карту. Проценты по первому займу не начисляли. Допуслуги не подключались. Если случайно нажали кнопку дважды лучше написать в поддержку, а не ждать.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым