В личный кабинет Езаем можно войти через официальный сайт, инструкцию мы дадим ниже. Всего есть 3 способа входа: телефон, электронная почта, ГосУслуги. Если хотите входить через ГосУслуги – нужно либо на этапе регистрации, либо уже после в ЛК привязать подтвержденный аккаунт ГосУслуг к своему кабинету. Что касается приложений – их у Твой Заем нет.
Как войти в личный кабинет Е заем:
Чтобы восстановить доступ к кабинету Езаем, на странице входа нажмите на «Забыли пароль?», после чего откроется форма восстановления. Вам нужно ввести один из привязанных контактов – либо номер вашего мобильного, либо вашу почту. После этого вам пришлют СМС или письмо с новыми данными для входа.
Для таких случаев на странице входа есть текст «Если изменился номер телефона» – нажмите на него. Вам предложат ввести почту, на которую после этого придут инструкции по восстановлению. Если у вас и доступа к почте нет – звоните на горячую линию.
Сразу стоит отметить, что МФО ЕЗаем развитием онлайн сервисов практически не занимается – да, можно подать онлайн заявку на займ, оплатить и посмотреть задолженность, но на этом фактически всё. Если более детально, личный кабинет Езайм умеет:
Что касается промокодов – их высылают СМСками на усмотрение администрации, и пока, судя по отзывам, эти промокоды никто не видел. Что касается самого оформления – в ЛК вам могут сказать, что онлайн займ на карту предварительно одобрен, при этом вам прилетит отказ, если вы попытаетесь этот займ взять. Логики здесь не обнаружено, ситуацию усложняет то, что если онлайн заявка улетела в отказ, в ЛК не будет написано, через сколько можно будет подать новую. Свои предыдущие микрозаймы онлайн вы, кстати, тоже посмотреть не сможете – в кабинете Ezaem этой информации нет, ее можно получить только по электронной почте, для этого нужно написать в саппорт.
Как выглядит процедура оформления займа:
По требованиям к заемщику – от 18 лет, гражданство РФ, есть постоянный доход.
Способы:
Способ | Как узнать |
В личном кабинете | Зайдите в ЛК, в разделе «Мой заем» вы увидите дату и сумму платежа |
По телефону | Звоните на 8 (800) 600 55 00. Звонок – бесплатный |
Через форму обратной связи | Зайдите на сайт, начните чат (иконка – в правом нижнем углу), укажите номер договора, поинтересуйтесь о сумме займа |
Через почту | Писать нужно вот сюда: [email protected], в теме письма укажите «Сумма к погашению» |
Как погасить займ:
Какие еще есть варианты:
Способ | Инструкция | Время зачисления | Комиссия |
Карточка | Описана выше | Обычно – мгновенно, но платеж может «зависнуть» на срок до 3 дней | Без комиссии со стороны МФО |
Золотая Корона | Идем сюда, вводим номер договора и фамилию-имя-отчество, вводим сумму, оплачиваем. Можно оплатить через офис, процедура – та же | Мгновенно | 0.99%, от 50 рублей |
Contact | Приходите в офис, называете имя микрофинансовой организации и номер своего договора, называете сумму, оплачиваете | В течение суток | Без комиссии |
QIWI | Находите микрофинансовую организацию в списке услуг на сайте или в терминале (адреса терминалов можно найти на сайте QIWI), указываете номер своего договора, вводите сумму, оплачиваете | Мгновенно | 2% |
Онлайн-банкинг, отделение банка, отделение почты | Берете реквизиты из скриншота ниже, оформляете перевод по реквизитам, указываете номер своего счета и сумму, сохраняете чек | До 3 рабочих дней | По тарифам банка/почты |
Реквизиты:
Продление оформляется в личном кабинете – зайдите в активный займ и нажмите на «Отложить платеж». После этого вам предложат выбрать срок продления – 20 дней или 30 дней. Здесь есть загвоздка – для того, чтобы оформить продление, вам нужно оплатить часть тело долга. Для продления в 20 дней нужно оплатить 20%, для продления на месяц – 30%. После того, как вы совершите оплату, вам докинут 20/30 дней к сроку. С беспроцентными займами это не работает.
Если вы не хотите, чтобы микрофинансовая организация хранила у себя ваши данные, вам нужно удалить личный кабинет. Делается это довольно просто – напишите на почту техподдержки письмо с просьбой об удалении аккаунта (писать нужно с той почты, которую вы указывали в анкете), вашу просьбу рассмотрят в течение 3 рабочих дней и ответят. Естественно, если у вас есть непогашенные долги перед микрокредитной организацией, личный кабинет вам никто не удалит.
Основные правила, справедливые для всех микрофинансовых организаций:
Плюсы:
Минусы: