Юля
, клиент Сравни
16 ноября 2024
Клиентоориентированность
Беру займы здесь, удобное приложение, все ужоьно и просто, нет скрытых процентов и комиссий, но случилась неприятность.
У меня был действующих займ с промокодом в 50%, наступил день галения займа, займ всегда гашу до 20.00 По элекснет по Москве, внесла часть суммы наличными, часть решила погасить позже электронно по карте серез личный ксбинет, но увы, вме напутала, в приложении указано, что платежи зачисляются отправленные до 20:00, знала, но упустила, что тменн все опоаиы, а не только наличными через терминал. В итоге займ погасила, промокод сгорел, сумма по процентам полная, обидно было до слез, это когда дегьги есть, но какая-то несправедливость нарисовалась. Позвонила в компании, рассказала, что все неумышленно. Промокодов на новый займ не было, ребята согласовали новый промокод на 20%, хотя активных прокодов на тот момент не было нигде. К тому моменту и сумма лимита была увеличина. В общем все срослось. Благодарю за понимание и промокод, который скрасил неприятность.
Займер
Микрозаймы
ПроверенМосква
Займер
20 ноября 2024
Юлия, добрый день! Большое спасибо за доверие и обратную связь. Ваш выбор - лучшее признание для нас 💚
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
