Мастер-Банк

Прекрасный персонал в офисе "Полежаевский"

Особая благодарность Генераловой Ирине Анатольевне за внимание, очарование, готовность ответить на любой вопрос. Давно не чувствовала себя таким желаемым клиентом. Огромное спасибо!

Имел несчастье открыть, депозит в Саратовском филиале "Мастер банка"

но обстоятельства сложились так, что через 7 дней после открытия срочно понадобились деньги. Как и положено (в соответствии с договором) позвонив за 2 дня, чтобы заказать деньги и предупредив о досрочном закрытии депозита я пришел в банк. Где хамоватая менеджер по имени Венера закончив в течении 20 минут пудрить свое лицо наконец занялась мной. После чего мне сообщили, что деньги на счете находились менее 15 дней и с меня будет удержан 1% общей суммы вклада (хотя в договоре об этом ни слова). После мне предложили придти дней через 10, якобы тогда комиссии не будет. Придя через 10 дней мне сказали, что вклад находился на депозите менее 30 дней и с меня будет удержено 0,5% от суммы вклада. В конце концов посколько деньги мне были нужны срочно с меня удержали 0,5% это 4 тыс. рублей и выдали вклад. Таким образом в этом банке я не только ничего не сберег, но и потерял 4 тыс. Надеюсь, что мой отзыв убережет очередного незадачливого вкладчика пытаться заработать с этим банком.

О филиале в Москве на ул.2–я Брестская, дом 5 (ДО "Брестский")

Открыли вклады, обслуживали Шидловская Лариса и Демехина ирина, вежливо, но были какие–то проблемы с подтягиванием данных, подарили и ваучер на скидку в Турфирму, где проживание бесплатное, только платить за перелет – страны Германия, Италия и др. да еще дали свои фирменные ручки и карандаши, одно удручает – все время охранник, находившийся в офисе, сидел на вертящемся стульчике и играл в игры на телефоне и временами поглядывал на нас. Охранник – это тот, кто стоит и наблюдает за порядком, а не играет в игры. Интересно, знает ли об этом его руководство?

Сложности при открытии дебетовой карты Visa Gold

Заинтересовала реклама Мастер–банка о высоких процентных ставках на остаток по дебетовым пластиковым картам. Обратился в Челябинский филиал Мастер–банка. Захотелось открыть дебетовую карту Visa Gold. Внёс на счёт необходимую сумму (200000 рублей). Не бог весть какие деньги, хотя и не маленькие. На следующий день позвонил сотрудник службы безопасности и стал настойчиво интересоваться местом моей работы (в анкете банка я, естественно, указал место работы)! Я, конечно, был крайне удивлён его звонку и пояснил ему что я не беру кредит у банка, а вношу свои деньги на депозит в Мастер–банке. Кроме того, я объяснил ему, что ни разу в жизни ни в одном банке у меня не интересовались местом работы при открытии депозита. Он со мной вежливо согласился и пояснил, что головной офис потребовал уточнить эту информацию! На том и расстались! Но, чего–то, после этого разговора появился "неприятный осадок"! Не рад, что связался с этим банком! При чём здесь моё место работы, если я отдаю в банк свои деньги!!! (и даже вносил эти 200000 не наличными, а безналичным переводом со своего счёта в другом банке!)

Юнистрим в Мастер–банке не работает!

Не рекомендую осуществлять переводы (отправлять или получать средства) по системе Юнистрим отделении "Молодежное" (Ярцевская, 22), так как вы никогда не сможете осуществить это должным образом! Дело было 26.12.2011. Я два раза пыталась получить деньги, но кассир не мог найти кода в системе (при этом обвинила во всем меня) – жуткий непрофессионализм. Зашла в соседний банк – получила деньги за 2 минуты. Не ходите сюда!