|
Николай,Москва
19 октября 2010, 18:03
подробные оценки
Обслуживание
Отделения
Услуги
Банкоматы
Общее впечатление
|
Сбербанк онлайн Все жалуются на плохое качество обслуживания, наличие очередей и не понимают, что сами являются причиной этого, нужно просто не бегать по каждому пустяку в Сбербанк. Я примерно полгода назад подключился к Сбербанк онлайн, в придачу мне дали пластик бесплатно и подключили мобильный банк, тоже бесплатно. Так теперь все операции делаю дома сидя за компом (оплата кредита, коммуналка, свет, газ, закинуть деньги на телефон – без проблем) не надо искать какой–нибудь банкомат или кассу.
|
|
Юлия,Москва
27 февраля 2011, 11:28
|
Читаю отзывы о Сбере, чувства возникают смешанные. Я – бывшая сотрудница, уволилась два с лишним года назад, ни на грамм не пожалела, потому как работать там стало совершенно невозможно. Теперь, зная эту структуру и изнутри и снаружи, хочу сказать несколько слов в защиту рядовых сотрудников Сбербанка. Работа – каторжная, платят – копейки ( в нашем отделении кассиры и десятки уже не получают), и за эти копейки тебя дрючат и днем и ночью (ведь с закрытием отделения для клиентов работа в банке не прекращается). И без того ничтожных премий лишают за малейшие провинности, права голоса сотрудники не имеют – они для начальства – немое быдло, с которым можно поступать как заблагорассудится. Никаких льгот у сотрудников уже практически не осталось, социалка – курам на смех. Скажите, на что кормить детей несчастной кассирше, если квартплата уже 50 а то и 70% от ее зарплаты. А ей при всем при этом надо улыбаться и навяливать лотерейные билеты клиентам, ведь за спиной стоит цербер и ставит галочки: сколько раз улыбнулась, поздоровалась, назвала клиента по имени–отчеству и т.д. и т.п. Не выполнила план по галочкам – показательная порка и лишение копеечной премии. Я пришла работать в этот банк в 2004 году, при Казьмине. Работалось трудно, но в радость. На работе засиживались практически всегда, но при этом труд оплачивался достойно. Ничтожеством себя никто не ощущал. Все изменилось с приходом Грефа. Очень талантливый человек, развалил все, что можно было за несколько лет. Штат сократили почти на 50% (и продолжают сокращать), а отдачи от оставшихся ожидают на 100% выше. У людей, которые и без того пашут, не поднимая головы, работы стало в два–три раза больше, над каждым висит домоклов меч сокращения. Когда поднимали зарплату, люди уже и не помнят, а если поднимали, то это жалкие гроши. Зато каждый день электронкой Греф присылает работникам совершенно идиотские "письма счастья" (которые люди обязаны читать, за этим тоже зорко следят) в основном с требованием либо потуже затянуть пояски, либо укрепить корпоративный дух. Или с щенячьим восторгом по поводу того, как престижно быть сотрудником Сбера. Иногда и вовсе с пожеланиями разбить всем коллективом клумбы у отделения или пособирать в осеннем бору букеты из листьев. Что это? Все–ли в порядке с головой у этого человека? Не пора–ли остановить издевательства над людьми? Уже и так всем понятно, что не станет Сбербанк ближе к клиентам, заставляя своих несчастных сотрудников улыбаться через силу.
|
|
Николай Попов,Краснодарский край
03 февраля 2012, 18:09
подробные оценки
Услуги
Обслуживание
Общее впечатление
Банкоматы
|
в холод не работают банкоматы ! ((( в г. Гулькевичи стоит большого труда найти нормально работающий банкомат СберБанка ! а в мороз от –8*С превращается в практически нерешимое дело ! (((( Неужели унижать клиентов – достойный сервис !
|
|
ЗМЕЁНЫШЪ,Нижегородская область
03 февраля 2012, 17:55
подробные оценки
Услуги
Общее впечатление
Банкоматы
Отделения
Обслуживание
|
УЖУС,,, Банк ужасный,кредиты вообще не понятно как дают,да и такое ощущение,что сотрудники обижены жизнью и не хотят работать,особенно в г.Кстово Нижегородской обл.устраиваются через родственников и знакомых у...ды,банкоматы в Кстово никогда не работают,зайдёшь в отделение банка на тебя рожи недовольные смотрят,желаю всем работникам и их родственникам ВЕЧНЫЙ ДРИЩЬ!!!И пусть посмотрят фильм "Забери меня в АД" и пусть задумаются
|
|
Евгений,Коми
03 февраля 2012, 17:27
подробные оценки
Общее впечатление
Банкоматы
Отделения
Услуги
Обслуживание
|
вечно не работающие банкоматы Вся Воркута перешла на услуги Сбербанка(Сбербанк выиграл тендер), а банкоматы как не работали, так и не работают. Особенно на поселках. Как долго это будет продолжаться?
|