|
Светлана,Москва
20 декабря 2010, 12:34
подробные оценки
Услуги
Обслуживание
Общее впечатление
Банкоматы
Отделения
|
Не ходите люди в Росбанк за кредитом..... Отвратительная работа банкоматов, сотрудников, начальников отделов и банка в целом.... Взяла кредит, плачу.. Но, у меня просрочка. Так обидно!!! Ни за что и ни про что!!!! Видите ли у меня срок платежа 30 число каждого месяца. Заплатила 26 октября. Затем заплатила 01 ноября – за ноябрь. Получилось невероятное!!! У меня просрочка. Видите ли я не учла что у них операционный день перенесли на 01 ноября и списали мне 2 платежи в месяц октябрь. ТАКОГО БАНКА Я ЕЩЕ НЕ ВИДЕЛА. У них наверное мало просрочников!!! Пусть будут уверены – появился еще один!!! Вообще платить не собираюсь!! Обратилась в Центробанк – пусть разбираются ... Надо будет в суд подам!!!!
|
|
Пелагея,Новосибирская область
22 октября 2010, 15:47
подробные оценки
Услуги
Общее впечатление
Обслуживание
Банкоматы
Отделения
|
Кадровую политику надо менять – пока не развалился банк Вот читаю я отзывы, в основном недовольны обслуживанием, некомпетентные работники, а дело в том, что в Росбанке очень маленькие зарплаты, сотрудников кормят обещаниями, что скоро повысят, но этого не происходит. И умные, компетентные, опытные сотрудники увольняются, а на их места приходят молодые, без опыта, кот. нужно учиться как минимум полгода, чтобы качественно работать, а они научатся и уходят в другие банки, где платят больше. Росбанк – своеобразная стартовая площадка для молодых специалистов. Хватит уже поставлять кадры другим банкам. Политика банка: "незаменимых не бывает", а страдает от этого имидж банка, нужно платить достойно, чтобы люди не увольнялись, текучесть кадров – это не очень хороший показатель для любой компании.
|
|
Денис,Красноярский край,Красноярский край
17 мая 2012, 16:38
|
региональные филиалы диктуют свои условия на кредиты Оформил заявку на кредит через интернет, на след. день позвонили с банка по этому поводу. Я расспросил про страховку, процентную ставку и т.д. Мне ответили что страховка не обязательна( Хотя сразу ставка поднимается на 2 пункта!) и процентная ставка максимальная для меня составит 18.4% годовых. Мне назначили время,когда я пришел и подал документы,я спросил у работника банка про тарифы и условия,а так же страховку. Он мне ответил что страховка –обязательное условие кредитования, что у него распоряжение. На вопрос "Кто дал распоряжение?", мне улыбнулись и не ответили. А на вопрос про проценты посчитали и оказалось что вместо обещанных получается 21.4%,а эффективная (конечная) около 27%. У МЕНЯ ВОПРОС: ПОЧЕМУ ФИЛИАЛ В МОЁМ ГОРОДЕ(КОДИНСК, КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ) ДИКТУЕТ СВОИ УСЛОВИЯ ПО СТРАХОВКЕ, ОБЯЗУЯ ЕЁ ОФОРМЛЯТЬ, И ПОЧЕМУ У НИХ СВОИ ПРОЦЕНТНЫЕ СТАВКИ?(ОНИ ЧТО ИГНОРИРУЮТ УСЛОВИЯ ГЛАВНОГО МОСКОВСКОГО ОФИСА?)? И КТО ДАЁТ РАСПОРЯЖЕНИЯ НА ТАКИЕ УСЛОВИЯ? Прошу управление (если читают отзывы) разобраться в этой ситуации и принять меры. Ведь согласно закону Банк не вправе навязывать мне услуги страховой компании. Ещё история про этот же филиал. Моя мама обратилась за кредитом в 2011 году. Ей сказали что она, как постоянный клиент с хорошей кредитной историей и работник бюджетной организации, может рассчитывать на льготные условия и процентная ставка будет ниже. Но вместо обещанных 15.5% в распечатке по выплатам(которую ей не давали пока не подписала все бумаги!) рисовалась ставка 21.9% годовых,а конечна более 42%. При этом страховку обязали. Так же оформили не спрашивая банковскую карту и застраховали её. Чтобы было нагляднее напишу цифрами: Кредит дали около 340тыс. на 5лет, страховка–более40тыс.! То есть на руки она получила меньше 300тыс. А выплатить она должна по кредиту почти 570тыс. ЭТО ПОЛУЧАЕТСЯ ПЕРЕПЛАТА ПОЧТИ 100% ОТ СУММЫ ПОЛУЧЕННОЙ НА РУКИ. К примеру в кедре переплачиваешь за этот же срок 42% от полученной на руки суммы, а в сбербанке и того меньше. ТАК ЧТО ДУМАЙТЕ САМИ! Я забрал документы сразу! Мне такая обдираловка не нужна
|
|
Дмитрий,Иркутская область
15 мая 2012, 16:47
подробные оценки
Услуги
Банкоматы
Общее впечатление
Обслуживание
Отделения
|
ОТКАЗ В КРЕДИТЕ Добрый день,получаю зарплату через ваш банк уже более трех лет(при чем не маленькую) ,все премии и выплаты также проходят через ваш банк,решил обратиться за кредитом– в итоге отказ! Ранее кредиты не брал,плохой кредитной истории не имею..... Вот так вот относятся к своим клиентам,ценят и уважают......В данный момент занимаюсь оформлением зарплатной карты в другом банке.
|
|
Екатерина,Хакасия
12 мая 2012, 09:50
подробные оценки
Услуги
Отделения
Общее впечатление
Обслуживание
Банкоматы
|
В городе Саяногорске Росбанк в очень ужасном состоянии В городе Саяногорске Росбанк в очень ужасном состоянии, в нем штукатурка сыпится, с потолка течет,бедные сотрудники банка, того и глядигь на них потолок рухнет. Рядом с ними собирается открываться другой банк, там делают ремонт и все такое,если Росбанк не переедет в другое здание то новый банк просто выживет его от туда и отделение будет в убытке. Я больше даже заходить туда не хочу, да и боюсь вдруг на меня с потолка вода польется!!!! всем знакомым буду советовать ходить в другой банк!
|