Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Альфа-Банк
Валютные дебетовые карты в Альфа-Банке
в МосквеИзменить город
Все фильтры (1)
Бесплатное обслуживание
Наличные без комиссии
Бесплатные SMS
Оплата за рубежом
Доставка курьером
У Альфа-Банка пока нет предложений
Отзывы о валютных дебетовых картах Альфа-Банка
Разъяснили условие акции «приведи друга»
12 мая 2026 года в 12:15 обращался в онлайн чат Альфа банка, чтобы узнать услови... Читать12 мая 2026 года в 12:15 обращался в онлайн чат Альфа банка, чтобы узнать условия по акции «Приведи друга», хотел порекомендовать другу кредитную карту Альфа банка. Меня интересовало разъяснение условия в котором говорилось, что я как рекомендодатель должен совершить 5 покупок, я хотел узнать за какой срок я должен сделать эти покупки.
Так, спустя несколько минут ожидания в чате мне ответила сотрудница Альфа банка Елена. Елена оперативно проверила информацию и сообщила, что условия по покупкам я могу выполнить, как за 90 дней до получения другом кредитной карты, так и в течении 90 дней после получения другом кредитки. Консультацией Елены остался доволен, теперь все условия акции стали понятны. Спасибо.
Оперативно вернули деньги за несостоявшийся платеж через чат поддержки
Хочу выразить огромную благодарность команде поддержки Альфа-Банка и лично опера... ЧитатьХочу выразить огромную благодарность команде поддержки Альфа-Банка и лично оператору Виолетте за оперативное решение проблемы с зависшим платежом и мгновенный возврат средств.
8 Июля 2026 года я столкнулась с неприятной ситуацией. Ранее я совершила перевод (оплату) в размере 100 рублей со своей карты Альфа-Банка. Перевод осуществлялся на мобильный номер МегаФон (как с Tele2), однако из-за технических особенностей операторов платеж не мог быть зачислен. Деньги с моей карты списались, но на баланс телефона так и не поступили. Я обратилась в поддержку МегаФона, где мне подтвердили, что никаких пополнений не зафиксировано, и порекомендовали решать вопрос через банк-отправитель.
В этот же день, 8 июля, я написала в чат мобильного приложения Альфа-Банка. Сначала мне ответил стандартный бот-помощник, но после того как я написала «Оператор» и указала, что вопрос срочный, меня буквально в течение пары минут переключили на живого специалиста.
На связь вышла оператор Виолетта. Она сразу вникла в суть проблемы, вежливо поздоровалась и попросила буквально 5–7 минут на анализ операции. Ей не пришлось по несколько раз объяснять одно и то же — она сразу поняла, что произошел сбой на стороне шлюза провайдера.
Виолетта не стала затягивать процесс и сразу же составила официальное обращение в банк под номером №А***, пообещав, что деньги будут возвращены в течение 5 дней.
Каково же было мое удивление, когда проблема решилась практически мгновенно! Уже в 12:08 того же дня (8 июля 2026 г.) Мне пришло уведомление, что обращение рассмотрено и решено в мою пользу. На мой текущий счет обратно поступила выплата в размере 100 рублей.
Большое спасибо Альфа-Банку за такую автоматизацию процессов, а оператору Виолетте — за скорость, профессионализм и клиентоориентированность! В других банках подобные разбирательства по СБП и некорректным переводам могут длиться неделями, а здесь вопрос решился за считанные минуты. Очень довольна обслуживанием!
Очень удобный Альфа помощник.
Хочу оставить положительный отзыв об Альфа-Банке, а конкретно — о работе их вирт... ЧитатьХочу оставить положительный отзыв об Альфа-Банке, а конкретно — о работе их виртуального ассистента в мобильном приложении. Обычно я скептически отношусь к чат-ботам, так как в большинстве банков они бесполезны и приходится по кругу просить «позови оператора». Но Альфа-помощник меня по-настоящему удивил и сэкономил кучу времени.
2 Июля 2026 года у меня возникла необходимость вернуть деньги за Альфа Сумма была 199 рублей. Я морально готовился к долгому квесту: звонкам на горячую линию, прослушиванию робота на проводе, объяснениям с оператором и заполнению кучи бланков вручную.
Решил сначала попробовать написать в чат приложения. Написал боту суть проблемы: «хочу вернуть деньги за Альфа Защитник. „. К моему удивлению, Альфа-помощник не стал гонять меня по стандартным скриптам, а сразу понял задачу. На экране появилось меню, я нажал буквально пару кнопок, подтверждая свое намерение, и всё!
Бот самостоятельно в автоматическом режиме сформировал официальное обращение, составил заявление и отправил его в работу. Мне не пришлось заполнять ни одной строчки вручную и уж тем более куда-то звонить. Заявка зарегистрирована, решение вопроса заняло от силы две минуты.
Уже через пару часов деньги вернулись на счет. Я считаю, что это образцовый сервис. Система продумана до мелочей, автоматизация работает на благо клиента, а не для того, чтобы от него отмахнуться. Огромное спасибо Альфа-Банку за такое удобство, комфорт и экономию времени! Настоятельно рекомендую.
Быстро решили проблему со списанием за услугу.
Пользуюсь дебетовой картой Альфа-Банка уже около года, в целом всё устраивало, н... ЧитатьПользуюсь дебетовой картой Альфа-Банка уже около года, в целом всё устраивало, но 14 июня столкнулась с неприятной ситуацией. Зашла в мобильное приложение и обнаружила, что с моего счета списали 199 рублей с формулировкой «плата за услугу Альфа-Чек».
Я точно помнила, что при оформлении карты просила сотрудника отключить все платные уведомления, так как мне вполне достаточно бесплатных пуш-ап в приложении. Настроение, конечно, немного испортилось — сумма хоть и небольшая, но сам факт неожиданного списания неприятен.
Решила сразу написать в чат поддержки в мобильном приложении, особо ни на что не надеясь (думала, начнется стандартная бюрократия в духе «вы сами где-то подписали соглашение»).
Сначала меня встретил бот, но после пары уточняющих вопросов я попросила позвать оператора. К диалогу подключился сотрудник по имени Владислав. Я объяснила ситуацию: услугу не подключала сознательно, смс мне не нужны, прошу отключить и по возможности вернуть деньги.
Владислав ответил буквально через 2 минуты. Он не стал спорить или присылать шаблонные отписки. Сразу же отключил услугу «Альфа-Чек», чтобы списаний больше не повторялось. Но самое приятное — он проверил мою историю операций и сказал, что банк готов пойти навстречу в рамках программы лояльности. Владислав составил обращение на возврат списанной суммы.
Я думала, рассмотрение займет несколько дней, но уже через 15 минут на карту вернулись те самые 199 рублей!
Хочу выразить огромную благодарность поддержке Альфа-Банка и лично сотруднику Владиславу за оперативность, вежливость и реальное желание помочь клиенту, а не просто «закрыть тикет». Такое отношение к клиентам очень подкупает. Рада, что выбрала ваш банк! »
Открыть валютную дебетовую карту Альфа-Банка
Валютная дебетовая карта Альфа-Банка пользуется большой популярностью среди клиентов финансового учреждения. Главная причина – выгодные условия обслуживания, которые обеспечивают как сохранность денежных средств, так и минимизацию расходов на конвертацию.
Особенно востребован карточный продукт для людей, часто путешествующих по миру и совершающих значительную часть затрат в валюте. Еще одной удобной сферой практического применения карточки становятся покупки в зарубежных онлайн-магазинах, осуществляемые по интернету.
Не менее важное значение при принятии решения открыть карточку в валюте становится набор бонусов, который клиенты получают в рамках программы лояльности банковской организации. Он включает проценты на остаток и кэшбэк, а также обнуление расходов на обслуживание при выполнении ряда условий.