Бонусы за покупкиДоход на остатокДля путешествийMir PaySamsung PayMirAcceptС чипомСоциальная
Банк Уралсиб
лиц. №2275
Mir Supreme
Premium
3.199 отзывов
Процент на остаток
Отсутствует
Накопление баллов
до 30 %
Обслуживание
от 0 до 3 000 ₽ в мес
Бонусы за покупкиДоставка курьеромБесплатные уведомленияНаличные в любых банкоматахДля путешествийMir PaySamsung PayMirAcceptС чипомБизнес-залыБесплатная туристическая страховка
Банк Уралсиб
лиц. №2275
Mir Supreme
Private
3.199 отзывов
Процент на остаток
Отсутствует
Накопление баллов
до 30 %
Обслуживание
от 0 до 25 000 ₽ в мес
Бонусы за покупкиДоставка курьеромБесплатные уведомленияНаличные в любых банкоматахДля путешествийMir PaySamsung PayMirAcceptС чипомБизнес-залыБесплатная туристическая страховка
Банк Уралсиб
лиц. №2275
Mir Classic
Мир Классическая
3.199 отзывов
Процент на остаток
Отсутствует
Накопление баллов
до 30 %
Обслуживание
от 0 до 99 ₽ в мес
Бонусы за покупкиДля путешествийMir PaySamsung PayMirAcceptС чипом
Вот уже будет 3-й год, как пользуюсь дебетовой картой прибыль. Первый год, когда... ЧитатьВот уже будет 3-й год, как пользуюсь дебетовой картой прибыль. Первый год, когда были хорошие условия по кэшбэку, пользовался на полную. Потом банк изменил условия получения кэшбэка по карте и для меня она потеряла свою привлекательность.
Но не так давно получилась непростая ситуация. В январе 2022г. мне начислили 0,1% на остаток за декабрь 2021г., вместо обещанных 8%. Хотя условия для его начисления я выполнил, потратил за декабрь 10 000 р. Оказалось, что процент начисляется на траты, которые должны быть ПОДТВЕРЖДЕННЫ в расчетном месяце, а моя последняя операции пришлась на конец декабря. В результате эту операцию зачли только после новогодних праздников и из-за этого я не досчитался пару-тройку тысяч рублей.
Итог: после обращения в отдел по претензионной работе, не смотря на мою юридическую не правоту (в договоре данный случай прописан в сноске), банк пошел мне на уступку. Меньшем чем через неделю, мне дала положительный ответ поддержка и начислили разницу процента на остаток (7,99%).
Вот часть текста из письма "Банком, в порядке исключения, принято решение о доначислении процентов. Денежные средства будут зачислены на Ваш счет в течении трех рабочих дней."
За такое отношение банка к моей проблеме, я готов продолжать пользоваться их продуктом.
Благодарю банк за хорошее отношение к своим клиентам! В частности отдел по претензионной работе!
Обещали карту 10.02.20.2922.вечером, связи с доставкой нет, остался без карты, н... ЧитатьОбещали карту 10.02.20.2922.вечером, связи с доставкой нет, остался без карты, надо было для работы, чистая подстава.
Дополнение:
Потом перезвонили, договорились на перенос даты получения, всё получил.. Курьер отзонился, всё в обещанное время
Недели 2 назад пришла дебетовая карта Мир, в офисе сотрудники не смогли активиро... ЧитатьНедели 2 назад пришла дебетовая карта Мир, в офисе сотрудники не смогли активировать, сославшись, что скорее всего она пришла бракованная. Сказали, чтобы я дождалась поступлений на карту и ещё раз попробовала самостоятельно её активировать в банкомате, в пятницу поступили денежные ср-ва, поехали в банкомат вечером(офисы уже были закрыты), конечно же банкомат мою карту выплюнул, после ввода пин кода. Пришлось делать перевод средств с счета на счёт, где деньги идут до 3 дней. Позвонила на горячую линию узнать о перевыпуске карты, на что мне сказали, перевыпуск платный. Почему я должна ещё за это платить, если изначально пришла карта с браком?