Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Ярослав
Автор7 сентября
Оформил дебетовую карту благодаря консультации оператора
Обратился в чат поддержки Уралсиба через мобильное приложение 8 августа. У меня были вопросы по актуальным акциям для клиентов, у которых ранее не было дебетовой карты, поскольку помнил, что раньше за оформление начислялись бонусы.
Также для меня был принципиальным вопрос бесплатного обслуживания. Я искал карту, по которой не нужно ежемесячно тратить определенную сумму или выполнять другие условия, чтобы обслуживание оставалось бесплатным.
Оператор подробно проконсультировал меня по карте «Прибыль» и пояснил, что ее обслуживание составляет 0 рублей на весь срок действия карты, без каких-либо условий по тратам. Я отдельно уточнил, точно ли с меня ничего не будет списываться, если я вообще не буду пользоваться картой. Это было решающим моментом для меня при принятии решения об оформлении.
Оператор также объяснил, как оформить карту через приложение: на главной странице выбрать «Открыть новый продукт» и далее карту. Особенно порадовала возможность выпустить виртуальную карту без посещения офиса — быстро и удобно.
По акциям оператор рассказал, что на момент обращения действовала акция «Бонус за выбор». Единственный минус — для ее подключения необходимо обратиться в отделение банка. Было бы удобнее, если бы это можно было сделать непосредственно в мобильном приложении.
В итоге именно благодаря консультации оператора и полученным ответам на мои вопросы я решился оформить карту и успешно открыл дебетовую карту Уралсиба 3 сентября. Понравилось, что оператор не просто дал общую информацию, а конкретно ответил на важные для меня вопросы и помог разобраться в условиях.
Спасибо за качественную консультацию и удобное дистанционное оформление карты. Скрины диалога с оператором прикрепляю.
ПроверенИжевск
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым