Горячая линия Роструд

Федеральная служба по труду и занятости Роструд создана для оказания государственных услуг, решения споров, возникающих в области трудового законодательства. Одной из главных задач организации является консультирование физических и юридических лиц по вопросам, связанным с организацией труда, трудовой миграции, контроля и т. д.

Содержание
Скрыть
  1. Телефон горячей линии Роструд
    1. Какие вопросы можно решить по телефону
      1. Информационно–консультационный портал Роструда
        1. Дополнительные способы связи
          1. Когда операторы Роструда не смогут помочь


            Телефон горячей линии Роструд

            Для получения актуальной и своевременной консультации в организации открыта горячая линия.

            Ее телефон: 8-800-707-88-41

            Режим работы горячей линии: понедельник–четверг: 9.00–18.00. Обед 12.00–13.00.

            Пятница: 9.00–16.45. Обед 12.00–13.00.

            Телефон горячей линии имеется на официальном сайте Роструда https://www.rostrud.ru

            Телефон группы по обращениям граждан:  (495) 698-82-06.

            Телефон работает в будние дни, оплачивается по тарифам оператора.

            Какие вопросы можно решить по телефону

            По телефону можно обращаться за решением следующих проблем:

            • Консультация по решению спорных вопросов, связанных с нарушениями трудового законодательства.
            • Подача жалобы на нарушения.
            • Консультации по поводу подачи заявления об организации проверки возможных нарушений.
            • Получение консультаций, как обжаловать нормативные правовые акты.
            • Получение информации о программе «Соотечественники».
            • Решение вопросов, связанных с открытием личного кабинета на сайте.
            • Консультации по прочим вопросам трудового законодательства.

            Информационно–консультационный портал Роструда

            На сайте инспекции имеется специальный информационно–консультационный портал, который создан для обращений в организацию, получения консультаций по трудовому законодательству, проведения проверок организаций.

            Онлайн инспекция наделена следующими модулями:

            • Электронный инспектор онлайн. Позволяет осуществить самопроверку организации, приняв на себя функции проверяющего.
            • Электронная приемная. Существует для записи на прием в государственную инспекцию по месту нахождения клиента.
            • Трудовой навигатор. Создан для работников и работодателей для решения проблемных ситуаций. Здесь предоставлены схемы действий при трудовых спорах.
            • Общественная оценка деятельности. Существует для предоставления клиентам возможности участвовать в онлайн–опросах, высказывания собственных предложений, решения вопросов.
            • Памятки. Раздел содержит все актуальные законодательные и нормативные акты по труду с изменениями, рекомендации по их выполнению.
            • Вопросы и ответы. Здесь представлены ответы на общие вопросы по трудовому законодательству.
            • Отправить заявление. Через данный модуль можно направить заявление о нарушении трудового законодательства.
            • Перечень требований трудового законодательства.


            Дополнительные способы связи

            Кроме стандартных способов связи с инспекцией, клиенты могут воспользоваться следующими дополнительными вариантами:

            • Связь через мобильное приложение Роструд. С его помощью в инспекцию передаются сведения о нарушениях, которые могут угрожать жизни и здоровью работников в области строительства. Приложение доступно для устройств на базе iOS и Android.
            • Для получения письменного ответа пользователь может отправить электронное письмо в Роструд по адресу mail@rostrud.info.
            • Клиенты могут связаться с организацией по скайпу support-rostrud.

            Когда операторы Роструда не смогут помочь

            Операторы оказывают консультации по общим вопросам, для предметного решения проблемы необходимо собрать документы, подтверждающие нарушения, и обратиться в региональное представительство Роструда по месту жительства.