Горячая линия Royal Flight

ЗАО "Авиакомпания "Royal Flight" является одним из надежных и опытных авиаперевозчиков по внутрироссийским и международным воздушным маршрутам. Коллектив высокопрофессиональных управленцев, техников и летного состава обеспечивают качественную и безопасную перевозку пассажиров.

Содержание
Скрыть
  1. Телефон горячей линии Royal Fligh
    1. Что можно выяснить по телефону?
      1. Компетентность операторов и время ответа
        1. Поддержка в социальных сетях
          1. Возможности электронной почты
            1. Официальный сайт компании

              Перелеты компания осуществляет из столицы России и региональных городов напрямую к местам отдыха: Арабские Эмираты, Австрия, Испанские курорты, Греция, Таиланд, Вьетнам, Марокко и Тунис.

              Компания зарегистрирована по адресу в Москве, на улице Стасовой, дом 25.

              Телефон горячей линии Royal Fligh

              8-800-250-10-11 - телефон coll-центра.

              8-495-782-03-84 - по этому телефону с 10 часов утра и до 7 часов вечера операторы занимаются приемом жалоб и претензий со стороны пассажиров. Звонок на этот номер, оплачивается по тарифу мобильного оператора.

              Что можно выяснить по телефону?

              По телефону горячей линии поддержки можно задать вопросы и получить компетентные ответы о видах услуг, вопросах бронирования, возникших проблемах. Оператор не только ответит на вопросы, но и даст грамотную консультацию. Это телефон для частных лиц и корпоративных клиентов. Звонки на него с любых телефонов и из любых регионов России бесплатные.

              Компетентность операторов и время ответа

              Хочется отметить работу операторов авиакомпании. Основные их качества:

              • Деликатность;
              • Компетентность;
              • Оперативность.

              Время ожидания звонка небольшое, так как телефон горячей линии многоканальный.

              Поддержка в социальных сетях

              Компания Royal Flight призывает своих постоянных и будущих клиентов в социальные сети:

              • В контакте - https://vk.com/public85324289, где рассказывается об услугах компании, парке самолетов, о людях, которые управляют сложной техникой. Имеется интересная фотоинформация о подготовке борта к полету; приглашения на работу в компанию;
              • В Фейсбуке - https://www.facebook.com/Авиакомпания-Royal-Flight-1538144753127636/. Для того, чтобы получать эксклюзивную информацию и отправлять сообщения, нужно создать собственный аккаунт, внеся в поля данные: телефона и пароль;
              • В Инстаграме - https://www.instagram.com/royalflight_ru/. Можно рассматривать фото и видео об авиакомпании, являясь гостем страницы или официально пройдя процедуру регистрации;
              • В Твиттере - https://twitter.com/RoyalFlightAir

              Возможности электронной почты

              На всех интернет-ресурсах компания предлагает обращаться с вопросами, обращениями и предложениями на адрес электронной почты: info@royalflight.ru. Это адрес для пассажиров компании.

              Почта для выражения претензий к качеству услуг:

              Заказать рейс можно написав сообщение на почтовый ящик:

              В случае неприятностей с багажом, письма необходимо направлять на адрес:

              Все вопросы по грузовым перевозкам ждут здесь:

              Официальный сайт компании

              Всю подробную и достоверную информацию можно найти на официальной странице в интернете: http://royalflight.ru/.

              Кроме того, что здесь информация в датах, цифрах и фактах о самой компании, здесь содержится актуальная и оперативная информация для пассажиров:

              • Правила перевозок;
              • Правила поведения пассажиров на борту самолета;
              • О питании;
              • Условиях размещения в бизнес-классе;
              • Требования государственных органов в сфере транспорта, в том числе воздушного.

              Всем клиентам компании будет интересен раздел Новости, здесь информация обо всех изменениях, об особенностях полетов в разные страны, о запрете провоза техники определенных марок.

              Раздел Контакты подробнейшим образом предоставляет всю контактную информацию в различной форме:

              • Почтовый адрес;
              • Телефонные номера;
              • Адреса электронных ящиков.
              • Ссылки на социальные сети;
              • Данные о руководстве компании.