logo
Ещё
avatar

VIVA Деньги

МФК «ЦФП» (ПАО)

Оформление микрозайма по горячей линии

Бренд VIVA Деньги – это МФО «Центр Финансовой Поддержки», работающая на микрофинансовом рынке России с 2011г. Начиная с мая 2014г., МФО позволяет своим клиентам оформлять займы по телефону горячей линии 8 (800) 5557766. Для подписания кредитного договора теперь не нужно посещать офис МФО. Рекомендуется только назвать оператору кодовое слово, после чего указать, какой займ хочет получить клиент. Сразу после разговора средства поступают на карту VIVA, принадлежащую заемщику.

По словам администрации компании, данная услуга нравится всем клиентам, поскольку они теперь в любое время дома, в магазине, на отдыхе или офисе имеют возможность получать займы на различные неотложные нужды. Карта VIVA стала прекрасным аналогом кредитки для тех людей, которые не могут получить ее в банке. Ни для кого не секрет, что в жизни случаются неприятности и неожиданности, избавиться от которых можно без труда можно с компанией Вива Деньги.

Перед тем, как звонить на номер горячей линии, рекомендуется поискать ответ на интересующий вопрос в разделе «Вопрос-Ответ» официального сайта микрофинансовой организации.

Какие вопросы можно решить, позвонив на горячую линию?

Дистанционно клиенты берут микрозаймы в сумме 1000-40000 руб. Сроки выдачи средств – от семи дней до полугода. Компания сделала микрофинансирование доступным населению. Также клиенты МФО могут проконсультироваться по такими услугами:

  • страхованию;
  • условию получения средств;
  • оплате и процентным ставкам кредитов;
  • пролонгации займов;
  • денежным переводам и прочее.

В особенности предложения микрофинансовой организации наиболее востребованы в небольших населенных пунктах. В настоящее время отделения компании открыты приблизительно в 30 регионах. С успехом работает более 130 офисов. При этом сеть региональных представительств постоянно расширяется. Годовой оборот оценивается в 1,5млрд. руб.

Альтернативные каналы связи

Связаться с представителями головного офиса компании рекомендуется по номеру +7(495)587-87-02. Получить ответы на общие вопросы можно, написав письмо на электронный адрес [email protected]. Специалисты готовы в онлайн-режиме дать подробную консультацию по любым вопросам относительно кредитных предложений, сервиса, погашения задолженности и других не менее важных моментов.

Сотрудники оказывают информационную поддержку. К примеру, пенсионерам они расскажут о возможности получить скидку по микрозайму. Если же клиент погасит кредит в течение недели, тогда комиссия за его использование браться не будет. При этом получить займы можно исключительно в офисе МФК VIVA Деньги на выгодных для всех клиентов условиях.

Отзывы о горячей линии VIVA Деньги

В настоящее время есть много желающих рассказывать о недостатках, преимуществах работы сотрудников службы техподдержки. Люди оставляют отзывы о горячей линии на официальном сайте компании. Также почитать мнения клиентов относительно помощи специалистов в решении всех проблем можно на специализированных финансовых форумах.

Организация относится вполне лояльно к своим клиентам, которые пишут отзывы об ее работе. Более того, она рекомендует оставлять их всем людям, которые брали микрозаймы и уже не понаслышке знают, как можно быстро и комфортно избавиться от проблемы нехватки средств.

Мнение каждого человека является полезным не только для потенциальных клиентов. Отзывы учитываются администрацией микрофинансовой компании ВИВА деньги с целью улучшения услуг и работы службы поддержки.

Компетентность сотрудников заслуживает высших похвал. Ответ операторов при звонке в службу поддержки не заставит себя долго ждать, в чем уже успели убедиться многие клиенты.

Есть вопросы по микрофинансовым продуктам?

Наши эксперты обязательно ответят вам в течение одного дня!

Часто задаваемые вопросы о горячей линии Viva деньги

Что делать, если пришло СМС с кодом подтверждения?

Если перед этим была подана заявка на получение займа, следует изучить ее статус в личном кабинете клиента. Если подобных действий владелец телефона на осуществлял, высока вероятность отправления СМС мошенниками. В этом случае нужно или обратиться к правоохранителям, или поменять номер телефона.

Подаёт ли Viva деньги в суд на должников?

Такое малоприятное развитие событий происходит в том случае, если речь идет о крупной задолженности, просроченной на длительный срок – свыше 3-4 месяцев. В подобной ситуации обычно достигается предельный размер неустойки, дальнейшие санкции оказываются бессмысленными и обращение в суд становится единственным для кредитора способом получить от должника хоть что-то. Полученное судебное решение направляется приставам для принудительного взыскания долга. Оптимальный способ действий заемщика – консультации грамотного юриста.

Как вернуть деньги, которые списал с карты Viva деньги?

Можно выделить несколько оснований для возврата денег, списанных с банковской карты:

  • действия мошенников, подтвержденные документально, например, заявлением в полицию;
  • отсутствие поставки оплаченного товара;
  • повторное списание уже оплаченных средств;
  • незаконное списание приставами;
  • ошибочное списание средств кредитором.

В последнем случае для возврата денег требуется обращение в службу поддержки – по горячей линии или через форму обратной связи. Дальнейшие действия выполняются в соответствии с полученными от сотрудника МФО инструкциями.

Как удалить аккаунт Viva деньги?

Чтобы удалить личный кабинет клиента, необходимо выполнить два условия. Первое – погасить все долги перед кредитором, второй – обратиться с соответствующим заявлением в службу поддержки.

Оставьте отзыв

Расскажите о своем опыте получения займа в VIVA Деньги
Часто ищут