Личный кабинет Энергосбыт Ижевск

Компания занимается поставками электроэнергии потребителям – физическим и юридическим лицам. Стремясь максимально эффектно вести свою деятельность, организацией был создан сервис «Личный кабинет». И, кроме того, разработано специальное мобильное приложение, облегчающее взаимодействие с компанией.

Содержание
Скрыть
  1. Функционал личного кабинета
    1. Как передать показания счетчиков?
    2. Как оплатить электроэнергию?
  2. Регистрация в кабинете Энергосбыт Ижевск
    1. Авторизация в личном кабинете
      1. Восстановление пароля
    2. Мобильное приложение личного кабинета
        1. Клиентская поддержка через кабинет
          1. Как отключить личный кабинет Энергосбыт Ижевск?
            1. Правила безопасности и конфиденциальности

              Функционал личного кабинета

              Для физических лиц есть следующие возможности:

              • Оформить подписку на получение квитанций в электронном виде. Они будут регулярно приходить на электронную почту клиента, так что ее нужно указывать правильно и своевременно проверять.
              • Попросить помощи у службы поддержки.
              • Работать одновременно с несколькими счетами сразу, если такая необходимость присутствует. Например, если человек является владельцем нескольких объектов недвижимости.
              • Отслеживать все расходы и анализировать историю платежей.
              • Оплачивать выставленные компанией счета без дополнительной комиссии.
              • Передавать в компанию показания счетчиков.

              Юридические лица несколько ограничены в функциях. Им доступны:

              • Возможность отслеживать расходы.
              • Функция отправки показаний счетчиков.
              • Информация о счетах-фактурах до фактического получения.

              Использование всего потенциала кабинета – абсолютно бесплатное для всех пользователей. Информация подается в доступном виде, а интерфейс прост для взаимодействия.

              Как передать показания счетчиков?

              Чтобы передать показания, зайдите в «Сервисы» -> «Передать показания счетчиков». Номер лицевого счета уже будет заполнен, вам нужно будет выбрать счетчик, показания по которому вы хотите передать. Затем – указываете показания по дневному и ночному тарифу. Нажали на «Отправить» – все, показания переданы. Если у вас нет разделения по дневному/ночному тарифу, укажите показания в поле «Дневной тариф».

              Как оплатить электроэнергию?

              Для того, чтобы заплатить компании за электроэнергию, вам нужно нажать на «Оплатить онлайн» на главной странице личного кабинета. Сайт спросит, какой именно счетчик вы хотите оплатить – выберите из выпадающего меню. После этого нужно будет указать сумму и перейти непосредственно к оплате. Для оплаты потребуются реквизиты вашей карточки – введите их в соответствующих полях. После этого вы окажетесь на странице вашего банка, нужно будет ввести проверочный код из СМСки. Вводите – оплата проходит.

              Регистрация в кабинете Энергосбыт Ижевск

              Зарегистрироваться можно в режиме онлайн (для частных лиц). Для этого необходимо на сайте компании выбрать пункт «Регистрация» и указать следующие данные:

              • Лицевой счет клиента.
              • Адрес объекта недвижимости (дом и квартира).
              • Электронную почту пользователя.
              • Желаемый пароль для доступа к личному кабинету.
              • Вариант получения квитанций. Доступны вариант отправки на электронную почту и на бумажном носителе.
              • Дать разрешение на получение рассылки акций, предложений и новостей компании.
              • Вписать код, подтверждающий, что «Я не робот».

              Если в процессе регистрации у пользователя начнут возникать проблемы или ошибки, рекомендуется обратиться в службу поддержки пользователей. Это можно сделать при помощи формы обратной связи на сайте или по номеру телефона. Регистрация личного кабинета юридического лица осуществляется только по заявке на электронный адрес компании или при личном обращении в отделение.

              Авторизация в личном кабинете

              Зайти в личный кабинет можно посредством логина и пароля, созданного во время регистрации пользователя. Если информация о каких-то данных утеряна, можно восстановить ее при помощи формы «Забыли пароль?». Юридическим лицам в этом случае также нужно писать отдельное заявление на адрес компании.

              Восстановление пароля

              Для того, чтобы восстановить пароль, вам нужно на странице входа в личный кабинет нажать на соответствующую кнопку.


              Сайт предложит вам выбрать регион, в котором вы находитесь, и ввести электронную почту или мобильный телефон – указывайте то, через что вы регистрировали личный кабинет. После Энергосбыт Плюс Ижевск вышлет вам письмо на восстановление доступа в личный кабинет физического лица (если указывали почту) либо пришлет СМС, в котором будет проверочный код. Вводите проверочный код – попадете на страницу, на которой можно сбросить пароль на новый.

              Мобильное приложение личного кабинета

              Компания также предлагает клиентам воспользоваться преимуществами использования мобильного приложения. Повторная регистрация не требуется, так как личный кабинет привязан к приложению и наоборот. Компания постоянно улучшает и развивает данный сервис. Сейчас он предлагает следующие возможности:

              • Поиск ближайшего офиса компании на карте.
              • Отправка сообщений сотрудникам компании и быстрый ответ на них.
              • Отправка показаний счетчиков.
              • Встроенная история платежей и начислений.
              • Отображение состояния лицевого счета в режиме реального времени.

              Клиентская поддержка через кабинет

              В личном кабинете пользователя он получает возможность обратиться за помощью в службу поддержки. Система реализована грамотно, и специалисты реагируют быстро. При этом сервис работает стабильно, он прост для понимания, и потому вопросы или проблемы возникают крайне редко.

              Как отключить личный кабинет Энергосбыт Ижевск?

              Для обслуживания в компании Энергосбыт Ижевск личный кабинет не требуется. Он лишь предлагает возможность оплачивать услуги и получать актуальную информацию значительно быстрее и удобнее. Как следствие, регистрация не обязательна. Если после нее все же потребовалось удалить информацию, сделать самостоятельно это будет невозможно. Необходимо написать письмо на адрес организации с требованием убрать личный кабинет, зарегистрированный на конкретного пользователя.

              Правила безопасности и конфиденциальности

              Система регистрации достаточно проста и надежна. Однако она оставляет возможность мошенникам получить доступ к личным данным клиентов, если они будут использовать недостаточно сложный пароль. Контролировать данный момент компания не может. Поэтому рекомендуется создавать пароль, включающий в себя не менее 8 символов, в котором будут как буквы, так и цифры. Крайне желательно, чтобы буквы использовать нижнего и верхнего регистра. Юридические лица в этом плане защищены значительно лучше, так как без официального заявления уполномоченных лиц компании доступ предоставляться не будет.