logo
Ещё

Личный кабинет ИНСИС

Компания ИНСИС представляет своим клиентам доступ в интернет, услуги связи, кабельного и цифрового телевидения. Кроме этого компания предлагает услуги видеонаблюдения, а также а веб хостинг (разработка веб-приложений, регистрация домена). ИНСИС работает Свердловской области, и сейчас является ведущим провайдером услуг связи. Услугами компании пользуются более 50000 абонентов. Поскольку компания интенсивно развивается, то требуется активное взаимодействует с клиентами. Для этого был создан личный кабинет ИНСИС, для самостоятельного управления услугами компании.

Оставить заявку на подключение услуг можно прямо на главной странице сайта. Достаточно указать свои контактные данные, адрес и выбрать желаемую услугу. В ближайшее рабочее время клиенту перезвонит оператор и уточнит возможность подключения и согласует дату.

Функционал личного кабинета ИНСИС

Личный кабинет ИНСИС позволяет производить следующие операции:

  • получать информационную поддержку от деятельности компании;
  • проводить платежи с помощью карты;
  • просматривать статистику потребления трафика;
  • подключать и отключать дополнительные пакеты услуг;
  • подавать заявки о неисправности оборудования;
  • отслеживать начисления платежей на лицевой счет;
  • менять тарифный план;
  • получать доверительный платеж даже при отрицательном балансе лицевого счета;
  • подключать доступ к интернету, телевидению и другим услугам по другому адресу в случае переезда.

Регистрация в кабинете

Регистрация на сайте ИНСИС не требуется. При заключении договора, менеджер компании выдает клиенту логин и пароль для входа в личный кабинет. Независимости будет ли клиент пользоваться и не будет. Доступ предоставляется каждому абоненту. Если клиент не желает пользоваться, то он просто может не входить личный кабинет.

Авторизация в личном кабинете ИНСИС

Чтобы войти в личный кабинет достаточно найти справа сверху надпись личный кабинет и нажать на нее. Откроется новое окно, в котором пользователю потребуется ввести логин и пароль. Затем нажать войти.

В случае если Клиент забыл свой пароль или логин, то ему необходимо обратиться к своему менеджеру. Он поможет восстановить доступ в личный кабинет.

Получить консультацию менеджера компании или службу технической поддержки можно позвонив по телефону в службу поддержки. Номера отдельные для юридических и для физических лиц.

Мобильное приложение личного кабинета

Компанией ИНСИС было разработано специальное мобильное приложение. Она позволяет делать все то, что можно делать в личном кабинете с персонального компьютера. В тоже время через приложение можно оперативно получать обновления о состоянии лицевого счета. Например, такие, как зачисление денег на лицевой счет. Оно приходит в виде всплывающих сообщений даже при закрытом приложении. Приложением пользуются более 5000 пользователей. Это говорит о том о том, что оно пользуется популярностью. Постоянно производится обновление и улучшение работы программы. Скачать бесплатно и установить на свое устройство могут пользователя Android с googl play и пользователи iPhone в iTunes.

Клиентская поддержка через кабинет

Обратиться в службу поддержки пользователей можно с помощью телефонов, указанных на сайте ИНСИС. Так же есть адреса электронной почты, по которым можно написать специалистам компании ИНСИС.

  • +7 (343) 278-60-06 для физических лиц
  • +7 (343) 278-60-60 для юридических лиц;
  • +7 (343) 287-07-07 служба технической поддержки;
  • [email protected];
  • [email protected]

Как отключить личный кабинет?

Расторжение договора с компанией ИНСИС означает, что личный кабинет будет отключение автоматически. Специально абоненту не придется подавать заявку на отключение от кабинета. Если же пользователь решил отключить кабинет, ранее используемый, но продолжает пользоваться услугами компании, то нужно обратиться в службу технической поддержки.

Правила безопасности и конфиденциальности

При заключении договора на оказание услуг связи и телекоммуникационных услуг, пользователь дает свое согласие на обработку персональных данных клиента. Компания обязуется обрабатывать данные безопасным путем, гарантируя их сохранность.