Личный кабинет Хакасэнергосбыт

АО «Хакасэнергосбыт» - поставщик электроэнергии на территории Хакассии (за исключением г. Абакан, который обслуживается предприятием частично). Основное направление деятельности АО «Хакасэнергосбыт» - качественное и бесперебойное электроснабжение частных и коммерческих потребителей республики. Компания приобретает электроэнергию на оптовом рынке и реализует на розничном.

Содержание
Скрыть
  1. Регистрация в кабинете
    1. Авторизация в личном кабинете Хакасэнергосбыт
      1. Функционал личного кабинета
        1. Мобильное приложение личного кабинета
          1. Клиентская поддержка через кабинет
            1. Как отключить личный кабинет?
              1. Правила безопасности и конфиденциальности

                Регистрация в кабинете

                Для получения доступа в личный кабинет необходимо на главной странице сайта АО «Хакасэнергосбыт» выбрать вкладку «Физическим лицам».

                В открывшейся форме вписать номер финансово-лицевого счета, фамилию, согласиться с передачей персональных данных и нажать «Войти».

                Авторизация в личном кабинете Хакасэнергосбыт

                Авторизация в личном кабинете производится по номеру счета и фамилии пользователя. Никаких дополнительных паролей придумывать и запоминать не нужно.

                Функционал личного кабинета

                В личном кабинете пользователям доступен обширный функционал:

                • доступ к справочной информации по лицевому счету: начисления за текущий и предыдущий год, задолженность, платежи
                • история передачи показаний приборов учета
                • просмотр квитанций с начислениями за период, возможность сохранения квитанций на локальный компьютер
                • передача показаний приборов
                • подписка на электронную рассылку квитанций с начислениями, отказ от рассылки
                • изменение информации об электронном адресе
                • оплата стоимости услуг без комиссии банковской картой

                Мобильное приложение личного кабинета

                Мобильного приложения личного кабинета Хакасэнергосбыт для смартфонов и планшетов не разрабатывалось, но предусмотрена мобильная версия сайта, которая делает возможной и удобной работу в личном кабинете с мобильных устройств.

                Клиентская поддержка через кабинет

                Непосредственно в личном кабинете пользователю доступна справочная информация. Тем не менее, предприятие предусмотрело множество способов, которые призваны облегчить его клиентам процесс получения и оплаты услуг.

                В первую очередь, каждый может воспользоваться подробной пошаговой инструкцией работы в Личном кабинете. Ссылка на инструкцию размещена на главной странице сайта в составе блока «Вход в личный кабинет», который располагается под строкой для поиска информации.

                Каждый посетитель сайта может задать вопрос, написать жалобу, оставить благодарность. Открыв вкладку «Задать вопрос», можно ознакомиться с перечнем вопросов, которые возникают чаще всего, и ответов на них.

                С любым вопросом можно обратиться по телефону горячей линии 8-800-350-0051. Звонок бесплатный.

                Как отключить личный кабинет?

                Закончив работу в личном кабинете, выходите из профиля корректно, воспользовавшись для этого кнопкой для выхода. Если просто закрыть окно браузера, профиль остается открытым, а потому доступным для других пользователей.

                Правила безопасности и конфиденциальности

                Регистрация в кабинете требует ввода персональных данных. АО «Хакасэнергосбыт» гарантирует, что данные не сохраняются на сервере и используются исключительно для формирования документов, поэтому их утечка и распространение исключены.