Личный кабинет NL International
NL International представляет собой международный торговый бренд, под эгидой которого осуществляется торговля различными инновационными продуктами в разных странах мира, включая Россию. Обслуживание покупателей происходит в режиме онлайн с применением возможностей дистанционных интернет-сервисов. Наибольшее количество возможностей для клиентов NL International предоставляет регистрация на сайте компании с одновременным созданием личного кабинета.
Регистрация личного кабинета НЛ Интернешнл
Для осуществления процедуры регистрации на официальном сайте интернет-магазина требуется произвести такие действия:
- зайти на портал компании, который размещается по адресу https://nlstar.com/ru/;
Фото №1. Главная страница сайта
- нажать на кнопку с изображением корзины, которая находится в правом верхнем углу главной страницы сайта;
- активировать сервис «Зарегистрироваться», предоставляющий доступ к участию в бонусной программе компании под названием Client Club;
Фото №2. Запуск сервиса регистрации
- ввести персональные данные, запрашиваемые программой. Речь идет о ФИО покупателя, его дате рождения и месте проживания, а также контактах для связи – номере мобильного телефона и адресе e-mail;
Фото №3. Ввод регистрационных данных
- завершить процедуру регистрации согласием на обработку персональных сведений, постановкой галочки напротив «Я не робот» и нажатием кнопки «Зарегистрироваться».
Фото №4. Завершение процедуры регистрации
После выполнения перечисленных операций запуститься окно для авторизации в личном кабинете. При этом в качестве логина для входа в систему используется контактный телефон, а пароль создается сервисом в автоматическом режиме. При желании клиента ему предоставляется возможность для связи с менеджером.
Вход в личный кабинет на официальном сайте www.nlstar.com
Для авторизации в личном кабинете NL International требуется:
- зайти на официальный сайт компании;
- активировать раздел главного меню «Личный офис»;
Фото №5. Открытие формы авторизации в личном кабинете NL International
- ввести в открывшейся форме пароль и логин, полученные в процессе регистрации учетной записи клиента.
Фото №6. Форма авторизации в системе
Восстановление пароля
Если пароль для входа в систему утерян или забыт, необходимо активировать сервис «Забыли пароль», размещенный в форме авторизации на сайте. После этого потребуется ввести логин и ФИО клиента компании, после чего на указанный при регистрации контактный номер телефона придет СМС-сообщение с новым паролем. Альтернативный вариант восстановления данных для входа в личный кабинет – звонок на телефон горячей линии (8 800 2500 800).
Фото №7. Форма восстановления пароля для авторизации в личном кабинете
Основные возможности
Для клиентов NL International разработана программа лояльности Client Club. Для того, чтобы стать ее участником и получить персонального менеджера, необходимо перейти на страницу https://nlstar.com/ru/catalog/bonus-program-client-club/ и выбрать подходящий вариант получения доступа к бонусной программе.
Фото №8. Процедура регистрации для участия в программе Client Club
Привилегии Client Club
Наиболее важные привилегии от участия в программе лояльности состоят в следующем:
- удобство осуществления покупок, включая различные виды доставок, оплату продуктов при получении, в том числе – с применением подарочных бонусов и другие немаловажные преимущества;
- дополнительные бонусы и подарки;
- использование полного набора функциональных возможностей личного кабинета, например, подарочного счета, личных сообщений о проводимых акциях и т.д.;
- круглосуточное сопровождение клиента со стороны персонального менеджера.
Фото №9. Детальное описание условий участия в программе лояльности на сайте NL International
Бонусная программа
Разработанная компанией программа лояльности предусматривает начисление от 3 до 10% в виде бонусов за каждую совершенную покупку. Запущенная с начала августа 2014 года система бонусных баллов за несколько лет применения доказала выгодность для клиентов. Величина получаемых бонусов определяется общим размером покупок, совершенных на сайте или в магазинах NL International.
Сервисы покупки и доставки
Зарегистрированным клиентам интернет-магазина NL International предоставляется два основных вида доставки: «До двери» и PckPoint. При совершении покупок на определенную сумму (от 6 тыс. руб.) приобретенный продукт доставляется бесплатно.
Оплата товаров в интернет-магазине также осуществляется двумя основными способами. Первый предусматривает использование банковской карты при оформлении заказа, а второй – оплату наличными при получении продукта.
Другие возможности ЛК NL International
Дополнительные возможности личного кабинета NL International состоят в удобной работе с каталогом поставляемых товаров, а также быстром поиске и оформлении заказа на покупку. Особенно популярными являются серии продуктов Energy Diet и Energy Life.