Ваш город
По вашему запросу ничего не найдено.
Города России
Области России
0
Поиск

Горячая линия Почта Банка

По горячей линии Почта Банка можно узнать информацию по кредиту, банковским картам, о продуктах и услугах банка. Горячая линия работает круглосуточно.

Каждая организация работающая с большим количеством людей должна иметь способы оперативной связи. Сегодня этот способ называют горячей линией. У почта банка таже имеется горячая линия, с помощью которой клиенты могут оперативно позвонить в банк. На нее могут позвонить как постоянные клинты, так и те, кто только планирует воспользоваться услугами банка и хочет получить дополнительную информацию.

Номера горячей линии Почта Банка

  • Номер горячей линии 8-800-550-07-70
  • Для жителей Москвы - +7 (495) 646-58-14

Горячая линия для юридических лиц

  • 8-800-550-0770 единый номер телефона горячей линии Почта Банка;
  • 8 (495) -532-13-00 (для клиентов находящихся за пределами РФ).

На эти телефоны могут позвонить все клиенты.

Кроме этого можно позвонить прямо с сайта. Это наиболее удобно для тех клиентов, кто отдыхает или находится в командировке за рубежом. Им достаточно иметь выход в интернет.

Эти номера работают с 08 до 22 часов без выходных дней.

Горячая линия по кредитным продуктам

Номер горячей линии единый по всем вопросам клиентов.

Стоимость звонка

Звонок на основную горячую линию бесплатный, а при совершении звонка из за границы оплата производится в соответствии с действующим тарифом.

Альтернативные каналы связи

Можно оставить свой запрос в разделе обратная связь на сайте Почта банка. Важно указать какой способ ответа сотрудника предпочтителем. Это может быть письменный ответ на электронную почту или обратный звонок в удобное время.

Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?

Тех кто только планирует воспользоваться услуами банка заинтересует проценты по вкладам, ипотечному кредитованию Почта Банка. Постоянные же клиенты, пользующиеся кредитными продуктами могут уточнить по телефону дату платежа по кредиту и остаток, который нужно погасить. С помощью сотрудника банка можно подключить личный кабинет, доступный на сайте и своевременно владеть информацией по счету или погащению кредита.

В каких случаях поддержка не поможет?

Чтобы узнать индивидуальную информацию по кредиту, вкладу, дебетовой карте нужно пройти идентификацию клиента. То есть нужно назвать номер договора, свои личные данные, иначе сотрудник банка не сможет помочь. Поскольку разглашать персональные данные он не имеет права.

Время ожидания ответа и компетентность операторов

В связ с тем, что горячая линия не работает руглые сутки дозвониться бывает не просто. Желательно звонить в утрение часы. Так можно примерно за восемь минут дождаться ответа оператора. Сотрудники Почта банка грамотно информируют клинтов оказываемых банком услугах и лучших предложениях.

Отзывы о горячей линии

Клиенты хотели бы, чтобы горячая линия работала в крулосуточном режиме. Для проживающих в восточном регионе удобнее было бы сделать отдельную линию, работа которой соответствовала их временному поясу. В целом же звонок помогает получить своеменную консультаацию и решить сложные вопросы без визита в офис обслуживания.

Структура меню горячей линии Почта Банка

  • 0. Заблокировать карту.
  • 1. Оформить заявку на кредит.
  • 2. Узнать информацию по кредиту.
  • 3. Узнать о продуктах и услугах банка.
  • 4. Клиентам банка.
Лучшие предложения