Ваш город
По вашему запросу ничего не найдено.
Города России
Области России
0
Поиск

Горячая линия Ситибанка

По горячей линии Ситибанка можно узнать информацию о статусе заявления, адресах и режимах работы банкоматов и отделений, или заблокировать вашу карту. Горячая линия работает в рабочие дни с 8.00 до 20.00 по московскому времени.

Номера горячей линии Ситибанка

  • Номер горячей линии 8-800-700-38-38
  • Для жителей Москвы - +7 (495) 775-75-75

Горячая линия для юридических лиц

В том случае, если у вас возникли какие-либо вопросы по работе банка, вы всегда можете позвонить на московский номер телефона +7 495 725-1000. Для Санкт-Петербурга этот телефон будет +7 812 718-3696. Если вы проживаете в Украине, то следует позвонить по телефону +380 44 490-1000. Ну а для компаний из Казахстана телефон будет +7 727 2980-400. Такой количество линий связано в основном с тем, что компания работает сразу с несколькими странами.

Горячая линия по кредитным продуктам

У компании нет телефона, предназначенного конкретно для этих целей, нор вы всегда можете задать интересующий вас вопрос по телефону 8 (800) 700-38-38. К слову, такой звонок для вас будет абсолютно бесплатным.

Стоимость звонка

Телефон горячей линии для всех клиентов является абсолютно бесплатным, поэтому можно звонить по телефону 8 (800) 700-38-38, не обращая внимания на свой счет. А вот телефоны Москвы, Санкт-Петербурга, Украины и Казахстана будут зависеть от вашего оператора.

Альтернативные каналы связи

Как еще можно связаться с компанией, помимо вышеуказанных номеров телефона? Сделать это можно с помощью онлайн-заявки:

Для этого вам нужно будет заполнить следующие данные:

  • Имя, по которому к вам можно обратиться.
  • Телефон, по которому с вами можно созвониться.
  • Интересующий вас вопрос.

Так же свой вопрос можно задать в социальной сети http://www.facebook.com, зайдя на личную страницу банка.

Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?

Позвоните на номер горячей линии, чтобы узнать о следующих возможностях и услугах:

  • Кредитные продукты, которые предлагает банк.
  • Вклады с различными процентными ставками.
  • Работа с интернет-банком.
  • Проблема с утерянной картой.
  • Помощь техподдержки.
  • Бонусная программа и так далее.

В каких случаях поддержка не поможет?

К сожалению, операторы горячей линии никак не посодействуют в том случае, если вам нужно подписать договор о кредите, либо снять наличные деньги.

Время ожидания ответа и компетентность операторов

Всего нескольких минут достаточно для того, чтобы специалист связался с вами по контактному телефону и оказал грамотную помощь.

Отзывы о горячей линии

Многие клиенты данной компании жалуются на то, что банк не в состоянии оказать профессиональную помощь, а операторы, общающиеся со своими клиентами, иногда бывают излишне грубыми.

Структура меню горячей линии Ситибанка

  • 1. Заблокировать вашу карту.
    • Введите шестнадцатизначный номер вашей карты.
    • 0. Соединение с представителем банка.
  • 2. Клиентам банка.
    • Введите шестнадцатизначный номер вашей карты.
  • 3. Если вы не клиент банка, хотите узнать о статусе заявления, адресах и режимах работы банкоматов и отделений.
    • 0. Соединение с представителем банка.
    • 1. Узнать статус вашего заявления на новый продукт Ситибанка.
    • 2. Получений информации об адресах и режиме работы отделений.
      • 1. Получение информации о расположении банкоматов.
      • 2. Получение информации о расположении отделений Ситибанка.
Лучшие предложения