logo
Ещё

Горячая линия DPD

Компания DPD является лидером среди российских поставщиков услуг экспресс-доставки грузов. Организация демонстрирует высокий уровень обслуживания, не уступающий мировым стандартам. Тысячи пользователей обращаются в компанию для получения транспортно-логистических услуг. Грузы доставляются не только по территории Российской Федерации, но также в Белоруссию, Армению, Казахстан и другие точки мира.

Необходимо узнать точную дату доставки груза, или посылка задерживается – к сожалению, возникают разные трудности. Эти и множество других вопросов можно решить по номеру горячей линии компании. Рассмотрим подробно все доступные способы получения консультации компетентных сотрудников DPD.

Номер телефона бесплатной и круглосуточной горячей линии DPD

Основной номер горячей линии можно увидеть на официальном сайте компании – https://www.dpd.ru/. Он расположен в рубрике «Свяжитесь с нами» в нижней части главной страницы. С представителем компании можно связаться ежедневно по телефонам:

  • +7 910 440 4434 МТС;
  • +7 926 440 4434 Мегафон;
  • +7 906 013 4434 Билайн.

Время дозвона ограничено: с 9 утра до 10 вечера.

Юридическое лицо может решить все вопросы, связанные с услугами компании по телефону

  • + 7 495 7754585 для Москвы;
  • +7 812 3257878 для Санкт-Петербурга;
  • +7 915 4944595 МТС;
  • +7 926 9404595 Мегафон;
  • +7 909 6404595 Билайн.

Рабочее время ежедневно начинается с 9 утра, заканчивается в 7 вечера. В субботу график отличается – 10.00 – 18.00, воскресенье – выходной.

Каждый клиент также имеет право звонить для выявления коррупционных действий сотрудников компании. Информация принимается анонимно, однако при желании, пользователь может сообщить свои данные и контакты. В последнем случае клиент будет поставлен в известность о проведенной работе после выяснения всех обстоятельств.

Другие способы связи

Кроме действующих номеров горячей линии, клиент вправе осуществить звонок непосредственно с сайта компании. Для этого необходимо нажать команду «Позвонить», расположенную в разделе «Свяжитесь с нами».


Связаться с представителем компании, оказывающей транспортно-логистические услуги, можно другими способами:

  • По скайпу;
  • Через социальную сеть Вконтакте;
  • Через Фейсбук.

Предусмотрена также возможность заказа обратной связи. При этом специалист свяжется с пользователем способом, который он укажет в обращении. Это может быть звонок на номер клиента или письмо на указанный электронный адрес. Подробное описание, а также все поля, необходимые для заполнения, указаны в стандартной форме, предоставленной на сайте.


Образец открывается после нажатия кнопки «Обратная связь», также находящейся в разделе «Свяжитесь с нами».

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Операторы службы поддержки клиентов с готовностью решают любые вопросы пользователей, связанные с доставкой груза в точку назначения. При этом консультант поможет рассчитать стоимость оказания услуг и сроки выполнения операции. Кроме того специалист проконсультирует в таких вопросах:

  • Какую упаковку выбрать для гарантированной сохранности груза;
  • Как определить адрес отделения компании, обладающего комфортным расположением для получателя;
  • Принцип отслеживания местонахождения груза;
  • Способы изменения условий доставки;
  • Правила отправки запроса на осуществление международной отправки;
  • Преимущества для зарегистрированных пользователей. Последовательность действий при регистрации;
  • Достоинства использования мобильного приложения. Шаги, необходимые для установки программного обеспечения в свой смартфон.

Специалист Колл-центра также принимает жалобы, заявки и претензии о ненадлежащем качестве полученных услуг.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Представители компании DPD не смогут определить местонахождение посылки дистанционным способом, если клиент не называет номер присвоенный грузу. Расчет стоимости доставки также будет невозможен, если пользователь не укажет примерный размер или вес отправляемого предмета. Кроме того операторы не консультируют об услугах других компаний, предоставляющих транспортно-логистические услуги.

Время ответа и компетентность специалистов

Время дозвона к специалистам службы поддержки в среднем занимает до 5 минут. При этом соответственно многим отзывам, операторы часто обещают одни сроки доставки груза, которые поздней продлеваются без согласия получателя. Клиенты жалуются на несвоевременное выполнение обязательств компанией, а также утерю груза. Впрочем, другая часть отзывов свидетельствует в пользу качественного предоставления транспортно-логистических услуг организацией DPD.

20 сентября
213 669

Вклады до 13%: самые выгодные предложения в сентябре 2023 года

Большинство банков обещают наибольшую доходность при размещении денег на три года.

Вклад от Росбанка позволяет разместить сумму от 100 тысяч до 10 миллионов ₽ на срок от 181 до 365 дней. Ставка будет максимальной на уровне 13% годовых в случае промокода от Сравни независимо от срока размещения средств. Условия вклада не позволяют пополнять его, а также частично снимать средства или закрывать вклад досрочно.

Мой дом

12,6% годовых

Вклад от банка Дом.РФ предлагает размещение от 30 тысяч ₽ на срок от 91 до 1100 дней. При этом ставка будет максимальной — 12,6% годовых — с промокодом от Сравни и сроком размещения 1100 дней. Вклад не разрешает досрочное снятие, пополнение счёта или закрытие раньше заранее согласованной даты.

Вклад от Альфа-Банка позволяет положить на депозит любую сумму от 50 000 ₽, срок составляет от 92 до 1095 дней. Максимальная ставка выплачивается при размещении денег на три года. Вклад запрещает досрочное снятие, пополнение и закрытие вклада раньше времени.

Лучший %

12% годовых

Вклад от Сбербанка позволяет разместить ​​от 100 000 ₽ на любой срок до трёх лет. Для получения максимальной ставки нужно разместить на вкладе деньги, которые вы не хранили на других ваших вкладах в банке в предыдущие три календарных месяца, и открыть вклад на три года. При этом нельзя досрочно снимать средства, пополнять счёт и досрочно закрывать вклад.

Доходный онлайн

12,15% годовых

Вклад от Хоум Банка предполагает размещение от минимальной суммы 1000 ₽ на срок от 91 до 1100 дней. Ставка будет максимальной в случае открытия вклада онлайн на четыре месяца и на сумму от 1,5 до 10 миллионов ₽. По условиям нельзя досрочно закрывать вклад, снимать наличные и пополнять средства на счёте.

Вклад от Газпромбанка на сумму от 15 000 ₽ позволяет разместить деньги под 11,7% годовых на срок от 91 до 1095 дней. Максимальной ставка будет при размещении на 181 день. При этом вклад запрещает снятие и пополнение средств, а также досрочное закрытие.

МТС Вклад

11,21% годовых

Вклад от МТС Банка предполагает размещение 10 000–3 000 000 ₽ на фиксированный срок 91 день. Условия вклада не позволяют частично снимать средства, пополнять счёт и досрочно закрывать вклад. Ставка будет максимальной при условии предъявления промокода Сравни для клиентов, открывающих первый вклад в банке.

«ВТБ Вклад»

11% годовых

Вклад ВТБ предполагает размещение суммы от 10 000 ₽ на срок от 91 до 1095 дней. Условиями вклада запрещено снятие и пополнение средств, однако доступно досрочное снятие. Ставка будет наибольшей в случае онлайн-открытия вклада и при размещении от 1,5 миллиона ₽ на фиксированный срок три месяца.

Вклад от Россельхозбанка предлагает разместить от 10 000 ₽ на срок от 91 до 1095 дней. Сумма будет максимальной при оформлении вклада в офисе банка на 91 день по промокоду. Однако вклад не разрешает снимать средства, досрочно закрывать счёт или пополнять его.

МКБ. Яркий

11% годовых

Вклад от Московского кредитного банка предполагает размещение от 10 000 до 3 000 000 ₽. Ставка будет максимальной при вкладе на 95 дней, хотя срок может достигать 1100 дней. Условия запрещают пополнение вклада, снятие наличных или досрочное закрытие.

Как мы находили вклады

Искали вклады с самыми высокими ставками на сайтах 50 крупнейших банков по размеру активов. От каждого банка мы выбрали только один вклад с наиболее выгодными условиями. При этом в таблицу не вошли накопительные счета, условия по которым банк может изменить в любой момент в одностороннем порядке. Ставки по вкладам актуальны на 19 сентября 2023 года и со временем могут меняться. При составлении рейтинга мы не сотрудничали с банками.