Телефон Либерти Страхование

Телефон горячей линии

Компания предлагает сразу несколько телефонов горячей линии – так, общий бесплатный телефон - 8 800 100 21 00. В Санкт-Петербурге всегда можно дозвониться до главного офиса +7 (812) 449-47-58. Кроме того, существует и номер для корпоративных клиентов – это 8 800 100 21 11.

Стоимость звонков на горячую линию

По номерам 8 800 100 21 00 и 8 800 100 21 11 можно дозвониться совершенно бесплатно. А вот звонки по телефону +7 (812) 449-47-58 будут оплачиваться по тарифам вашего оператора.

График работы телефонов горячей линии

Телефоны горячей линии 8 800 100 21 00 и 8 800 100 21 11 работают ежедневно без перерывов и выходных.

Что можно выяснить по телефону?

Благодаря телефонам горячей линии можно узнать следующую информацию:

• Ближайшие офисы продаж, в которых можно приобрести страховой полис, и график их работы.
• Варианты страховых полисов, которые можно приобрести через сайт или в офисе, их стоимость, срок использования.
• Вопросы, возникающие по страховым случаям.
• Что делать, если возник страховой случай.
• Акции и специальные предложения.
• Вопросы о сотрудничестве.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Для получения готового документа вам необходимо самолично забрать его из офиса продаж или у сотрудника компании.

Другие способы связи

Вариантов здесь имеется множество. Начнем уже с того, что приобрести страховой полис можно через личный кабинет в режиме он-лайн.

Кроме того, связаться с сотрудниками можно, если заказать обратный звонов, предварительно заполнив форму «Заказать звонок». Здесь следует заполнить следующие поля:

• Ваше имя и фамилия.
• Город, в котором вы проживаете.
• Телефон, по которому с вами можно связаться.
• Тема, по которой вы обращаетесь.
• Дата, в которую нужно будет позвонить оператору.
• Удобное для вас время.

После этого можно нажимать на клавишу «Отправить».

Так же можно воспользоваться и услугами онлайн-консультанта в режиме реального времени.

Для этого нужно ввести:

• Ваше имя.
• Адрес электронной почты.
• Интересующий вас вопрос и нажать клавишу «Отправить».

Еще один вариант связи – написать сообщение оператору. Для этого заполните следующие поля:

• Ваше имя и фамилия.
• Город, в котором вы проживаете.
• Мобильный телефон, по которому с вами можно связаться.
• Адрес электронной почты.
• Тема, по которой вы обращаетесь.
• Собственно, сама суть вопроса.
• Дополнительно в этом же разделе можно прикрепить файл, после чего нажать на клавишу «Отправить».

Дополнительно на сайте имеется возможность воспользоваться следующими социальными сетями:

• Facebook и ссылка на страницу https://www.facebook.com/libertyrus.
• ВКонтакте и ссылка, по которой можно пройти https://vk.com/libertyrus.
• Для twitter действительна ссылка https://twitter.com/libertyrusblog.
• Здесь же можно оставить ссылку практически в любой социальной сети.

В том случае, если вы хотите оставить заявку на страхование, сделать это можно на главной странице https://www.liberty24.ru, заполнив поля «Имя» и «Телефон», а затем нажав на клавишу «Отправить». Через некоторое время специалисты вам перезвонят.

На странице https://online.liberty24.ru/products/direct/casco-calc.xhtml в режиме онлайн можно рассчитать стоимость страхового полиса. Для этого нужно:

1. Выбрать интересующий вас продукт (КАСКО или МиниКАСКО).
2. Выбрать регион, в котором вы желаете получить страховой полис.
3. Заполнить все данные по транспортному средству.
4. Выбрать количество водителей, их возраст и пол.
5. Условия, по которым вы желаете застраховаться.
6. Риски для водителей.
7. Указать, было ли застраховано ТС в предыдущий раз.
8. Если есть промокод, то нужно указать и его.
9. В конце нужно указать свои данные – имя, контактный телефон и адрес электронной почты.

После этого нажмите на клавишу «Узнать стоимость».

Так же на сайте https://www.liberty24.ru/contacts/ можно найти адреса близлежащих офисов со всеми необходимыми телефонами и списком оказываемых услуг, а так же графиком работы офиса продаж.

Компетентность операторов и время ответа

Специалисты компании всегда готовы ответить на любые вопросы, возникающие у клиентов организации – в том числе о способе оплаты страхового полиса и страховых случаях, которые могут возникнуть в любой момент. Так же телефон горячей линии не заставит ждать себя слишком долго – максимальное время ожидания составляет 5-10 минут.