Оформил кредитную карту «120 дней» на всякий случай, а теперь пользуюсь постоянн... ЧитатьОформил кредитную карту «120 дней» на всякий случай, а теперь пользуюсь постоянно. Очень нравится длинный льготный период — можно спокойно купить бытовую технику или подарки и отдавать деньги частями с зарплаты без процентов. Приложение удобное, всегда видно, сколько нужно внести, чтобы остаться в грейс-периоде. Лимит банк дает щедрый. Отличный финансовый инструмент, который работает честно.
Хочу выразить искреннюю благодарность оператору службы поддержки ОТП Банка Анаст... ЧитатьХочу выразить искреннюю благодарность оператору службы поддержки ОТП Банка Анастасии за быструю и грамотную помощь.
Сегодня я получила SMS‑сообщение и звонок с требованием срочно оплатить долг. Очень заволновалась, потому что в мобильном приложении никаких задолженностей не было.
Я сразу написала в чат поддержки, и в 19:00 мне ответила Анастасия. Она оперативно проверила мою ситуацию, подтвердила, что никаких долгов у меня нет, и подробно объяснила причину: оказывается, система отправляет напоминания автоматически — даже если кредит оплачен в тот же день.
Теперь я знаю об этой особенности работы сервиса, и в будущем подобные уведомления уже не вызовут у меня беспокойства.
Прилагаю скриншоты нашей переписки, а также дату и время обращения.
Очень рада, что вопрос решился так быстро и профессионально. Спасибо за внимательное отношение к клиентам!
Оформила кредитку, когда срочно требовались деньги на ремонт автомобиля. Удобно,... ЧитатьОформила кредитку, когда срочно требовались деньги на ремонт автомобиля. Удобно, что можно снимать наличку бесплатно, плюс хороший льготный период в 120 дней. Машину давно отремонтировала, спасибо карте, получилось быстро. А кредиткой так и пользуюсь. У нее хорошие категории по кешбэку, каждый месяц практически закрываю максималку. За январь получила 2896 руб. Потом с зарплаты закидываю деньги на погашение, все просто и удобно.
Первый раз имела опыт сотрудничества с банком, когда воспользовалась оформлением... ЧитатьПервый раз имела опыт сотрудничества с банком, когда воспользовалась оформлением товара в кредит при покупке плазмы – нормальные щадящие условия для клиента. В дальнейшем заказала и получила карту, которой пользуюсь постоянно. Просрочек по ней не допускаю, при этом лимит у меня 150 тыс.руб. – вполне достаточный для того, чтобы делать серьезные покупки.