Все услуги
Все оценки
Сначала проверенные
Оценка отклонена
Пользователь, Нижний Новгород, 27 июня, 2022
Это не банк, а лохотрон.

Банк мошенник, как и его сотрудники. В магазине оформили в нем кредит на покупку телефона. Через 3 дня пришла гасить полностью кредит а на меня втихую, без моего ведома, оформили страховку. При расплате в кассу дали дополнительную платежку, сказали, что это по кредиту. Если бы я знала, то вернула ее в течении 14 дней, но мне не дали эту возможность....

Читать
Оценка отклонена
ДЕНИС, Пермь, 22 июня, 2022
Необоснованная блокировка переводов себе на карту

Банк необоснованно блокирует переводы. Не сообщает что не нравится. Комиссия за обслуживание в месяц 7000 рублей. В итоге не могу перевести себе на карту. Требует необоснованно большой список документов о деятельности компании. Держитесь подальше от этого банка

Дистанционное обслуживание
1
Ташкинова Елена Александровна, Мелеуз, 21 июня, 2022
Самая ужасная контора.Ребята непробиваемые,слушать ничего не хотят, ничего не боятся, идут на пролом

Месяца два в любой день недели, почти в любое время суток названивают по несколько раз на дню. Спрашивают каждый раз разных людей. На ответ, что вы ошиблись номером, разговор или заканчивается или начинают спрашивать кто я, от куда...После 50 звонка, пробовала отвечать по разному, но звонки продолжаются, как в первый раз. Перезвонить на входящий номер...

Читать
Дистанционное обслуживание
Оценка отклонена
Роман, Брянск, 21 июня, 2022
Не советую

Прежде, чем к ним ехать убедитесь, что Вам кредит одобрен окончательно иначе просто потратите время на поезду к ним, в отдел. Проценты бешенные даже для тех, кто брал ранее кредит. Думайте сами.

Кредиты наличными
Оценка отклонена
Дмитрий, Санкт-Петербург, 16 июня, 2022
Поддержка в офисе и в колл-центре занимается футболом.

Добрый день.

В связи со смертью моего родственника, являвшегося клиентом банка ОТП, для урегулирования страхового случая в САО "ВСК" по делу 83****77 от 18.11.2021, прошу предоставить подписанные клиентом сканы страхового полиса (САО "ВСК" 2021-31****12) и кредитного договора (29****9480 от 18.03.2021) или их копии.

На сколько мне удалось выяснить, с...

Читать
Обслуживание
1
Анна, Иркутск, 06 июня, 2022
Никому не советую этот банк

Хуже банка не встречала. Оформила дебетовую карту, активировала, деньги с закончившегося вклада перевела на эту карту и со спокойной душой кинула энную сумму с нее на счет в другом банке по сбп. Перевод уже четыре дня находится в статусе "в обработке", т.е. деньги не дошли и в ОТП их тоже нет. На все попытки добиться помощи от банка получила только...

Читать
Дистанционное обслуживание
1
Ирина Владимировна, Сарапул, 05 июня, 2022
Кредит на товар

Пришла в офис банка перенести число платежа,с 7числа на 30число, сотрудник банка был молодой парень, зовут его Максим, он не зная как это делать сделал кому-то звонок проконсультировался с кем то начал мне оформлять, в итоге по своей неопытности оформил мне неправильно. Теперь мне нужно заплатить кредит за товар и 7числа и 30числа 2 раза в месяц вместо...

Читать
Обслуживание
Оценка отклонена
Владимир, Москва, 02 июня, 2022
обман клиентов

банк украл деньги с кредитной карты и не добьёшься от них правды и решения вопроса уже месяц обзваниваю горячую линию ездил в Нижний Новгород в отделение банка все говорят что они сделать ничего не могут были деньги и их нет ПОЗОР ВАМ

Кредитные карты
Оценка отклонена
Роман, Брянск, 27 мая, 2022
Как я пытался взять кредит

Банк не о чём. Заполнил анкету онлай -типа все одобренно, приезжайте распишитесь и получите... Звонили с Москвы, что все готово, только приезжайте,а по факту с одного конца города приехал на другой и не застал специалиста, будет типа через 20минут, но поймал сотрудника через час... Дальше началось заполнение анкеты заново(спрашивается зачем онлайн...

Читать
Кредиты наличными
Оценка отклонена
Юрий, Сургут, 27 мая, 2022
Рассрочка на 4 месяца.

Купил товар в рассрочку с ОТИПИ. Перед тем как брал уточнил, все платежи будут равными долями? Ответ был положительным. Когда на 4ый месяц пришло время закрывать кредит - рассрочку выясняется что еще нужно заплатить сверху якобы какое-то проценты. В общем не БЕРИТЕ ЧЕРЕЗ ЭТОТ БАНК ТОВАР В РАССРОЧКУ.

Обслуживание
5
ТКАЧЕВ МАКСИМ АЛЕКСЕЕВИЧ, Красный Сулин, 25 мая, 2022
Екатерина Горбова - свой человек в банке!

В городе Красный Сулин есть отделение ОТП, которое я посещал чтобы решить вопросы по своей карте)Очень понравилось обслуживание Екатерины Горбовой. Первоклассный специалист, рассказала мне все про карты, ранее помогла с выпуском, сориентировала по всем срокам, условиям. каждый вопрос решается оперативно! Да и в целом, Екатерина очень позитивно настроенный...

Читать
Обслуживание
Оценка отклонена
Дмитрий, Москва, 20 мая, 2022
Бесконечные звонки

Абсолютно неклиенториентированный банк.Каждый день звонят по поводу одного и того же человека. Объясняю им, что не знаю такого, но новый день - новый звонок. Звонят с разных телефонов, поэтому не могу заблокировать. Обращался в поддержку - там пытались меня развести на передачу им своих личных данных.Принял решение - каждый их звонок будет сопровождаться...

Читать
Дистанционное обслуживание
Оценка отклонена
Артем, Новочеркасск, 18 мая, 2022
Убогий банк

Второй раз с ним связался и пожалел. Был в отпуске, купил телефон в рассрочку, с тем чтобы сделать потом частичное досрочное погашение и уменьшить сумму платежей ежемесячных. Захожу в приложение чтобы это сделать, выбираю кнопку досрочное погашение, вылезает окно выбора способа, а там только в срок кредита вариант, написал в поддержку. На что ответили...

Читать
Дистанционное обслуживание
Оценка отклонена
Ольга Юрьевна, Георгиевск, 17 мая, 2022
ОТП банк-ЛОХОТРОН!!!

Люди! Никогда не связывайтесь с этим банком, если не хотите остаться без штанов. Милая девушка уговорила взять карту под 120 дней без процентов. Я с дуру согласилась. Было одобрено 77000. В апреле месяце я уже оплатила свыше 90000.(и это без процентов?) После этого,я позвонила в банк ,и попросила закрыть счёт и заблокировать карту. Вроде бы все было...

Читать
Кредитные карты
Оценка отклонена
Кирилл, Москва, 17 мая, 2022
Низкое качество обслуживания и бизнес-процессов

Получил карту 13.05.2022. Пользоваться мобильным приложением и интернет банком не могу до сих пор.При получении войти в приложение не получилось, смс не пришло, курьер посоветовал обратиться в контакт центр 0707.

В контакт центре пришлось 4 раза подряд рассказывать свою историю разным людям (звонил 12.05.2022 в 11:47 МСК), по итогу попросили сутки подождать,...

Читать
Дистанционное обслуживание
1
Сергей Юрьевич, Пермь, 13 мая, 2022
Сборище жуликов и не компетентных сотрудников.

Самый*** банк из всех, с которыми приходилось иметь взаимоотношения. Вся система взаимодействия выстроена так, чтобы создать наибольшее количество проблем клиенту, который несет им деньги и поиметь какую-никакую комиссию за надуманные услуги, которые в других банках совершенно бесплатны:

  • Погасить кредит наличными можно только в последний час работы...
Читать
Обслуживание
Оценка отклонена
Анастасия, Москва, 10 мая, 2022
Самый отвратительный банк!!!!

Взяла рассрочку через этот банк. Приложение неудобное! Постоянно висит или тормозит!!! Деньги никогда быстро не поступают! В других банках поступают от 1 секунды до 5 минут! Больше никогда в жизни не буду брать здесь ничего, ничего!

Дистанционное обслуживание
1
Кристина Шишкина, Пермь, 28 апр, 2022
Сааамый ужасный банк, с которым сталкивалась!

Самый отвратительный по компетентности банк!!!

В конце февраля был взят кредит на товар, 11 марта, обратилась в отделение банка, чтобы закрыть кредит, суммой больше, чем ежемесячный платёж. Ежемесячный платеж ~ 9300₽, сумму вносила 75 000₽,Объяснила специалисту, что полностью данной суммой желаю закрыть кредит ( на дату обращения ), чтобы был пересчитан...

Читать
1
анна, Москва, 27 апр, 2022
Однозначно не связываться с данной организацией!

оформила рассрочку для оплаты курсов, и каким- то образом это оказался этот банк. Счет очень сложно пополнить. по СБП не работают с большинством банков. Консультанты не владеют информацией. Ничего сказать для решения вопроса не могут. Досрочно погасить кредит очень сложно. Платежи "зависают" в банке , якобы, на невыясненных по 6 рабочих дней.

Оценка отклонена
Маляров Олег Андреевич, Димитровград, 22 апр, 2022
Не рекомендую ОТП банк !!!

Куча скрытых-непонятных моментов, о которых вам не расскажет ни один сотрудник банка!!! Изменяют договор в одностороннем порядке, без каких либо уведомлений!!! Могу каждому лично рассказать обо всех подводных камнях!

Кредитные карты
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг
scan and set up app
Установка мобильного приложения
Наведите камеру своего телефона на QR-код и перейдите
по ссылке для установки приложения Sravni.ru
© 2009–2022, ООО «Сравни.ру». При использовании материалов гиперссылка на sravni.ru обязательна. ИНН 7710718303, ОГРН 1087746642774. 109544, г. Москва, бульвар Энтузиастов, дом 2, 26 этаж.
Мы используем файлы cookie для того, чтобы предоставить пользователям больше возможностей при посещении сайта sravni.ru. Подробнее об условиях использования.
Служба заботы о клиентах
8 800 707 39 02
Ежедневно с 9:00 до 21:00 по МСК
Ответим на ваши вопросы