Все услуги
  • Все услуги
  • Автокредиты
  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Депозиты для бизнеса
  • Дистанционное обслуживание
  • Ипотечные кредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Кредитование бизнеса
  • Лизинг
  • Обслуживание
  • Обмен валют
  • Рефинансирование кредитов
  • Другое
Все оценки
  • Все оценки
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
  • Положительные отзывы (3,4,5)
  • Отрицательные отзывы (1,2)
Сначала проверенные
  • Новые
  • С ответами банка/страховой
  • Проверенные
  • Проблема решена
  • Самые комментируемые
1
Кристина Медведева, Санкт-Петербург, 11 нояб, 2019
Достали звонками в 6 утра !!!

Все кредиты в этом банке закрыты! Все без просрочек!Названивает автоответчик в 6 утра!!! Подам на вас в суд если ещё раз позвоните !!

1
Josu Shin, Рязань, 10 нояб, 2019
Полная некомпетентность

Очень странный подход банка к поиску должников и их поручителей, полный пофигизм службы безопасности к проверке клиентов. Звонят на номер, который им оставил должник, хотя этот номер ему не принадлежит. Несколько раз вежливо обьснял девушкам операторам, что этот номер не принадлежит никакому "Рашиду Хурды Мурды Оглы Муглы", бесполезно, на следующий...

Читать
2
Елена, Люберцы, 10 нояб, 2019
С действующим договором, нам отказали в обслуживание.

9.11.2019 пришли сделать вклад на свой счёт в банке, который с 2016 года был открыт. Все как обычно, взяли талон, отстояли в очереди 1час 20 минут. Подошли к стойке к сотруднику, дали паспорт и договор. И вот тут началось, я гр. Украины, имею вид на жительство, соответственно дали сотруднику иностранный документ, по которому и был открыт счёт. Сотрудник...

Читать
1
Наталья, Рязань, 31 окт, 2019
Отмена кредитного договора

03.09.2019г. я подала интернет заявку на оформление кредита на товар. приехав в магазин М-Видео расположенном поадресу: Рязань, Московское ш., д. 5А, ТД «Барс», меня направили к кредитному специалисту, мне озвучили все условия,

мы подписали договор. Договор №2907140681, после чего мне принесли товар который я заказывала. Товар оказался

разбит и я отказалась...

Читать
2
Елена, Санкт-Петербург, 25 окт, 2019
Не ходите в банк, который нарушает законы РФ

Полнейшее нарушение 152 ФЗ о персональных данных. Звонят обращаясь по ФИО, согласия на обработку персональных данных нет, слушать про нарушение закона не хотят и продолжают нагло впаривать кредиты. Прежде чем обращаться в этот банк, подумайте, нужно ли вам связывать себя какими-либо договорными обязательствами с банком, который нарушает законы?!

3
Екатерина, Сызрань, 25 окт, 2019
Бешеные комиссии! Не дают закрыть кредитную карту!

Единственное, что приемлемо в этом банке, - возможность оформить карту и кредит онлайн. В остальном же столкнулась с массой неудобств и проблем.

В частности, ОТП - один из немногих банков, где за платеж по кредиту берут комиссию 2% через приложение (сейчас почти у всех банков, у которых есть приложение, есть возможность погашения без процентов, а если...

Читать
Кредитные карты
2
Рамзия, Ханты-Мансийск, 25 окт, 2019
Отмена авторизации

Уже месяц не могут отменить договор...была приобретена шуба 28.09.19 в рассрочку через отп банк,29.09.19 товар был возвращен по причине брака товара,сразу обратилась в банк о расторжении договора,но увы посей день не могут решить мою проблему,полное безобразие

2
Лиана Шарафеева, Казань, 16 окт, 2019
Не могу вернуть свои деньги

Положила на свой кредитный счёт деньги 300000т. Без моего разрешения их снял банк на частичное погошение. Третий месяц не могу вернуть деньги. Сотрудники банка не могут не чего объяснить. Написала обращение прошло30 дней. Прислали смс что ответ пришёл по смс. В банк приехала а там говорят подождите ещё чуть чуть. Прошло 6 дней ответа так и нет. Очень...

Читать
Автокредиты
2
Автор отзыва, Балашиха, 01 окт, 2019
мошенники

Оформляют с кредитом на покупку чего-либо страховку, якобы от альфа страхование, по факту приходишь в альфа страхование а такого полиса нет. 2. Написал от страховки отказ в отделении банка в течении 14 календарных дней как положено, через месяц ничего не изменилось, платить за страховку пришлось. Позвонил в банк, говорят звоните на другой номер выясняйте...

Читать
3
Елена Владимировна, Москва, 30 сент, 2019
Мошенники! Невозможно досрочно закрыть кредит при полном внесении суммы задолженности.

Мною был взят кредит в ОТП банке на срок 2 года на сумму 1 млн р.​ 18 сентября я обратилась в банк с заявлением о полном досрочном погашении кредита. Общий срок составил 9 месяцев, договором предусмотрена возможность досрочного погашения. Сумма полного погашения была рассчитана сотрудником банка, отображена в заявлении и полностью в этот же день внесена...

Читать
3
Александр Цуканов, Обнинск, 23 сент, 2019
Отказ от страховки.

Являюсь клиентом банка,брал кредит "рассрочку" на технику. Эксперт сообщил,через месяц,с момента взятия кредита, вы можете отказаться от страховки, платеж уменьшится, и тогда можно будет погасить досрочно,без переплат. Через месяц написал, месяц прошёл, страховку не убрали,и очередной платёж будет полным. Писал в банк, а там ответ,обращайтесь в отделение,где...

Читать
1
Виктор, Иваново, 13 сент, 2019
Третий год присылают на не проживающего счёт-выписки.Звонил в банк,толку ноль.Выводы...!

Банк безобразного относится к обращениями,не реагируя на них.Почему после обращения в банк,сотрудники не проверили их клиента по настоящей прописке???

3
_мария, Ярославль, 06 сент, 2019
Обнаружила кредитную карту в почтовом ящике ,которую не заказывала

Обнаружела кредитную карту в почтовом ящике ,которую не заказывала и о которой даже ни чего не знаю от сотрудников банка,не было ни какого телефонного звонка или де даже хотя бы смс оповещения и вообще такие вещи если уж на то пошло привозит всегда курьер а не просто бросить карту с моими данными в почтовый ящик который в принципе не закрыт,открывай...

Читать
1
Татьяна, Екатеринбург, 06 сент, 2019
Некомпетентность

В сентябре 2019г. решила оформить вклад в отп- банке на ул.Луночарского.

Была неприятно поражена некомпетентностью оператора отп банка: я "убила" два вечера на открытие вклада, просидев более часа каждый раз, для того чтобы оператор смогла оформить карточку (1-й вечер), а затем - договор (2-й вечер). Причем ей пытались помочь и другие операционистки!...

Читать
2
Ирина Евгеньевна, Москва, 16 авг, 2019
Очень плохо.

По запросу салона связи банк одобрил кредит на электронику. Договор подписан, товар куплен. Стали приходить сообщения о задолженности, хотя все оплачено и в личном кабинете все отлично. Путем долгих звонков и бесед выяснилось, что ошибочный договор ( сначала в салоне неверно указали мою фамилию) не анулирован сотрудником банка и по нему идет просрочка....

Читать
2
Евгений, Владивосток, 08 авг, 2019
Высший класс обслуживания (на самом деле нет)

Мне позвонили из банка с предложением взять кредит на выгодных условиях. Каких именно - по телефону не сказали, предложив обратиться в офис. У меня есть небольшой потребительский кредит в этом банке, прежний опыт общения был положительным. Я решил попробовать рефинансировать текущие кредиты в другом банке и оформил заявку через сайт, после чего мне...

Читать
2
Геннадий Нишанбаев, Сыктывкар, 28 июля, 2019
ОТП БАНК - ЭТО КУЧА ПОТЕРЯННОГО ВРЕМЕНИ И НЕРВОВ, ПОДКЛЮЧЕНИЕ ЛЕВЫХ УСЛУГ, КОНСКИЕ КОМИССИИ.

14 июня приобрел в магазине DNS сотовый телефон в рассрочку, через ОТП Банк.

При оформлении рассрочки мне подключили услугу СМС оповещения за 99 рублей в месяц, от которой я отказался еще при оформлении и которая мне не нужна. Но девушка сказала, что она не может оформить рассрочку без подключения этой услуги и ее можно отключить сразу после оформления,...

Читать
1
Оксана, Москва, 15 июля, 2019
Товар в рассрочку- в банке ОТП- МОШЕННИЧЕСТВО.

11.06.2019 я пришла в торговую точку - Эльдорадо, чтобы взять в кредит товар (номер заказа 208704311 ). Заявка на кредит была предварительно одобрена через заказ в интернет-магазине. Пройдя проверку уже на месте, в магазине я получила отказ в получении.

По итогу: сегодня 15.07 я получаю смс оповещения из банка о своей задолжности Договор я не подписывала....

Читать
1
Алина Строгонова-Квитовская, Тула, 12 июля, 2019
С 02.07 не могут аннулировать кредитный договор за товар, который я не брала!

02.07.2019 я пришла в торговую точку, чтобы взять в кредит товар (номер договора:2897373418). Заявка на кредит была предварительно одобрена через заказ в интернет-магазине. Из-за некомпетентности сотрудника Отп банк, который скрыл настоящую сумму кредита и на свое усмотрение добавил доп. Услуги, я от товара отказалась. Попросив расторгнуть кредитный...

Читать
2
Автор отзыва, Казань, 09 июля, 2019
Скрытые комиссии, хамство со стороны банковского персонала

Взяла смартфон в рассрочку в Эдьдорадо. Выбрала ОТП банк. Сразу же была наязана услуга СМС информирование, которую как мне сказали можно отключить, но за первый месяц всё равно придётся заплатить 99 руб. Отключила через пару дней. Позднее приходит сообщение, что мне бесплатно подключили услугу СМС информирование. Спасибо. Перед подписанием договора,...

Читать
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг