Автокредиты
  • Все услуги
  • Автокредиты
  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Депозиты для бизнеса
  • Дистанционное обслуживание
  • Ипотечные кредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Кредитование бизнеса
  • Лизинг
  • Обслуживание
  • Обмен валют
  • Рефинансирование кредитов
  • Другое
Все оценки
  • Все оценки
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
  • Положительные отзывы (3,4,5)
  • Отрицательные отзывы (1,2)
Сначала проверенные
  • Новые
  • С ответами банка/страховой
  • Проверенные
  • Проблема решена
  • Самые комментируемые
2
Лиана Шарафеева, Казань, 16 окт, 2019
Не могу вернуть свои деньги

Положила на свой кредитный счёт деньги 300000т. Без моего разрешения их снял банк на частичное погошение. Третий месяц не могу вернуть деньги. Сотрудники банка не могут не чего объяснить. Написала обращение прошло30 дней. Прислали смс что ответ пришёл по смс. В банк приехала а там говорят подождите ещё чуть чуть. Прошло 6 дней ответа так и нет. Очень...

Читать
Автокредиты
Оценка отклонена
ирина, Санкт-Петербург, 30 нояб, 2014
Хотели машину взять в кредит, по телефону обещали одно, приехали на деле оказалось другое.

Одобрили кредит, но не то, что обещали, а когда отказались потребовали заплатить 46000 за отказ от кредита,хотя деньги даже в руках не держали. Это что вообще за развод,ни в одном банке этого нет.

Автокредиты
1
Светлана, Москва, 17 июня, 2013
Дозвониться до операторов не реально, ехать уточнять в банк смысла нет,сотрудники банка никогда ничего не знают, показывают на телефон, мол звоните уточняйте.

А там после вежливого автоответчика,идет невежливый сброс номера.Два года назад погасила кредит,уточнила,должна что–нибудь или нет.В ответ–нет,вы расплатились,через такое–то время ваш счёт будет закрыт.Прошло два года,смс–можете продолжать гасить кредит, мы о вас позаботились, сделали что–то там поудобнее. А два года что телились,что чего– то там недоплатила...

Читать
Автокредиты
Ответ банка
1
кристина юрьевна, Пермь, 13 мая, 2013
раньше была очень довольна вашем банкам,пока не столкнулась с очень большой проблемой

Я брала в вашем банке потребительский кредит , и оплатила в указанное время банка.Но недавно я столкнулась с проблемой...Я обратилась в один из банков в перми,на получения авто кредита....На что я узнала что у меня уже долгое время в ОТБ банки имеется за должность 1рубаль и 12 копеек..я с удивлением оплатила это сумму(прищем еще комиссия была 100 рублей)но...

Читать
Автокредиты
Ответ банка
1
Алексей, Москва, 17 мар, 2013
В январе 2013 года после новогодних праздников ломается стиральная машинка, соответственно праздники высасывают все деньги, а стирать надо.

Захожу в медиа электроника г. Раменский где подходит ко мне девушка от отп банка и при разговоре говорит мне что при покупке в кредит будет пере плата 960 руб где она её указала в договоре соответственно это меня и подкупило, но по факту на третий месяц еду в банк, что бы закрыть кредит на что мне говорят в банке: вам надо закрыть дополнительно еще...

Читать
Автокредиты
Ответ банка
1
клиент, Самара, 06 февр, 2013
Вам люди говорят не возможно до Вас дозвонится. Какой скайп еще? мне оператор нужен на телефоне! что бы ответил на интересующие меня вопросы!

что значит звоните по чаще? я целый день звоню сбой...нет ну ИНОГДА мне автоатветчик что то там несет и снова в ожидании по часу!!! че за банк такой у которого даже связи нет...

Автокредиты
Ответ банка
2
Ирина, Красноярск, 29 янв, 2013
Неважно работает справочная служба – не дозвониться: либо занято, либо подолгу и безрезультатно слушаешь автоответчик

Два дня пытаюсь дозвониться в справочную службу, с вопросом о поступлении денег. Все время либо занято, либо автоответчик. Один раз дозвонилась, но девушка Ангелина перевела меня тут же на автоответчик – по кредитной карте, даже не дослушав меня. Дело в том, что срок действия кредитной карты закончился еще весной, аккуратно плачу каждый месяц, да вот...

Читать
Автокредиты
Ответ банка
1
Цветочек, Чита, 23 янв, 2013
Здравствуйте! Замучили звонками от Руськоллектор.

Никаких фамилий не называют, говорит автоответчик что есть задолженность. Ничего не понимаю. Разберитесь пожалуйста. Кредита у меня нет, свой телефон никому не давала.

Автокредиты
Ответ банка
Юлия, Смоленск, 26 дек, 2012
завидую тем, кто хотя бы до автоответчика дозвонился!!!))у меня уж 3–и сутки тупо ЗАНЯТО!!!!!звоню по номеру 88002007005...

Подскажите мне, милые сотрудники банка, как же мне,в нашем то технологичном 21 веке дозвониться до ВАС и узнать о своих платежах???или мне остаётся только гадать?

Автокредиты
Ответ банка
Руслан, Майкоп, 07 нояб, 2012
На телефон моего ребенка постоянно звонят с банка. Симкарта была приобретена год назад и начались эти звонки. Звонят совершенно другому человеку.

Видимо номер в базе данных остался и чел должен по кредиту. Но я неоднократно объяснял, что по этому номеру того человека уже не будет, и что это теперь номер телефона несовершеннолетнего ребенка. Телефон из базы не убрали, звонки продолжались систематически, хуже того, теперь коллекторское агенство в автоматическом режиме звонит. Что, обращаться в...

Читать
Автокредиты
Ответ банка
Дмитрий, Орел, 16 июля, 2012
Взял 2 кредита. Авто и потреб в 2008г. Аккурат перед кризисом. 2 года платил исправно, хоть и очень сильно напрягало. Потом стал задерживать платежи, но всё равно платил!

На автокредит еще и безапелляционно заставили страховать в 1 Страховой, и ТОЛЬКО в ней (в 08г закон еще не вышел о выборе страховщика), попал в ДТП остался без машины, звонки и визиты в страховую и в банк заморозить выплаты или реструктуризировать долг и надавить на своего контрагента, ничего не дали, пока не дошел до Надзорной палаты. Выплатили страховку,...

Читать
Автокредиты
Полина, Хабаровск, 04 мая, 2012
Брали в кредит стиральную машинку,платили исправно,месяца через 3 появилась возможность погасить остаток долга полностью.

предварительно позвонила специалисту банка и поинтересовалась какую же сумму мне платить на данный момент,сумма совпала с той,которая была прописана в графике.я как честная внесла 12500 тысяч и успокоилась.сегодня пришла смс,что оказывается должок–то есть,при чем сумма какая–то непонятная.принялась я звонить этим горе специалистам,на том конце такая...

Читать
Автокредиты
Ответ банка
Борис, Омск, 03 мая, 2012
"Заплатите на всякий случай!"

В 2008 году супруга взяла в кредит телефоны мне и сыну. Оплатили все во время по строго по платежному графику. Каждый платеж с комиссией не меньше 100 рублей. Прошло 3 года, все документы естественно выкинули и забыли. При оформлении иппотеки в другом банке всплыл непогашенный кредит на всю сумму. Прослушав минут 40 как им дорог наш звонок, узнали,...

Читать
Автокредиты
Ответ банка
Лайкова Любовь Николаевна, Санкт-Петербург, 14 янв, 2012
Без клиентов не будет банков

29.12.11г. погасила досрочно автокредит. Мне обьявили, что кредит закроют только 11.01.2012г. За 14 дней с меня взяли проценты и пользовались моими деньгами. А если бы я просрочила на 14 дней сколько бы вы насчитали процентов? Во вторых ПТС на машину не отдали, сказали надо заказать 11 января. Я позвонила 12, но мне ответили управляющий уехал в коммандировку...

Читать
Автокредиты
Татьяна, Владивосток, 29 дек, 2011
Финасовая грамотность клиента – залог благоприятного впечатления о Банке!

Марина, чтобы узнать о закрытии договора рекомендую звонить после 17–18 вечера...так как остальные регионы будут уже спать и не будет такой загруженности линии! Кроме того сама брала кредит и знаю что есть система "ОТП–Директ" логин у вас на 1ой странице договора, пароль в смс должен был прийти (если не пришел то обратитесь в ближайшее отделении Банка)...

Читать
Автокредиты
Адам, Кузнецк, 12 нояб, 2011
как меня "надули" в ОТП Банке г.Кузнецк

В сентябре один мой знакомый, получил деньги в ОТП Банк г.Кузнецк. У него там работает руководителем хорошая знакомая – Оксана Булычева. <br />Андрей якобы оформил окна на 150 т.р., и получил на руки деньги.<br /> Мне тоже нужны были деньги на операцию для ребенка. Позвонил Оксане, она меня встретила у магазина Восход, провела к менеджеру Светлане...

Читать
Автокредиты
Антон, Самара, 16 окт, 2011
Хватит уже названивать!

Я никогда в жизни не брал кредитов в этом банке и никогда о нем не слышал. Но тут мне приходит СМС, что я должен погасить кредит. Ладно, пропустил мимо ушей. Наверно, ошиблись. Несколько дней меня не мучили. Потом автоинформатор названивает каждый день – утром и вечером. Я его заблокировал. Вечером же после звонка приходит СМС с просьбой СРОЧНО оплатить...

Читать
Автокредиты
Ответ банка
Ирина, Москва, 31 июля, 2011
ЕГО поблемы

Добрый день! Нахожусь в гневе! Второй раз на одни и те же грабли наступаю! Пользовалась услугой автокредитования в ОТП Банке. Всё вроде шло отлично и оформление и прочее.Замечательный специалист Ирина в отделении на Проспектк Вернадского, 33. И вот нате–отделение закрывают, пришлось ездить за тридевять земель для оплаты, но это пол беды. Надумала погасить...

Читать
Автокредиты
Михаил, Москва, 10 нояб, 2010
Дозвонится до банка очень сложно, поговорить с сотрудником по спорному вопросу вообще невозможно!

Автоответчик глюкавый. Вчера дозвонился до автоответчика и была такая фраза "По состоянию на 6 число сумма последнего платежа ХХХ руб. от 8 числа" ))) Да да имено по состоянию на 6 деньги пришли 8 причем долг при этом не погасился. Звонил еще раз ночю в час примерно – это уже другие сутки, долг погалился но на сумму на 2000 меньшую (( куда дели 2 000...

Читать
Автокредиты
Автор отзыва, Москва, 13 мая, 2010
Не банк, а помойка! Чесное слово уже хочется именно так выругаться. Как выяснила со временем была по нему взята мебель. Оплата была полностью выплачена. Но…

Не банк, а помойка! Чесное слово уже хочется именно так выругаться. Как выяснила со временем была по нему взята мебель. Оплата была полностью выплачена. Но со временем я бы и не знала , но тут мне нужно было оформлять машину.Стала бегать оформлять то там отказ , то здесь , и не могу понять причины, но тут выясняется через определенные связи, что висит...

Читать
Автокредиты
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг