Сервис выдачи займов Деньги сразу работает под брендом микрофинансовой компании «Новое финансирование» (краткое название – «МФК НФ»). МФК основана в 2011 году и несколько раз проходила реорганизацию. Актуальное на сегодня юридическое лицо получило лицензию Центробанка России в декабре 2016 года. Основным направлением деятельности сервиса выступает предоставление онлайн-займов частным лицам. Обслуживание клиентов ведется в дистанционном режиме с активным использованием личного кабинета заемщика на сайте сервиса «Деньги сразу».
Чтобы войти в ЛК Деньги сразу, достаточно выполнить несколько несложных действий:
Восстановление доступа к личному кабинету заемщика при утере пароля происходит с помощью специального сервиса. Ссылка на него размещена на странице авторизации и имеет следующий вид.
После активации сервиса требуется ввести номер контактного телефона и нажать на кнопку «Восстановить». На мобильное устройство заемщика направляется СМС-сообщение с одноразовым кодом, с помощью которого происходит авторизация в личном кабинете клиента Деньги сразу.
Изменение номера контактного телефона требует обращения в службу поддержки. Только в этом случае удастся восстановить доступ к личному кабинету заемщика посредством использования новой сим-карты.
Специалистами микрофинансовой компании разработан простой, удобный и многофункциональный интерфейс ЛК заемщика, с помощью которого последний способен совершать самые разные действия:
Процедура регистрации заемщика происходит в рамках оформления первого займа. Она предусматривает осуществление клиентом микрофинансовой компании следующих действий:
Клиентам микрофинансовой компании предоставляется на выбор несколько способов получения информации о текущем уровне задолженности. В их числе:
В случае возникновения трудностей с получением нужной клиенту информации он может воспользоваться еще одним каналом связи. Речь идет о возможности подать жалобу – ссылка для запуска нужно формы размещается на шапке любой страницы интернет-ресурса микрофинансовой компании.
Для погашения микрокредита не требуется авторизация в ЛК заемщика. Вполне достаточно указать номер заключенного с МФК договора, после чего активировать форму оплаты переходом по ссылке «Оплатить займ».
Далее необходимо указать источник денежных средств (банковская карта отечественного банка) и сумму выплате. После этого требуется подтвердить выполнение финансовой операции и пройти процедуру авторизации в системе интернет-банка, выпустившего карточку.
Заемщику предоставляется возможность использовать альтернативные способы закрытия долга перед микрофинансовой компанией. К ним относятся:
Условием продления займа выступает оплата начисленных на дату пролонгации процентов. Такая возможность существует даже при наличии просрочки, если ее продолжительность не превышает две недели.
Услуга предоставляется бесплатно и доступна неограниченное число раз. Альтернативный вариант продлить срок действия займа на индивидуальных условиях предусматривает обращение в офис или в службу поддержки клиентов МФК.
Потребность в удалении ЛК заемщика возникает, если клиент больше не планирует сотрудничать с кредитором. Самостоятельно удалить личный кабинет и персональные данные с сайта МФК у пользователя не получится. Для этого потребуется обращаться в службу поддержки. Результат удаления информации о заемщике целесообразно проверить посредством попытки входа в ЛК на сайте микрофинансовой компании.
Обеспечение безопасности личных данных и средств клиента требуется соблюдения нескольких стандартных рекомендаций. Главными из них выступают такие:
Преимущества: | Недостатки: |
|
|