Мосзайм
Вход в личный кабинет
ООО МФО «Мосзайм» (MosZaim) работает с 2019 года, выдаёт микрозаймы частным лицам. Представительства компании есть в Москве и Московской области, в, Казани, в Санкт-Петербурге, в Волгограде и в Нижнем Новгороде. Представительство компании в интернете – сайт mos-zaim.ru.
Чтобы войти в личный кабинет «Мосзайм» по номеру телефона, необходимо на главной странице сайта нажать «Вход».
Затем нужно ввести логин, в роли которого здесь выступает номер телефона, указанный при регистрации, и пароль. Нажать кнопку «Войти».
Вы авторизовались в личном кабинете «Мосзайм».
Регистрация в личном кабинете
Зарегистрироваться в личном кабинете «Мосзайм» может человек, который брал или хочет взять микрокредит у компании. Если вы уже являетесь клиентом организации, то можете сразу войти в ЛК. Если только хотите им стать, то вам необходимо выполнить следующие шаги:
- Зайти на официальный сайт организации mos-zaim.ru.
- На главной странице найти кредитный калькулятор и выбрать параметры займа – нужную сумму в диапазоне от 1000 до 30000 рублей и срок от 1 до 30 дней.
- Нажать «Оставить заявку на займ».
- На открывшейся странице ввести номер телефона и адрес электронной почты, нажать «Продолжить».
- Последовательно заполнить все вкладки: ввести паспортные данные, адреса и информацию о занятости.
Нажать «Продолжить».
Нажать «Продолжить».
Нажать «Продолжить».
Нажать «Получить займ».
Для того чтобы завершить регистрацию, нужно дождаться звонка сотрудника МФО и договориться о встрече, на которую он привезёт все необходимые документы. После того как бумаги будут подписаны, учётная запись активируется, и клиент сможет пользоваться личным кабинетом.
Можно зарегистрироваться на сайте другим путём. На главной странице нажать «Регистрация».
Перед вами откроется кредитный калькулятор, где нужно выбрать сумму и срок займа.
Нажмите «Оставить заявку на займ». Перед вами откроется страница с простой анкетой, заполните её и нажмите «Отправить заявку на займ».
В течение 20-30 минут с вами свяжется сотрудник и расскажет, что нужно сделать и какие документы предоставить, чтобы получить займ в «Мосзайм».
Функционал личного кабинета MosZaim
Возможности, которыми клиент может пользоваться в своём личном кабинете:
- оформлять новые заявки на займы (если старый займ полностью погашен);
- отслеживать статус заявок и договоров;
- погашать текущую задолженность;
- следить за графиком погашения: когда и какую сумму следует погашать;
- пролонгировать действующий договор (только для займов на сумму более 10 000 рублей);
- изменять логин, пароль.
Как войти в аккаунт, если забыл пароль
В случае если клиент забыл свой пароль, его можно восстановить. Для этого нужно открыть страницу входа в личный кабинет, нажать «Забыли пароль?».
Затем нужно ввести номер мобильного телефона, на который зарегистрирован личный кабинет.
Нажмите «Восстановить». После этих действий на указанный телефон придет СМС с новым паролем.
Как войти в аккаунт, если изменился номер телефона
Если у вас изменился номер телефона, то войти в аккаунт помогут сотрудники компании. Для этого нужно написать им сообщение через кнопку «Заказать звонок» на главной странице.
В открывшуюся форму введите свои данные и напишите сообщение «Перезвоните мне, пожалуйста» и нажмите «Заказать обратный звонок».
Через несколько минут вам перезвонит специалист компании и поможет изменить номер телефона, чтобы вы смогли выполнять вход в личный кабинет MosZaim.
Как удалить личный кабинет «Мосзайм»
Самостоятельно удалить аккаунт «Мосзайм» клиент не может. Если вы хотите отказаться от услуг организации и удалить все свои данные с сайта компании «Мосзайм», нужно связаться с сотрудниками компании по контактному телефону 8(999) 976-33-24 и попросить их удалить ваши личные данные с сайта.
Как узнать задолженность
Узнать задолженность по займу «Мосзайм» можно разными способами:
- В личном кабинете найдите «Мои договоры» >> «Текущий займ» >> «Оплатить» (в окошечке высветится полная сумма задолженности).
- Позвоните по телефону горячей линии: 8(999) 976-33-24. Приготовьте паспорт и номер договора.
- Напишите сообщение через форму обратной связи.
Для этого на главной странице сайта в правом нижнем углу нажмите на квадратик.
Перед вами откроются значки мессенджеров: Вотсап, Вайбер, Телеграмм. Нажмите на любой из них и напишите сообщение, что вы хотите узнать задолженность.
Приготовьте паспорт и номер договора. Вам ответит первый освободившийся оператор.
Как взять новый займ в ЛК
Авторизуйтесь в личном кабинете «Мосзайм», перейдите в «Мои договоры» и выберите «Оформить новый займ». Эта опция будет вам доступна только в том случае, если старый займ полностью погашен.
Как продлить займ
Клиент может самостоятельно продлить займ «Мосзайм» в личном кабинете. Для этого нужно перейти в «Мои договоры» >> «Текущий займ» >> «Пролонгация». Выберите срок, на который вы бы хотели продлить займ. Обратите внимание, что вам придётся заплатить проценты за использование займа.
Как внести платёж
Способ оплаты | Пошаговая инструкция | Срок зачисления | Комиссия |
Платёжные терминалы МКБ и Элекснет | В банкомате выберите «Оплата кредитов» >> «Мосзайм» >> введите номер договора, нажмите «Оплатить». | Мгновенно | 2% |
Через сайт «Золотая корона» | Зайдите на сайт, введите номер договора и нажмите «Далее», следуйте подсказкам системы. | Мгновенно | 1%, но не менее 50 рублей |
Через терминалы "Связной" и "Евросеть" | В банкомате выберите «Оплата кредитов» >> «Мосзайм» >> введите номер договора, нажмите «Оплатить». | Мгновенно | 1%, но не менее 60 рублей |
В личном кабинете | На главной странице сайта выберите «Оплатить», введите все данные, нажмите на кнопку «Оплатить Мосзайм» и следуйте подсказкам системы. | Мгновенно | 1%, но не более 100 рублей |
Преимущества и недостатки личного кабинета
Преимущества | Недостатки |
Можно взять новый займ | Невозможно удалить ЛК самостоятельно |
Можно посмотреть задолженность | Сложная система регистрации |
Можно оплатить займ частично или целиком | |
Можно продлить займ |
Правила безопасности и конфиденциальности
На сайте есть документы, подтверждающие, что компания не передаёт данные третьим лицам. Исключения составляют ситуации, предусмотренные российским законодательством.
Часто задаваемые вопросы
Как заморозить микрозайм в «Мосзайм»?
Такой опции у компании нет, но вы можете воспользоваться пролонгацией займа и продлить срок оплаты.
Как увеличить лимит займа?
Текущий займ увеличить нельзя, но при подаче заявки на следующий займ, можете выбрать сумму больше.
Можно ли погасить микрокредит досрочно?
Да, вы можете внести полную сумму займа досрочно.
Как получить отсрочку платежа?
В личном кабинете выберите «Мои договоры» >> «Текущие займы»>> «Пролонгация».
Что делать, если аккаунт личного кабинета взломан?
Позвонить на горячую линию +7 (999) 976 33 24 и сообщить о проблеме.
Как найти в личном кабинете горячую линию МФО?
Телефон горячей линии «Мосзайм» в личном кабинете находится на странице mos-zaim.ru/contact.
Есть вопросы по микрофинансовым продуктам?
Часто задаваемые вопросы о личном кабинете Мосзайм
Первым и самым быстрым негативным последствием становится взыскание неустойки в виде повышенного процента за пользование заемными средствами. Дальнейшие действия МФО определяются с учетом суммы задолженности и финансового положения должника. Обычно сначала дело передается в отдел взысканий, затем – в партнерское коллекторское агентство. Если речь идет о крупной сумме, велика вероятность обращения в суд с практически 100%-ной вероятностью выигрыша кредитора с дальнейшей передачей исполнительного листа судебным приставам.
Чтобы вернуть деньги, уплаченные за навязанную страховку, необходимо обратиться с заявлением в МФО. Причем сделать это максимально быстро, желательно – до начала срока действия полиса. В крайнем случае – в течение двухнедельного периода охлаждения. Отсутствие реакции со стороны кредитора означает необходимость обратиться к регулятору рынка, то есть в Центробанк. Но обычно при грамотном составлении заявления проблем с возвратом стоимости страховки не возникает.
Чтобы произвести реструктуризацию займа, требуется получить согласие кредитора. Лучший способ сделать это – подтвердить желание рассчитаться с долгами и объективность возникших финансовых проблем (временная нетрудоспособность, сокращение на работе, болезнь близкого человека и т.д.)
Последовательность действий заемщика для реструктуризации займа:
- Подача заявления в МФО.
- Документальное подтверждение уважительной причины финансовых трудностей.
- Ожидание решения кредитора.
- При необходимости – консультации со специалистами микрофинансовой организации и ответы на их вопросы.
- В случае одобрения сделки – подписания нового договора или дополнительного соглашения к действующему.
Оплата задолженности перед кредитором происходит любым из нескольких способов:
- Самый простой и быстрый – с мгновенным зачислением денег – перевод с карты или счета в личном кабинете клиента на сайте МФО.
- Остальные способы – через платежные сервисы, внесением наличных в кассу или через банкомат, обычный банковский платеж по реквизитам – в большинстве случаев сопровождаются комиссией, а поступление средств приходится ждать (от нескольких минут до 1-3 суток).
Одним из требований к потенциальному заемщику становится достижение возраста 18-22 лет. Конкретное значение определяется видом займа и условиями кредитования.