logo
Ещё
avatar

Удобные деньги

ООО МКК «Удобные деньги»

Телефон горячей линии

В ООО МКК «Удобные деньги» клиенты могут воспользоваться службой поддержки, чтобы решить технические проблемы, получить консультацию по финансовым услугам и многое другое. Номер телефона горячей линии Удобных денег 8(3472)66-82-36.

Горячая линия Удобных денег бесплатна для абонентов всех регионов Российской Федерации. Звонить можно с мобильных и стационарных телефонов.

График работы горячей линии Удобных денег

В Удобных деньгах бесплатный телефон горячей линии работает по будним дням с 09:00 до 18:00 (местное время). В выходные и праздничные дни служба поддержки недоступна.

Другие способы связи

Кроме телефона у Удобных денег нет иных способов связи.

По каким вопросам можно обратиться

Номер телефона Удобных денег существует для решения следующих вопросов:

  • требования к соискателю микрокредита;
  • сроки и сумма возможных займов;
  • варианты погашения кредита;
  • штрафные санкции за просроченный платёж;
  • график работы офисов;
  • вакансии в МФО.

Как заказать обратный звонок в Удобных деньгах

В компании отсутствует возможность заказа обратного звонка на номера телефонов Москвы и других городов.

Консультация по электронной почте

Вы можете получить консультацию службы поддержки «Удобных денег» по электронной почте. Для этого нужно отправить своё обращение по адресу [email protected]. При наличии свободного времени и лёгкости вопроса, сотрудники МФО ответят на запрос в короткие сроки. Максимальное время ответа – 24 часа. 

Есть вопросы по микрофинансовым продуктам?

Наши эксперты обязательно ответят вам в течение одного дня!

Часто задаваемые вопросы о горячей линии Удобные деньги

Что делать, если пришло СМС с кодом подтверждения?

Если перед этим была подана заявка на получение займа, следует изучить ее статус в личном кабинете клиента. Если подобных действий владелец телефона на осуществлял, высока вероятность отправления СМС мошенниками. В этом случае нужно или обратиться к правоохранителям, или поменять номер телефона.

Подаёт ли Удобные деньги в суд на должников?

Такое малоприятное развитие событий происходит в том случае, если речь идет о крупной задолженности, просроченной на длительный срок – свыше 3-4 месяцев. В подобной ситуации обычно достигается предельный размер неустойки, дальнейшие санкции оказываются бессмысленными и обращение в суд становится единственным для кредитора способом получить от должника хоть что-то. Полученное судебное решение направляется приставам для принудительного взыскания долга. Оптимальный способ действий заемщика – консультации грамотного юриста.

Как вернуть деньги, которые списал с карты Удобные деньги?

Можно выделить несколько оснований для возврата денег, списанных с банковской карты:

  • действия мошенников, подтвержденные документально, например, заявлением в полицию;
  • отсутствие поставки оплаченного товара;
  • повторное списание уже оплаченных средств;
  • незаконное списание приставами;
  • ошибочное списание средств кредитором.

В последнем случае для возврата денег требуется обращение в службу поддержки – по горячей линии или через форму обратной связи. Дальнейшие действия выполняются в соответствии с полученными от сотрудника МФО инструкциями.

Как удалить аккаунт Удобные деньги?

Чтобы удалить личный кабинет клиента, необходимо выполнить два условия. Первое – погасить все долги перед кредитором, второй – обратиться с соответствующим заявлением в службу поддержки.

Оставьте отзыв

Расскажите о своем опыте получения займа в Удобные деньги
Часто ищут