|
Марина Ивановна,Москва
24 октября 2010, 22:11
подробные оценки
Услуги
Общее впечатление
Отделения
Обслуживание
Банкоматы
|
1000–3000 в месяц как в пустой карман Сами пользуемся картой банка уже наверное 5 лет, а на карточке за это время погасилось ~ 15000 из 80000. Сейчас проблемы с работой, месяц просрочили, уже периодически звонят, требуют погасить задолженность или весь долг! Какой абсурд!!! Если нет возможности выплатить минимальный платеж, то где взять всю сумму долга. На преступления чтоль так толкают. Нам даже продать нечего! Все, что можно, мелочь, продаем различными способами. Хорошо, мы еще трудоспособные, молодые. Решили раскручивать свой бизнес, но первые недели в новой работе – 100–200 руб. –на еду еле хватает. Плакать хочется от неполноценного питания, а тут еще угрозы! Мы надеемся, конечно, что бизнес раскрутится, но наверное не так быстро. А сейчас, что делать?
Неужели нельзя озвучивать какие–нибудь выходы? Я понимаю, что банку это не выгодно, но и людям от этого не легче. Какие все стали злыми из–за кризиса и кредитов! Почему (я тут прочитала) реструктуризация долга – только для избранных? Почему тетенька, которая звонит, угрожает (мы не скрываемся, объясняем честно свою проблему) вместо того, чтобы предложить выход.
Конечно, хорошо здесь отзываются те, у кого есть хоть какой–то постоянный доход. А читая про тех, которые взяли 7000, а должны отдать в 5 раз больше из–за того что возникли трудности с работой, как их становится жалко!
Не у всех, кто берет кредит в банке, есть юридическое образование, что уж говорить, не у всех есть высшее или специальное. А предлагают–то кредит всем. Поэтому я считаю, что у клиентов банка тоже должны быть свои права – или , если он не понимает, ему должен все доступно разъяснять юрист от банка, или же клиент вправе вписывать в договор замечание, что он что–то не понял!
Надеюсь, что в будущем так и будет, если все будут посмелее и будут знать свои права!
|
|
марина,Москва
15 ноября 2010, 13:12
|
5лет назад мама брала деньги по карте,выплачивали 3года по 4тыс,долг так и висел,еще и штрафы приписывали а ведь мы уже слихвой переплатили им!!!!мама стала инвалидом 1 группы и платить несколько мес мы не могли,все деньги уходили на лечение!представитель банка приехал домой.и видя всю эту картину сказал чтоб заплатили ему хотя бы за 1мес ,что мы и сделали,он оставил квитанцию об уплате и попросил собрать справки с больницы о том что она не платежеспособна.документы мы собрали отправили,перезвонили в банк и нам сказали что долг закрыт!!! и вот спустя 3 года приходит письмо от так называемой фирмы по ВЫБИВАНИЮ ДОЛГОВ!!!!и просят выплатить им в течении 4 дней 122 тыс!!!! угрожая нам!мы чуть сума не сошли!Я решила не поддаваться!я буду судится до последнего!они как минимум 3 статьи Уголовного кодекса нарушают!
|
|
Ирина,Москва
11 мая 2012, 20:00
подробные оценки
Услуги
Отделения
Общее впечатление
Обслуживание
Банкоматы
|
Сегодня зашла в отделение на Юго–Западной, прекрасное, новое помещение. 12 рабочих мест (это ничего, что обслуживают всего 3 специалиста) сидит очередь,которая на самом деле СИДИТ и не движется. Девушка в клиентской зоне, для чего то встречает клиентов, выясняя зачем пришли и предлагает занять очередь, ну.. наверно есть такая работа, работа с очередью (хотя установлен терминал для регулирования очереди). Отдельно, хочется сказать о сотруднице,к сожалению не знаю имя, молила,чтоб к ней не попасть,так как она одну клиенту обслуживала 45 минут, очень медленно делая все кроме пережевывания жвачки, думала если к ней придется идти, может быть скандал, так как терпение лопалось. За мной периодически занимали очередь, после 6 человек, я перестала считать, и не выдерживая уходили.После того как заканчивали обслуживались, сотрудники сразу уходили на перерыв. Я обратилась к той, что работает с очередью мало окон работает (нехватка кадров), медленно обслуживают(сказала что стажеры), я попросила, чтоб управляющая офисом вышла в клиентскую зону, когда на рабочем месте остался один специалист, чтоб она посмотрела на весь этот "бардак", но меня не слышат... Это обращение больше к руководителям банка, такая конкуренция в этой сфере, вам не нужны клиенты???? К слову сказать,я зря потратила час своего времени,так как специалист из КОЛ– центра дал мне не верную информацию,но это совсем другая история... Придется опять идти в офис, но точно не на Юго – Западной, пойду на Комсомольской,там по крайней мере со мной, подобного не случалось
|
|
Татьяна,Липецкая область
03 мая 2012, 16:56
|
Ужасный банк. Слава богу, я с ним распрощалась навсегда. Проценты бешеные, затягивают в свои сети и глазом не моргнешь. ЛЮДИ НЕ БЕРИТЕ ТАМ КРЕДИТЫ, ДАЖЕ НЕ ХОДИТЕ ТУДА!!! Открыла виртуальную карту, не воспользовалась деньгами во время, так они говорят – в договоре написано, если во время (срок 30 дней) не обратились, то деньги остаются у них, получается присвоили!!!! В общем по полной программе обкрадывают людей!!! КУДА СМОТРИТ ГОСУДАРСТВО???
|
|
Андреева Эмма Краснодар,Краснодарский край
30 апреля 2012, 19:16
подробные оценки
Услуги
Отделения
Банкоматы
Общее впечатление
Обслуживание
|
Классный банк Два раза брала кредит и осталась довольна!!!
|