Суть проблемы: Оформил кредитную карту в сити–банке в октябре прошлого года. В конце ноября как–то утром обнаружил смс о списании 29000 рублей(снятие наличных как оказалось). Естественно моментально заблокировал карту и поехал писать заявлении об оспаривании снятия. Позвонили через день из службы безопасности и сообщили о начале расследования. За декабрь было несколько звонков из службы безопасности с просьбой рассказать какую–то информацию. Сообщали, что списание было по поддельной карте, что расследование вот–вот завершится.. С начала января затишье. Решил сам позвонить – выясняю, что расследование закрыто отказом с формулировкой, что картой воспользовались, зная пин–код и они не видят причин для возмещения денег. Замечательный факт – банк даже не удосужился уведомить об итогах расследования, но это уже лирика.
|
