С декабря 2025 года я оцениваю покупки по Халве у партнеров Совкомбанка. За это... ЧитатьС декабря 2025 года я оцениваю покупки по Халве у партнеров Совкомбанка. За это начисляются быллы, которые по окончании отчетного периода можно обменять на рубли. За прошедший месяц оценила пять покупок, были начислены положенные баллы, с возможностью обмена 12.04.2026Г.
Сегодня, 13.04.2026Г. , Зайдя в личный кабинет, я ничего на эту тему не обнаружила. А до этого всё было нормально. В 11час. 28Мин. Позвонила на горячую линию. Соединили с Никитой. Внимательно меня выслушав, Никита сначала проверил информацию. Затем он стал разбираться, почему начисленные баллы я не могла обменять. В результате выяснилось, что баллы кешбэка станут доступными после окончания текущего отчётного
периода, если в нём я сделала Социальной Халвой от 10 покупок на общую сумму не менее 10 000 рублей. В данном периоде условия программы лояльности мною не были выполнены, в связи с чем начисленные баллы пропали.
Никита был очень внимателен, быстро и четко разобрался, рассказал где можно посмотреть условия. Спасибо ему! Сделала основной вывод из этой ситуации — прежде всего надо сначала внимательно изучать все условия! А мы не всегда про это вспоминаем, хотя нас всегда предупреждают.
«Халву» от Совкомбанка я держу в кошельке уже давно, и это одна из моих самых ра... Читать«Халву» от Совкомбанка я держу в кошельке уже давно, и это одна из моих самых рабочих карт для повседневных трат. Основные статьи расходов — это, конечно, продукты из «Пятёрочки» у дома и регулярные заказы на Ozon. Главный плюс, который я для себя открыл, — это подписка «Халва. Десятка». Когда расплачиваешься собственными, а не заёмными средствами, кэшбэк становится по-настоящему жирным. Это позволяет отбивать стоимость самой подписки буквально за пару крупных покупок. А недавние изменения в работе с Ozon сделали карту ещё выгоднее. Раньше при оплате в рассрочку магазин мог начислять свои проценты, что немного портило выгоду. Теперь же оплата проходит напрямую на карту Совкомбанка без каких-либо дополнительных переплат. Это делает «Халву» одним из самых удобных инструментов для шопинга на этой площадке, особенно в сравнении с другими банками, где за такие операции могут брать комиссию.
Передо мной встала задача — произвести безналичную оплату через терминал, при эт... ЧитатьПередо мной встала задача — произвести безналичную оплату через терминал, при этом физическая карта отсутствовала. Чтобы выяснить, возможно ли провести платеж в такой ситуации, я написал в службу поддержки через чат.
Мое обработали 17 июня в 17:41 — на связи была оператор Юлия. Сначала мне пришлось уточнить, что именно я пытаюсь сделать, так как вопрос был нестандартным. Однако после того как Юлия разобралась в сути запроса, она предложила конкретное решение: установить мобильное приложение «Мир Пей», добавить туда мою карту и подробно объяснила, где его можно загрузить.
В итоге я активировал карту в этом приложении и успешно провел оплату, просто приложив телефон к терминалу. Выражаю благодарность Юлии за оперативную и грамотную консультацию!
4 июня 2026 года написал в чат Совком банка вопрос, мне необходимо было отключит... Читать4 июня 2026 года написал в чат Совком банка вопрос, мне необходимо было отключить подписку десятка, которую я подключил по ошибке в приложении банка. Сотрудник банка Дмитрий быстро подключился к решению вопроса и помог мне с моим вопрос и отключил подписку. Спасибо большое за помощь и решение проблемы.