Передо мной встала задача — произвести безналичную оплату через терминал, при эт... ЧитатьПередо мной встала задача — произвести безналичную оплату через терминал, при этом физическая карта отсутствовала. Чтобы выяснить, возможно ли провести платеж в такой ситуации, я написал в службу поддержки через чат.
Мое обработали 17 июня в 17:41 — на связи была оператор Юлия. Сначала мне пришлось уточнить, что именно я пытаюсь сделать, так как вопрос был нестандартным. Однако после того как Юлия разобралась в сути запроса, она предложила конкретное решение: установить мобильное приложение «Мир Пей», добавить туда мою карту и подробно объяснила, где его можно загрузить.
В итоге я активировал карту в этом приложении и успешно провел оплату, просто приложив телефон к терминалу. Выражаю благодарность Юлии за оперативную и грамотную консультацию!
4 июня 2026 года написал в чат Совком банка вопрос, мне необходимо было отключит... Читать4 июня 2026 года написал в чат Совком банка вопрос, мне необходимо было отключить подписку десятка, которую я подключил по ошибке в приложении банка. Сотрудник банка Дмитрий быстро подключился к решению вопроса и помог мне с моим вопрос и отключил подписку. Спасибо большое за помощь и решение проблемы.
Пользуюсь Совкомбанком с 2020 года. Хочу похвалить работу сотрудников банка и ра... ЧитатьПользуюсь Совкомбанком с 2020 года. Хочу похвалить работу сотрудников банка и разработанные условия по обслуживанию дебетовой карты. Мне нравятся условия банка по использованию карты Халва. Являюсь участницей Бонуса 5×10, и супер опцией * Все и Везде* очень хорошие выгодные условия Экстра бонус. За выполнение простых заданий получаю каждый месяц на уровень выше. Если задания не засчитывались или возникали другие вопросы, всегда было можно связаться со специалистами колл-центра или чата и они постоянно приходили на помощь. Также удобное расположение офиса банка, менеджеры внимательные и всегда посоветуют лучшие условия по вкладу или карте. Также хороший кэшбэк по карте в магазинах-партнерах 2%, но может быть и до 30% при выполнении условий по карте, для покупок в Озон использую только эту карту. За оплату коммунальных услуг кэшбек 1%! Выгодный балльный кэшбэк: например за оплату мобильной связи банк однажды прислал на карту бонус 500 руб. В рамках акции. Можно открыть выгодный вклад пополняемый и с возможностью снятия, тоже пользовалась услугой, закончился срок вклада. Вообще специалисты через чат могут изменить лимиты переводов, и решить многие другие вопросы, это очень быстро и удобно. Советую всем Совкомбанк!
Буквально месяц назад получила карту банка и сразу после оформления решила обнов... ЧитатьБуквально месяц назад получила карту банка и сразу после оформления решила обновить себе телефон. Сотрудник рассказал в офисе при оформлении как я могу посмотреть магазины где будет действовать рассрчока и магазин Xiaomi входил в данный список, рассрочка в магазине составила на четыри месяца, плюс я еще приорела новые наушники. Переплаты вообще никакой нет и платеж очень комфортный, я довольна.