Я 24 в 21.30 Заказывала через сайт додо пища себе еду.Я заказывала спокойно т. К... ЧитатьЯ 24 в 21.30 Заказывала через сайт додо пища себе еду.
Я заказывала спокойно т. К додо пица партнер карты халвы и означает, что можно было расплачиваться заемными деньгами без комиссии.
А на следующие утро 25.07.2026 В 8.30 Залезая посмотреть свой балан обнаружила, что покупка с комиссей и еще не сделана рассрочка платежа на 10 месяцев (просто у меня оформлена подписка 10 которая делит сумму покупки у партнера услуги заемными средствами)
Я написала в чат техподдержки и проблема была решена за 5 минут.
Скрины присыла
Сегодня, 26.07.26 Я не увидела в приложении начисленных за предыдущий период бон... ЧитатьСегодня, 26.07.26 Я не увидела в приложении начисленных за предыдущий период бонусов. Меня это несколько насторожило, потому что бонусы на счёт Халвы должны были отразится в приложении ещё вчера. Поэтому я в 16.57 Направила в чат скриншоты из приложения и спросила об этом. С 16.59 До 17.21 Мне отвечала Нурзида. Она все проверила, сообщила, что мне должно быть начислено 1500 бонусов, которые я могла бы потратить на рубли, делая покупки у партнёров. Так же Нурзида составила обращение и написала, что ответ будет в течение трёх дней. Зная четкую работу банка по работе с клиентами, я не сомневаюсь, что бунусы будут начислены и хочу поблагодарить Нурзиду за погружение в мою ситуацию и ее стиль общения. А технические сбои бывают везде. В этом банке, насколько я знаю по своему опыту, всегда идут навстречу клиенту.
14 июня 2026 года заметила очень выгодное предложение в приложении Совкомбанк Ха... Читать14 июня 2026 года заметила очень выгодное предложение в приложении Совкомбанк Халва — дополнительный кэшбек у партнёра «Яндекс Еда». Применить промокод к покупке, совершенной у партнёра 14.06.26 И начислят кэшбек 50% от суммы покупки, но не более 500 баллов Халва. Было примечание промокод невозможно применить к покупке, по которой уже ранее был применение другой промокод. Эта фраза меня ввела в заблуждение немного, я решила написать в чат, чтобы прояснить моменты и условия покупки.
В 18:45 по местному времени подключился в чат Тимофей, он ответил, что если я при заказе в Яндекс Еде применяю их промокод на скидку это ничего не меняет, в данном случае имеется ввиду именно промокоды от Совкомбанка. Также Тимофей пояснил, что покупку можно слелать заказ на любую сумму, но максимальный кэшбек будет 500 Баллов Халва. Тимофей рассказал, что после того, как я совершу покупку, то мне автоматически промокод выдаётся на кэшбек 50%, он сам применится и рассчитается. Начисление будет в мою расчётную дату.
Тимофей мне очень помог, я совершила покупку в сервисе Яндекс Еда, заказала доставку из магазина продуктов. Кэшбек отобразился и начислился корректно, очень выгодная покупка, был промокод на скидку от Яндекс Еда и кэшбек от Совкомбанка. Просто суперакция.
28 июня оставила заявку на карту по ссылке друга. Перезвонили из банка, назначил... Читать28 июня оставила заявку на карту по ссылке друга. Перезвонили из банка, назначили получение на следующий день в отделении. 29 Июня пришла к открытию. Очередей не было, но оформление заняло около 35 минут — дольше, чем обычно, но я и не знала что потребуются дополнительные документы, оформляла заявку на обычную дебетовую, но проверили и возможность рассрочки. Моего заработка официального не хватило. Сотрудник Алексей принял документы, выдал дебетовую карту, объяснил тарифы и рассказал об акциях. Активация через приложение — скачала, зарегистрировалась, подписала электронные документы.
После активации спросила в чате про реферальный бонус, сохраняется ли для дебетовой карты. Оператор подтвердила, что условия не меняются.
Впечатление — обычная стандартная процедура. Акции по карте хорошие.