Хочу рассказать о своём опыте пользования озон банком, уже не первый раз, поддер... ЧитатьХочу рассказать о своём опыте пользования озон банком, уже не первый раз, поддержка меня выручает, 19.05.26 Я подал запрос, после чего, в течение 10 минут, оператор поддержки помог снять все ограничения, по состоянию на сегодня 20.05.26 Во всех других банках ареста ещё действует, помогла мне оператор Анастасия, такое случалось уже не первый раз, в целом банк отличный, могу смело его рекомендовать
Здравствуйте! Задалась вопросом отслеживания своих трат. Так как сейчас пользуюс... ЧитатьЗдравствуйте! Задалась вопросом отслеживания своих трат. Так как сейчас пользуюсь часто картой Озон банка, решила проверить, сколько и на что я трачу. 07 Мая 2026, 21:20 я обратилась в чат озон банка, чтобы узнать, есть ли функция «расходы и доходы» по дебетовой карте в приложении банка.
Мне ответила специалист Евгения. Евгения рассказала мне, что данная функция у банка есть и ее можно посмотреть в разделе «история операций». Я зашла в этот раздел и срауз нашла аналитику по карте. При чем в озон банке это очень удобно, есть не только расходы и доходы по карте за месяц, но и аналитика сравнения трат и поступлений с предыдущим Месяцем.
Это очень интересно. Благодарю специалиста за помощь и банк за хорошую функцию. Ничего самой считать не надо. Рекомендую банк.
Совсем недавно пользуюсь Озон банком, поэтому при каких-то вопросах стараюсь обр... ЧитатьСовсем недавно пользуюсь Озон банком, поэтому при каких-то вопросах стараюсь обращаться в чат.
Сегодня 20 число и должны были начислить кэшбэк, но так как я его не увидела я решила обратиться в чат.
Ожидание составило минут 8. (Висело предупреждение, что время ответа увеличено в связи с высокой загруженностью).
Мне ответила оператор Виктория и пояснила, что кэшбэк приходит в течении дня, и что мне просто нужно немного подождать. Также она уточнила, что мой кэшбэк за месяц составил 564 рубля. Меня также интересовал вопрос по акции Приведи другу и Виктория очень подробно смогла дать мне ответ на этот вопрос. Объяснила, что должен сделать друг и после чего произойдет начисление бонуса мне.
Спасибо большое за быстрые, а главное понятные ответы.
Обратился с проблемой ареста карты. После процедуры банкротства осталась заблоки... ЧитатьОбратился с проблемой ареста карты. После процедуры банкротства осталась заблокирована карта Озон банка. Написал в чат поддержки какая у меня проблема, через минуту подобрали мне оператора и объяснили почему арест ещё не снят. Оператор объяснила мне что подтверждающих документов у них нету и предложили прислать их самостоятельно, понятно объяснив где они находятся. Прислав необходимый файл, через 6 минут карта была разблокирована! Это просто невероятно! В восторге! Оператору Алина огромное спасибо!