В октябре подключила кеш бек 25% на услуги фото и видео. Оплатила по дебетовой карте, но кеш бек начислился не на все покупки.
31 Октября написала в чат банка в приложении Oxon о проблеме.
Оперативно ответил Андрей. Он проанализировал все операции и пояснил, что лимит на начисление кеш бека 1500 руб и мне его уже начислили, но банк подарил мне дополнительно начисление кеш бека сверх установленного лимита что очень порадовало
Всем здравствуйте, была проблема с озоном. Заказал карту на пвз, пришел забирать, а из-за того что я заранее не повысил лимиты по аккаунту, карту активировать не получилось. Написал в поддержку, изначально попросили подождать, подождал день. Ничего не получилось, снова обратился за помощью в поддержку. Расписал все, сказал что озон не может проверить мои паспортные данные и из-за этого ничего не получается, большое спасибо оператору Кристине, за то что помогла мне, она грамотно все расписала, и настояла на том, что бы я еще раз попробовал повысить лимиты по аккаунту, и да, это действительно помогло. Озон принял мою заявку и теперь все хорошо, смог активировать карту и повысить лимиты по аккаунту
Здравствуйте, я оформил себе карту озон банка и теперь при оплате товаров озон-картой на озоне же, получаю приличные скидки, последний раз это было 15% на лекарства. Дебетовая карта, без кредитов, обслуживание 0 рублей. Уведомления можно отключить (они стоят 99р/месяц). Чат у банка оперативный, есть живой оператор. Есть кэшбэк на 4 категории, я ставлю за 5% топливо и 1% все, также есть в тарифе премиум кэшбэк на фастфуд на 5%. Есть большой кэшбэк на первые заказы (в доставках например) есть розыгрыши среди клиентов озон. Однажды забыл куда положил дома основную карту банка (не озон) и тогда взял в магаз эту озон карту как основную, она у меня в пластике, выручает если затерял основную карту.
Пробовала много банков, но останавилась на озон и привела сюда маму. Очень легко разобраться, как открыть счета, как закрыть. Делается это быстро, что важно в наше время. В чате оперативно помогали решать вопросы. На запрос выдачи справки о закрытии счета, подготовили её в течение 10 минут. Стали расширять партнёров для кэшбека. Хороший процент по накопительным. Так что пока банк зарекомендовал себя с положительной стороны.