Хочу поделиться положительным опытом, по доставке карты озон! В оговоренное время мне пришло смс, о том что карта доставлена и ждёт по такому адресу, и код ячейки! Придя в магазин У дома я подошел к ячейкам, выбрал свою и получил свою карту, дома активировал и радуюсь, что она есть у меня!
Выдрал повышенную категорию кэшбэка в этом месяце авиабилеты, и как раз понадобилось взять билеты через приложение Авиасейлс. Как-то странно вышло, но у приложения по продаже авиабилетов эта операция по какой-то причине значилась под кодом «отели». Соответственно с повышенным кэшбэком я «пролетал. »
Спасибо банку «Озон», после обращения в чат пошли мне навстречу — моментально разобрались с вопросом, и начислили мне кэшбэк. Я очень благодарен им за такое решение.
2 декабря 2025 года в 20:07 я написал в чат связь с оператором с вопросом про условия дебетовой карты банка. В 20:09 ответила оператор Дарья и подсказала, где посмотреть уровень счета, лимиты и т. Д. Но у меня появился вопрос в 20:14 про обслуживание: вопрос был, бесплатное ли обслуживание карты? Дарья в 20:15 сказала, что да. Но у меня появился 3 вопрос: в каких банкоматах можно пополнять карту? Данный вопрос я задал в 20:15, а в 20:16 Дарья перенаправила меня к другому сотруднику, Олесе. Олеся ответила в 20:16, что изучает вопрос, и в 20:17 сказала, что карту можно пополнить в банкомате любого банка, и проинформировала, что у меня нет никаких ограничений. В итоге вопрос был решен за 4-5 минут. Я считаю, что поддержка справилась со своей задачей достойно, и я безумно ее благодарю.
Здравствуйте. Сегодня 2 декабря 2025 г вспомнил, что ранее подключил акцию в Озон банке по дебетовой карте, с начислением 5% кэшбэка на все покупки вне маркетплейса Озон. Сначала подключился бот в чате. Затем подключилась сотрудница Кристина от Озон банка, которая написала с какого числа и по какое число у меня будет действовать кэшбэк 5% на все покупки по акции. Теперь я могу делать покупки до указанной даты и ждать начисления кэшбэка по этой акции от банка. Спасибо большое за помощь.
2 Декабря 2025 г
Михаил Петрович