Обратилась в поддержку озон-банк по вопросу получения физической карты при налич... ЧитатьОбратилась в поддержку озон-банк по вопросу получения физической карты при наличии виртуальной карты и дальнейшей работы с ними. Было непонятно, как действовать дальше относительно переводов и оплаты. Вопрос заключался в целесообразности использования виртуальной карты, при наличии физической. Было интересно, нужно ли закрывать виртуальную, т. К. При наличии физической, первая становится уже неактуальной. Бот-помощник перенаправил к оператору Юлии, в течении 2 минут мне ответили и дали развернутый ответ сразу на все мои вопросы, решили очень быстро и дали четкие инструкции и понимание дальнейших действий для моего удобства. Большое спасибо. Все очень быстро и понятно.
Спасибо за оперативную реакцию 12.04.26! Так быстро никто не решает вопросы) Не ... ЧитатьСпасибо за оперативную реакцию 12.04.26! Так быстро никто не решает вопросы) Не мог привязать карту к мир, написал в чат и практически моментально все починили)! Очень доволен сервисом. Не раз карта выручала за границей, когда нужно было себе скинуть денег через золотую корону, тоже все моментально происходило и очень удобно! Оператор Дарья молодец)!
15 апреля 2026 года, 08:10 я зашла в приложение Озон банка и написала в чат. На ... Читать15 апреля 2026 года, 08:10 я зашла в приложение Озон банка и написала в чат. На мой вопрос ответил оператор Ярослав.
А мой вопрос был в следующем-Хотела уточнить, зачем мне не пришли 500 баллов за отзыв на Банки. Ру. 2 Недели уже прошло. Меня попросили отправить ссылку отзыва, и после уже создали обращение по моему вопросу. И к вечеру уже мне прислали 500 баллов. Спасибо большое за помощь и оперативность 🙏
Сеголня обратилась в поддержку банка в 21:22, хотела узнать можно ли изменить ра... ЧитатьСеголня обратилась в поддержку банка в 21:22, хотела узнать можно ли изменить расчетную дату чтобы раньше получать кешбэк, операторы быстро взят вопрос в работу. Сначала ответила оператор Арина, далее диалог происходил с Еленой
она рассказала что по условиям банка не получится изминить, отвечала быстро и по делу
впечатление от общения сложилось приятное