Поддержка озон банкаКак клиент Озон Банка, хочу поделиться опытом взаимодействия со службой поддержк... ЧитатьКак клиент Озон Банка, хочу поделиться опытом взаимодействия со службой поддержки. В целом впечатления отличное, а вот я расскажу несколько плюсов озон банка.
• Доступность и оперативность на базовые вопросы: в чатах часто можно получить быстрый ответ, и боты стараются перенаправить к нужной информации или к живому оператору.
• Хорошая связка с экосистемой Озон: вопросы по платежам и возвратам через Озон всегда решаются быстрее и с более полным контекстом.
• Вежливость и желание помочь: операторы вежливы, стараются объяснить ситуацию и не обвиняют клиента в случившемся.
Случилась такая вещь я не чяено сделал подписку в итоге написал поддержке они сразу все проверили и в течение 5-10минут вернули деньги обратно я очень рад таким оперативным решением.
В итоге у меня одни плюсы минусов нету. Пользователь, поселок Мирный, Красногвардейский район, Республика Адыгея