Очень удобно пользоваться Озон банком. Всё просто и понятно. Кэшбэк приходит всегда вовремя, без каких-либо проблем. Категории для выбора кэшбэка всегда очень актуальные. Каждый месяц можно выбрать новые. Обслуживание по карте полностью бесплатно, что тоже не маловажно. Чат поддержки работает отлично. В течении нескольких минут ответили на мой вопрос.
Я перестарался, главное 10 раз условия акции прочитал, что надо от 800 руб, но все равно заказ вышел менее 800 и кешюбэк не был зачислен, моя вина, но я обратился в чат и как обычно бывает, что дают отворот поворот, то тут же мне помогли ПЕРВОГО раза сразу пошли мне на встречу и рассчитали кешбэк без лишних ругательств, что приятно меня удивило, спасибо Игорю 26.11, Что помог решить вопрос
13.12.2025 У меня возник вопрос по начислению дополнительного кешбека по акции. В один день на некоторые покупки начислили доп. Кешбек на другие нет. Написала вопрос на эту тему в поддержку. Ответил оператор Никита быстро и отреагировал на мой вопрос. Ответом оказалось, что по акции с доп. Кешбеком max сумма кешбека всего 450р, и я дошла до лимита вчера, поэтому на некоторые покупки уже вчера кешбек перестал начисляться. Спасибо оператору Никите, решил вопрос за 10 минут!
При заказе карты Озон банка, была необходимость в переносе даты доставки курьером. Сотрудник поддержки (Камиль) любезно согласился на мою просьбу, при этом, предоставив мне возможность выбрать удобное для меня время. На всё, ушло-3 минуты. Кнсультация+ 5. Лояльность+5. Скорость решения+5.