Внёс 5000 в банкомат, но деньги не зачислелись обратился в поддержку и через пар... ЧитатьВнёс 5000 в банкомат, но деньги не зачислелись обратился в поддержку и через пару дней деньги вернули. В поддержке подробно попросили описать сетуацию для корректного решения. В итоге все разрешилось успешно.
Хочу поблагодарить за оперативную помощь в вопросах задаваемых и в чате и по тел... ЧитатьХочу поблагодарить за оперативную помощь в вопросах задаваемых и в чате и по телефону. Я могу судить об оперативности, так как не ответы других банков и в чате и по телефону привели к тому, что я отказалась от услуг других банков и пользуюсь уже второй год зарплатой картой Озон банка.
Меня привлекают выгодные для меня условия, это и ежедневный доход по накопительному счету и возможность по необходимости снимать с накопительного счета деньги в любой момент без потери процентов. Очень радует ставка, которая индивидуальна и варьируется, мотивируя меня держать на накопительном счёте больше денег. Мне очень нравится оперативность ответов на любые вопросы в чате. Никогда за 2 года, не получала в чате ответ «подождите». Также звонок по телефону и сразу сотрудник профессионально отвечает на вопросы, помогает, а не переключает и нет долгого ожидания. Для меня приоритетно чтобы в непредвиденной обстановке банк всегда был на связи. Я очень довольна, что Озон банк предоставляет такие выгодные условия и возможности заработать. Успехов и процветания всем сотрудникам и руководству Озон банка!
Приветствую читающих! Я в ozon уже давно, но карту решил открыть совсем недавно,... ЧитатьПриветствую читающих! Я в ozon уже давно, но карту решил открыть совсем недавно, друг прислал реферальную ссылку, я оформил и заказал карту, пришла быстро на ближайший пвз, после чего следовало быстрое и удобное получение. Почти месяц если не больше пользуюсь дебетовой картой, порой очень выручает, потому что банкоматы других банков есть не везде, а вот втбшные, с которыми работает карта мир озона неожиданно стоят даже в самых закутках. Удобно. До сегодняшнего дня проблем не возникало и сейчас я опишу оную, чтобы у Вас могла выстроиться картина. Итак, вчера мне неожиданно при входе в банк выскочило предложение повышенного кешбека на все покупки сверх того, что уже и так есть. Я, разумеется, согласился и подключил, но уведомления или какого-то отображения подключения не обнаружил. Знаете, как бывает — что-то подключаешь так по акции, а потом говорят это баг, это глюк и тд. Так вот, я подумал на то же, но решил обратиться сегодня (08.05.26) В поддержку, мало того, что бот с частью вопроса помог, так и моментально подключившийся сотрудник поддержки Камила все оперативно объяснила, акция работает, я доволен. Так что за месяц использования я столкнулся только лишь с такого характера проблемой, выводы делайте сами.
Написал в поддержку 08.04.2026 По вопросу кэшбека по карте. Знакомому дали кешбе... ЧитатьНаписал в поддержку 08.04.2026 По вопросу кэшбека по карте. Знакомому дали кешбек 5% на все покупки. У меня такого кэшбека не было, чтобы понять почему так, я обратился в поддержку. Через 4 минуты мне ответила оператор Виктория, дав развернутый ответ по моему вопросу. Ссылаясь на пункты акции и дав ссылку, чтобы я ознакомился более подробно о данной акции. Оказывается, банк в индивидуальнос порядке начисляет такие акции клиентам, теперь я буду знать, что нужно сделать для получения данной акции. Спасибо поддержки банка и в частности оператору Виктории.