Пользуюсь картой Яндекс Пэй уже больше полугода. Главный плюс — это моментальный... ЧитатьПользуюсь картой Яндекс Пэй уже больше полугода. Главный плюс — это моментальный кэшбек баллами Плюса, который суммируется с акциями маркета. Приложение очень легкое, ничего лишнего. Деньги через СБП залетают мгновенно, а платить телефоном через NFC или QR-код максимально удобно. Дизайн приложения — отдельный лайк за минимализм! »
3 мая 2026 года в 11:25 я переписывалась с оператором, так как не смогла найти,... Читать3 мая 2026 года в 11:25 я переписывалась с оператором, так как не смогла найти, где реквизиты счета в приложении, нужно было распечатать для получения выплаты. Мне в чате быстро ответили, за 1 минуту, сама консультация длилась 2 минуты. Всё отлично, быстро и качественно проконсультировали. Сразу всё обнаружила, где находиться #цениммнение
В первую очередь Яндекс банк удобен тем, что не открывая карту не нужно ехать в... ЧитатьВ первую очередь Яндекс банк удобен тем, что не открывая карту не нужно ехать в офис, сделать это можно сидя на диване. Карту открыла ради выгодных покупок на Яндекс Маркете и не менее выгодных категорий кешбэка. А это значит что начала пользоваться картой и за пределами Яндекс маркета. Один раз даже воспользовалась сплитом, но это было давно и условия были выгоднее чем сейчас (в данный момент сплит можно разделить всего лишь на два месяца). Большим плюсом является то, что быстро приходит возврат денежных средств в случае отмены покупки. Меня все устраивает! Знакомым рекомендовать обязательно буду.
Пользуюсь Яндекс Банком уже больше года, и за это время особых проблем не было —... ЧитатьПользуюсь Яндекс Банком уже больше года, и за это время особых проблем не было — карта работает, переводы проходят, всё стандартно. Но недавно всё же пришлось обратиться в поддержку, и вот об этом хочу рассказать.
Ситуация была простая, но в моменте немного выбила из колеи. Купил новый телефон, настраивал всё с нуля, и решил оплатить какую-то покупку прямо с него — не подумал, что это может вызвать вопросы у системы. Карту заблокировали мгновенно. Сначала немного растерялся, потому что деньги на счету были, всё выглядело нормально, а оплата просто не прошла.
Написал в чат поддержки через приложение. Честно говоря, ожидал, что придётся подождать — всё-таки вечер, думал очередь. Но оператор ответил минут через пять, не больше. Представился, сразу спросил, что случилось. Я объяснил ситуацию — новое устройство, первая оплата с него. Он быстро проверил и разблокировал карту.
Но что понравилось больше всего — он не просто молча снял блокировку и попрощался. Объяснил, почему система вообще среагировала: новое устройство с другим цифровым профилем автоматически воспринимается как потенциально подозрительное. Это, в общем-то, нормальная защита, просто я сам не подумал заранее. Ещё подсказал, как избежать такого в будущем — можно заранее подтвердить устройство в настройках, и тогда блокировки не будет.
В итоге весь разговор занял минут десять. Никаких переключений между операторами, никаких лишних вопросов. Вежливо, по делу, с объяснением. Для меня это важно — не просто «проблема решена», а понимание, что произошло и почему.