Копания VIVA деньги – развивающаяся финансовая организация, которая специализируется на микрофинансовировании. VIVA деньги присутствует на рынке с 2011 года, внесена в реестр микрофинансовых оранизаций. Компания работает на ресурсах учредителей и не привлекает к финансированию собственной деятельности сторонние организации.
Продукты компании отличаются разнообразием, доступны пенсионерам и студентам, предусматривают срочные и долгосрочные займы, займы на карту и наличными.
Все, кто желает получить заем, не выходя из дома, могут сделать это через официальный сайт компании https://www.vivadengi.ru/.
Регистрация в кабинете Вива деньги
По аналогии с другими микрофинансовыми организациями, выдающими займы онлайн, общение с компанией начинается с подачи заявки. Необходимо выбрать срок и сумму займа и нажатием клавиши «Получить деньги» перейти на форму предоставления персональной информации.
Информация запрашивается стандартная – ФИО, пол и возраст, номер мобильного телефона, электронный адрес, место жительство, место работы, уровень доходов и другая информация, которая позволяет объективно оценить заемщика с использованием скрининговых программ.
После заполнения заявки через несколько минут приходит решение. Доступ в личный кабинет вы получаете не зависимо от результатов рассмотрения заявки.
Авторизация в личном кабинете
Для авторизации в личном кабинете необходимо нажать на ссылку в левом верхнем углу рядом с логотипом компании. В открывшуюся форму ввести номер телефона, указанного при регистрации, подтвердить, что вы не робот для защиты от спама и запросить пароль.
Примечательно, что сайт работает в версии для тех, кто слабо видит. Перейдя по ссылке, человек с проблемами зрения может настроить шрифт и цветовую гамму с учетом индивидуальных потребностей.
Функционал личного кабинета Вива деньги
В личном кабинете после получения денег вы сможете контролировать статус займа – сумма, количество начисленных процентов, срок возврата займа. После погашения можете подавать следующую заявку. В этом случае не нужно повторно вводить все данные о себе. Также в кабинете сохраняется история платежей.
Через личный кабинет вы можете оставить отзыв о работе компании, высказать замечания и предложения.
Мобильное приложение личного кабинета
Мобильное приложение сервиса не разрабатывалось, но вы можете входить в личный кабинет, если на вашем смартфоне или планшете есть доступ в интернет.
Клиентская поддержка через кабинет Вива деньги
Интерфейс личного кабинета понятный и доступный. Если во время заполнения анкеты у вас возникают вопросы, для начала кликните по картинке человечка с денежными мешками на плечах и надписью рядом «Нужна помощь?». В появившемся окне будет дана подсказка, какая информация должна быть вписана в конкретную строку.
Можно задать любые вопросы, позвонив на бесплатный телефон поддержки 8 (800) 550-77-66. Операторы дежурят с 8-00 до 20-00.
Хотите, чтобы оператор перезвонил вам, закажите обратный звонок. Чтобы вызвать форму для заявки звонка, кликните на ссылку «Обратный звонок» под номером контактного телефона на главной странице.
Для удобства клиентов и экономии их времени в выпадающем меню страницы сайта «Займы» представлен раздел «Помощь в обслуживании». Здесь вы найдете ответы на часто возникающие вопросы, а также бланки заявлений, которые могут понадобиться в случае ошибочно перечисленной суммы, необходимости возврата средств, получения справки об отсутствии задолженности.
Как отключить личный кабинет?
Для завершения работы в личном кабинете необходимо нажать на соответствующую клавишу выхода. Только в этом случае вы покидаете сайт и закрываете ваш профиль.
Правила безопасности и конфиденциальности
Персональная информация, которую вы оставляете при заполнении заявки на заем, охраняется в соответствии с требованиями федеральных законов, не передается третьим лицам. Исключения могут составлять только случаи, предусмотренные законом.