Для работы срочно потребовался мощный ноутбук, так как покупка была неожиданной, тоя решил воспользоваться картой Халва и приорести его в рассрчоку. В приложении выбрал магазин где продают нотбуки в моем случаи это магазин DNS и сразу же совершил покупку после выбора модели. Рассрочка в магазине составила на шесть месяцев без каких-либо переплат. Карта Халва очень сильно выручила меня в данной покупке.
Оформляла карту «Халва» для рассрочки на ремонт. Основным каналом общения стал онлайн-чат в мобильном приложении банка.
Возникла проблема: после одобрения заявки виртуальная карта для онлайн-платежей не активировалась, выдавалась ошибка. В чате оператор (представился Дмитрием) подключился почти сразу. Он оперативно проверил мою заявку и выяснил, что это технический сбой в отображении. Специалист вручную обновил данные в системе, и карта моментально появилась в моем приложении, после чего подробно объяснил, как ей пользоваться.
Консультация заняла примерно 10-12 минут. Проблему решили быстро, без перенаправлений и звонков. Впечатление от сервиса осталось положительное.
Неделю назад оформила карту Халва, так как планировала приобрести смартфон в рассрочку. При оформлении сотрудник подсказал как искать магазины партнёры в приложении банка, а также узнать срок. В приложении я увидела что магазин DNS является партнёром и рассрочка составляет при покупке шесть месяцев и я сразу решила попробовать оплатить в данном магазине покупку, оплата прошла и я сразу же увидела платеж в приложении, переплаты не было и срок рассрочки шесть месяцев. Очень довольна картой и сроком рассрочки.
Подключил 26.08.2025 В мобильном приложении подписку Халва. Десятка. Должен был действовать бесплатный период первый месяц. Зашел 02.09.2025 В подписку и увидел, что она действует до 05.09.2025. Решил обратиться 02.09.2025 В поддержку в мобильном приложении, чтобы выяснить реальную длительность бесплатного периода. Оператор О-ва Ксения сообщила, что у меня сейчас бесплатный период, но 05.09 Будет списано 399 руб. , Так как первый бесплатный период я уже использовал ранее в 2024 г. Подписку подключил 26.08.2025, Но ее действие распространяется на полный отчетный период 05.08.09.04.2025.2025. Спасибо за представленные разъяснения, а то я уже и забыл, что ранее пользовался подпиской.