Не много об опыте пользования мобильным приложением «Халва-Совкомбанк» со смартфона. Приложением пользуюсь более года и в последние месяца отмечаю, что оно меняется. Что ни может ни радовать:
-В анализе истории доходов и расходов теперь есть анализатор, который кроме соотношений растрат по разным категориям теперь показывает превышение дохода или расхода за месяц в числовом эквиваленте. Наверно, это связано с тем, что моя онлайн-копилка в последнее время пустует по сравнению с предыдущими месяцами.
— Совершенствуются значки в переводах и платежах в истории
— При нажатии на иконку акции выходит на полный экран та или иная акция на несколько секунд. Для меня это показалось не плохим новшевством. Так как часто мы клиенты банка, упускаем выгодные предложения, а потом жалуемся, что ничего не знали
— У меня подключена подписка Халвы, что с недавнего времени дает мне также +1% к копилке, которую я контролирую через приложение. Регулировать удобно и бонусные начисления, проверять, сработало ли участие в том или ином предложении. Также благодаря приложению я открываю для себя подарочные промокоды, о которых бы не знала, если бы не пользовалась банком онлайн таким способом.
— Также о новостях банка, продукта халва мне помогают узнать сторисы — маленькие квадратики-окошки, несущие информацию на главной странице мобильного приложения.
В любом случае клиентам банка с мобильным приложением более удобно и выгодно быть. Спасибо Совкомбанку, что не стоят на месте и вносят изменения и в онлайн сервисах.
Пользуюсь на постоянной основе карточкой халва, и имею с нее дрстаточно хорошие кэшбеки. Так как у меня еще подключена подписка то мои кэшбеки еще и повышенные. Очень удобно что у нее бесплатное обслуживание так еще и дали бесплатный стикер на телефон который привязан к карте.
Хочу поделиться впечатлениями о Совкомбанке — за время сотрудничества сложилось в целом положительное мнение.
Главные плюсы:
Удобный мобильный банк с понятным интерфейсом — все операции под рукой.
Разнообразные кредитные продукты с прозрачными условиями.
Выгодные ставки по вкладам, которые регулярно обновляются.
Широкая сеть отделений и банкоматов — всегда можно найти ближайший пункт обслуживания.
Отношение к клиентам заслуживает отдельной похвалы. Банк действительно ценит своих клиентов:
Оперативно реагирует на обращения.
Предлагает индивидуальные решения в сложных ситуациях.
Идёт навстречу при возникновении спорных моментов.
Особенно хочу отметить чат‑поддержку — это настоящий эталон клиентского сервиса:
Отвечают быстро, без долгих ожиданий.
Специалисты компетентны, разбираются в вопросах до мельчайших деталей.
Ни одна проблема не остаётся без внимания — доводят решение до конца.
Общаются вежливо и доброжелательно, даже в сложных диалогах.
Если требуется, подключают профильных специалистов для детального разбора ситуации.
В целом, Совкомбанк производит впечатление надёжного финансового партнёра, который заботится о клиентах и стремится сделать обслуживание максимально комфортным. Рекомендую!
Обнаружила, что моя дебетовая карта Халва перестала работать, не могла оплатить покупки, карта не читалась. 06.12.2025 г. я обратилась в офис Совкомбанка, где специалист по имени Альбина вежливо и быстро оформила и выдала мне новую дебетовую карту Халва, пояснила, что карты могут размагничиваться по разным причинам. Вся процедура оформления и выдачи карты заняла порядка 10 минут.