Vivus

Vivus – микрофинансовая организация, занимающаяся выдачей потребительских кредитов «до зарплаты». У МФО работает служба поддержки, которая консультирует клиентов по всем вопросам. Номер телефона горячей линии Vivus – 8 (800) 505-64-93.

В Vivus номер телефона бесплатен на территории России и работает каждый день с 05:00 до 22:00 по московскому времени. Клиенты, позвонив на номер телефона Москвы, могут оперативно получить консультацию или оставить отзыв о работе сотрудника.

Для получения информации можно звонить не только на горячую линию Vivus, но и воспользоваться другими способами связи. В разделе «Контакты», находящемся внизу главной страницы, можно найти ссылки на социальные сети компании. Их администраторы также обрабатывают заявки и консультируют клиентов.

ТелефонVivus нужен для того, чтобы клиенты обращались по вопросам, связанными с:

• работой сайта;
• техническим обслуживанием;
• графиком платежей;
• видами микрокредитов в этой МФО;
• необходимыми документами для получения займа;
• жалобами на сотрудников;
• графиком работы офисов.

Vivus предоставляет возможность заказать обратный звонок. Эта функция будет полезна в том случае, если заёмщику необходимо решить важный вопрос, но информацию по нему он хочет уточнить позже. Сотрудники МФО позвонят в указанное время и дадут консультации. Чтобы воспользоваться услугой, нужно:

1. прокрутить главную страницу вниз и нажать «Контакты»;
2. выбрать «Обратный звонок»;
3. заполнить номер телефона, ФИО;
4. выбрать время звонка;
5. написать краткий комментарий по вопросу;
6. нажать «Отправить».

Для тех, кто не может позвонить или предпочитает переписку, ООО МКК «4финанс» предлагает написать на E-mail: [email protected]. Сотрудники принимают и обрабатывают вопросы ежедневно в рабочее время. Клиенты могут позвонить в Vivus на бесплатный телефон горячей линии, а также отправить письмо, подробно объяснив ситуацию.